29.08.2019 | 07:43
Online Shops >
Möbel >
Möbel Online
Teilnahme an der Umfrage
Ich schreibe aktuell eine Bachelorarbeit über das Beschwerdemanagement, speziell Online-Shops in der Möbelbranche. Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr bei meiner Umfrage teilnehmen würdet. Vielen Dank. Schöne Grüße...
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23.08.2019 | 07:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht "zeitnah" übe...
Mit Schreiben vom 08.08.2019 wurde mir die zeitnahe Rückerstattung meines Guthabens angekündigt. Seitdem warte ich darauf vergebens.
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20.08.2019 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Grundlos Pakete werden grundlos an den Versender zurü...
Habe mir gestern etwas bei einem Versandhaus (Otto) bestellt und die 24-Stunden Lieferung ausgewählt. Heute früh schau ich in die Sendungsverfolgung und lese, dass das Paket erst seinen normalen Weg bis in das Verteilzentrum meiner Region gegangen...
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18.08.2019 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Sky Bundesliga Paket wird nicht zur Verfügung gestellt
Mit meinem Wechsel von Telekom zu Vodafone per Mai 2019 sollte das Sky-Bundesliga Paket kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Bis jetzt konnte Sky Bundesliga nicht empfangen werden. Auf jeder Rechnung steht „Rechnung beinhaltet das Sky-Angebot...
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16.08.2019 | 17:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Verlustmeldung, keine Reaktion!
Leider ging bei Hermes ein Paket von mir verloren. Verschickt habe ich es bereits im Mai und habe mich seitdem mehrfach bei Hermes gemeldet. Die Verlustmeldung habe ich dann ordnungsgemäß ausgefüllt und per E-Mail verschickt. Leider passierte...
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12.08.2019 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Liebe Firma Hermes, wo ist mein Paket?
Hermes, leider ist Hermes trotz ca. 12 Anrufen a 20 Cent, nicht in der Lage, mein Paket an den eigenen Hermes Paketshop zu liefern. Die Aussagen der Hotline, sind falsch, gelogen oder widersprüchlich! Der Fahrer kommt angeblich (siehe...
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07.08.2019 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
DSL Systemoptimierung führt bei O2 ins Chaos für den...
O2 stellt im Rahmen einer angeblichen Optimierung einfach meinen Tarif ohne meine Zustimmung um. Am Ende surfe ich nicht mehr mit 50 kBit/s, sondern nur noch mit der Hälfte (O2 DSL Classic S). Bei der Hotline sind alle ratlos und vier von vier...
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23.07.2019 | 09:19
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWK STADTWERKE KREFELD
Bahn fährt trotz Haltewunsch weiter?
Heute Morgen, am 21.07.2019 um 10:07 Uhr fuhr die Straßenbahn Linie 41 trotz gedrücktem Haltewunsch aus der Stadt kommend am Schwimmbad Fischeln im Eiltempo vorbei, so dass meine Schwester den Weg eine Station später den Weg zum Schwimmen gehen...
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22.07.2019 | 09:11
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Nicht empfehlenswert
Ein Laden, mit lauter inkompetenten, faulen und dreisten MA. Riesen Fehler begangen und für 23.000,00 € eine Küche bei XXXL gekauft. Die Küche wurde vor einem Jahr gekauft und wir haben immer noch mit immensen Problemen zu tun. Erst einmal...
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14.07.2019 | 09:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Zusteller stellen Pakete nicht zu
Diese Woche das 3.! Paket, wo der Zusteller sagt, dass ich die Annahme verweigert hätte. Die 3.! Innerhalb von 5 Tagen! Absolute Frechheit und einfach nur unglaublich! Ich soll neu bestellen! Habe ich und genau das gleiche wieder!
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19.06.2019 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Nichterfüllungsschaden Gasversorger idealenergie.de
Sehr geehrte Damen und Herren, aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: Sie haben meinen Wunsch auf vorzeitige Kündigung wegen eines Umzuges zugestimmt. Daher musste...
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18.06.2019 | 06:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt in Lüneburg fest und wird nicht ausgeliefert
Am Mittwoch 12.06.2019 gab ich über Hermes ein Paket auf. Zielort ist Hamburg. Laut Sendungsverfolgung ist es Freitag 14.06.2019 um 0:44 Uhr im Verteilzentrum Lüneburg eingetroffen. Seitdem wurde...
