13.06.2016 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Vertragsänderung herausgezögert
Im August/September 2015 erkundigte ich mich erstmals im Callcenter von Unitymedia Hessen nach der besten Vorgehensweise unseren Vertrag von 3play auf 2play zu ändern. Da wir den Receiver und die wenigen damit verbundenen (kostenfreien)...
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26.05.2016 | 10:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Lieferung fehlgeleitet - Telefonservice interessiert...
Von vier gleichzeitig versendeten Paketen wurde eins nach Raunheim fehlgeleitet. Die anderen drei (u. a. 01548006484080R) kommen korrekt über Aschaffenburg (wie auch sonst bei früheren Bestellungen). Das Telefonat mit dem Kundenservice war wenig...
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25.05.2016 | 12:27
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Zamaro
Swap Plus Mitgliedschaft
Auch ich bin wohl, wie ich hier schon zu genüge lesen konnte, auf Zamaro reingefallen. Heute morgen wurden mir 64 Euro abgebucht. Ich rief daraufhin die Kündigungshotline an und erklärte freundlich mein Problem. Die nette Dame am anderen Ende der...
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20.03.2016 | 22:14
Lieferheld
Keine Lieferung, Kein Kontakt
Meine Bestellung sei angekommen. Es wurde jedoch nicht geliefert. Angeblicher Online-Chat hat nicht funktioniert. Als ich den Bestellstatus prüfen wollte, stand dort es würde in kurze eine Mail geschickt. Es ist nie eine gekommen. Habe Hunger und...
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08.03.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Service - Fehlanzeige!
Unseren Umzug zum 01.03.16 haben wir frühzeitig bereits im Januar der Telekom mitgeteilt mit dem Wunsch Sky in das Entertain-Paket zu integrieren. Leider funktionierte bis gestern, trotzdessen dass ein Techniker da war, die Telefonie nicht. Das...
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03.03.2016 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben nicht ausgezahlt
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 31.12.2015 bei Extra-Energie gekündigt und meine Schlussrechnung am 05.02.2016 per mail erhalten. Allerdings habe ich mein Guthaben in Höhe von 406,39€ bis heute nicht erhalten. Trotz telefonischer...
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15.02.2016 | 02:23
Buhl Data
Knebelung mit teuren privaten E-Porto Onlindienst
Wir nutzen ein Büroproramm WISO MEIN BÜRO, dass jedoch eine Knebelung mit einem privaten Online Eporto Firma vorgibt. Dieser Onlin Porto Anbieter ist ein Zwischenunternehmen zwischen Kunde Eporto der Deutschen Post. Der Kunde von der Finanzsoftware...
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02.02.2016 | 12:23
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Urlaubstours
Stornogutschrift nicht erhalten
Habe letztes Jahr eine Reise nach Mallorca gebucht. Leider musste ich krankheitsbedingt die Reise stornieren. Warte seit August auf die Stornogutschrift von Urlaubstours ab in den Urlaub.de Spezial. Bei jedem Telefonat wird mir gesagt, ich würde...
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26.01.2016 | 09:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Keine Bestätigung Widerruf der Bestellung und Portierung
AllnetFlat mit Handy und Portierung am 22.01.16 vormittags bestellt, und am gleichen Tag Nachmittags sowie ein weiteres mal am 23.01.16 per E-Mail an die Kundenbetreuung widerrufen. Bis jetzt - trotz mehrfacher Nachfragen - noch keine Bestätigung....
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13.01.2016 | 08:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung erfolgt
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket heute zugestellt worden. Weder ich noch meine Nachbarn haben das Paket. Eine Karte gab es im Briefkasten auch nicht! wer bitte soll es also angenommen haben?
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07.01.2016 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket an Firma seit 24 Tagen nicht zugestellt
Zuversichtlich habe ich ein Paket am 11 Dezember im Paketshop in Berlin abgegeben. Es handelte sich um eine Rücksendung einer bestellten Ware an eine Firma. Nach 3 vergeblichen Zustellversuchen landete das Paket im Verteilerzentrum ohne weitere...
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28.12.2015 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
4 Monate hintereinander falsche/überhöhte Rechnungen
Base hat mir trotz mehrfacher Eingabe und Kommunikation (auch mit dem Basehändler vor Ort) 4 (!) Monate hintereinander falsche Abrechnungen zugeschickt und natürlich abgebucht. Bei meinem letzten Telefonat wurde mir endlich die Gutschrift für die...