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09.06.2019 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellung nicht erfolgt, Fahrer fährt einfach durch
Bisher mit DPD keine Probleme gehabt, gerade heute aber sehr. Zustellzeitraum verschiebt sich laufend (erst morgens, dann nachmittags, teilweise in die Vergangenheit). Nach langem Warten sehe ich dem Fahrer dann schließlich in einem augenscheinlich...
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06.06.2019 | 13:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Endabrechnung/Auszahlung Guthaben
Vertragsnr. G21804022211 Sehr geehrte Damen und Herren, meine Gasbelieferung endete fristgerecht zum 31.03.2019. Laut Schlussrechnung vom 16.05.2019 (welche Sie mir nur nach Anmahnung meinerseits nach sechs Wochen zugestellt haben), steht mir ein...
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08.05.2019 | 15:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung in Stromrechnung
In der PDF Stromrechnung 2018 wurde ein Hinweis untergebracht, dass sich der Grundpreis künftig 34,00 Euro beträgt, was einer Vervierfachung entspricht. Eine Begründung der Preiserhöhung fehlte. Dieser Hinweis wurde im Text so versteckt, dass er...
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16.04.2019 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben aus Stromabrechnung nicht ausbezahlt
Nach Ablauf der Strombelieferung zum 30.11.2018 wurde die Abrechnung mit Datum 12.02.2019 erst am 30.03.2019 zugestellt. Eine angekündigte zeitnahe Zahlung des Guthabens i. H. v. 722,46 € ist bisher nicht erfolgt.
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07.04.2019 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zahlung zugesagt aber kein Geld gesehen
Wieso zahlt Hermes nicht endlich seine Schulden? Trotz schriftlicher Zusage den Schadensbetrag von 69,00€ zu begleichen nur Ausflüchte und Hinhaltmanöver! Den Betrag von 69,00 € wollen wir auf unserem Konto sehen!
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05.04.2019 | 11:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Endabrechnung
Leider ist nach 8 Wochen nach Vertragsende immer noch keine Abschlussrechnung sowie Bonus bei mir eingetroffen. Bitte bearbeiten Sie diesen Fall schnellstmöglich. Bekomme immer nur die Antwort: "Leider konnte Ihre Anfrage keinem Kundenkonto...
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27.03.2019 | 09:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Schlecht, schlechter, Am schlechstesten
Die Betreuung von UPS ist das Letzte. Man hängt ewig lang in der Warteschleife, obwohl es angeblich nur 3 Minuten dauert. Im Endeffekt waren es 17 Minuten. Wenn man dann endlich mal durchgekommen ist, ist meist ein kaum deutschsprachiger...
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22.03.2019 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Fehlende Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Übermittlung des Schlusszählerstandes habe ich bislang keine Schlussrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung der Schlussrechnung unter Berücksichtigung der vereinbarten Bonuszahlungen. Mit freundlichen Grüßen
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20.03.2019 | 18:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht weitergeleitet
Sitze seit Tagen daheim und warte auf die Zustellung meiner Sendung, die schon am 11.02. eingeliefert wurde. Mainz Diese Sendung liegt jetzt laut Sendeverfolgung seit dem 14.02.2019 in Mainz fest? Laut Sendeverfolgung: Zustellung am Donnerstag...
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07.03.2019 | 21:00
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Netzabrisse. Diese Firma ist nicht empfehlenswert
"Unfassbar" rufen immer an, versuchen noch etwas zu verkaufen. Wollen Umfragen machen und immer sagen wir. Die Leistung, die wir Ihnen bezahlen, liefern sie nicht! 50mb bezahlt + TV und allen Extras. Im Schnitt liefern die 10mb. mehr nicht! TV ging...
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18.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Verspätete Rechnung und Guthaben nicht ausgezahlt
Habe meinen Stromliefervertrag zum 31.10.2018 und den Gasliefervertrag zum 30.11.2018 bei Immergrün Energie gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung kam umgehend per E-Mail, jedoch lies die Endabrechnung lange auf sich warten. Erst nach mehreren...
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