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17.12.2015 | 08:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket die ganze Zeit in Zustellung!
Ich warte jetzt schon seit 08.12. auf die Zustellung meines Pakets. Da ich beruflich unterwegs bin und nicht den ganzen Tag zuhause sein kann, musste ich schon für die letzten 3 Tage jemanden finden, der zuhause bleibt und das Paket entgegennehmen...
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10.12.2015 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Briefe werden nicht zugestellt
Ich wohne seit etwa 2 Monaten an einer neuen Anschrift in einem Mehrfamillienhaus. Die Briefkästen und Klingelschilder sind gut beschriftet. Seit dem ich hier wohne kommt es immer wieder vor das wichtige Post als unzustellbar an die Empfänger...
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29.11.2015 | 19:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket hängt seid Tagen in der Niederlassung Bielefeld
Seid dem 23.11. liegt das Paket in Bielefeld und nichts tut sich. Versand wurde das Paket am Samstag morgen. Was ist da los? Wenn man sich so durch Google klickt scheint das bei Hermes sehr häufig vor zu kommen.
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05.11.2015 | 16:59
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Keine Lieferung bezahlter Ware, keine Stellungnahme
20.09.2015: Bestellung von 2 Artikeln im Wert von 6,45€ 20.09.2015: Eingangsbestätigung der Bestellung 21.09.2015: Bestätigung über vollständigen Zahlungeingang bei Elektroheld mit Statuslink zur Nachverfolgung des Bestellstatus 21.09.2015: letzter...
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03.11.2015 | 11:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
fondaco® Verwaltungs-GmbH
Ausbleibende Zahlungen seitens Jabotel24/Promotel24/f...
Vorgeschichte: Nachdem Ende 2014/Anfang 2015 schon einmal die Zahlungen ausblieben ( http://de.reclabox.com/beschwerde/92325-jabotel24-promotel24-rostock-ausbleibende-zahlungen-seitens-jabotel24-promotel24-fondaco ) ist dies nun das zweite Mal...
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30.09.2015 | 18:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Päckchenkosten im Paketshop zu hoch - Unkenntnis oder...
Paketshops in Supermärkten sind praktisch. Aber in diesem Jahr habe ich schon zweimal erlebt (in zwei verschiedenen Paketshops), dass man mir für ein inner-europäisches Päckchen mit großer Selbstverständlich zunächst den doppelt so hohen Tarif für...
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25.09.2015 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH liefert Paket...
Die Firma Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH liefert einen als Eillieferung in Auftrag gegebenen Artikel nicht aus. Trotz 100%-iger Zusage in einen Hermes-Paketshop zu liefen kam das Paket nicht an. -unnötige Anfahrt zum Hermes-Paketshop...
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11.09.2015 | 16:39
http://www.musicstore.de/de_DE/EUR/
Qualität der V Moda LP2 Kopfhörer nicht wie beschrieben
Ich nehme den Kopfhörer in die Hand und Plastikbrocken fallen auf den Tisch. Lachhafte Qualität, die nicht den Herstellerangaben entspricht. Der Kopfhörer kann gar nicht so stabil sein, wie...
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06.08.2015 | 17:23
MY-OBD
Auch ich wurde durch my-obd geschädigt
Habe genau die dieselben Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Habe einen Artikel zurück geschickt und nach 8 Wochen immer noch kein Geld bekommen. Dann der Erpressungsversuch, ich sollte erst positiv Bewerten, dann würde man mein Anliegen auch...
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20.07.2015 | 17:49
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashbackprämie in Höhe von 80,-- Euro nicht gezahlt
Ich hatte einen neuen Internet Vertrag über Preisvergleich bei Kabel Deutschland abgeschlossen und sollte nach der 1. Rechnung 80,-- Euro Cashback erhalten: Ende Mai sollte der Betrag ausgezahlt werden. Mehrere Anrufe und Schreiben haben bisher zu...
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04.07.2015 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angeblicher Zustellversuch keine Benachrichtigung
Mir wurde die Sendung mit der o. g. Nummer nicht zugestellt. In der Online-Nachverfolgung wird behauptet, es wurde ein Zustellversuch unternommen und niemand angetroffen. Zudem wird behauptet eine Benachrichtigung hinterlassen zu haben. Beide...
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