Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
16.12.2021 | 13:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben aus Jahresabrechnung nicht aus
E.ON zahlt meine mir zustehendes Guthaben aus der Jahresabrechnung nicht aus. Ich habe unzählige Male über die Hotline versucht, mein Anliegen zu klären. Der Service war/ist eine Katastrophe, von...
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13.12.2021 | 13:58
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Fifa 22 Coins gelöscht
Ich spiele Fifa 22 seit Release auf dem PC. In dieser Zeit, habe ich leider einen vierstelligen Betrag im Fifastore investiert. Mit den Fifapoints habe ich mir Spielerpacks gekauft, darin enthaltene...
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26.11.2021 | 13:18
Technik >
Spielwarenhersteller >
Nintendo of
Nintendo Switch, ist das Kundendienst?
Bei der Switch meiner Neffen (noch in Gewährleistung bzw. 11 Monate alt) hat sich das Gehäuse verbogen und dadurch ging irgendwann einfach nix mehr. Ist aber anscheinend ein Problem welches bei der Switch des Öfteren auftaucht, zumindest gibt es...
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19.11.2021 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei Pakete bei Hermes verschwunden, nicht auffindbar
Aktuell sind zwei Pakete nicht auffindbar, eins wird noch gesucht. Das erste wurde am 9.10.21 verschickt und ist nach Aussage von Hermes leider nicht mehr zu finden. Der Schaden ist durch eBay-Verkaufsliste genau einzusehen, ist auch von mir...
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03.11.2021 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vertragseinhaltung
Ich habe fristgerecht bei Vattenfall per E-Mail einen Widerspruch gegen neunen Vertrag eingerechnet und auch gleichzeitig gekündigt, und auch eine Bestätigungsmail bekommen. Nun wird behauptet, dass Sie nichts erhalten haben. Ich finde das ist eine...
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01.11.2021 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus!
Aufgrund von Renovierungsmaßnahmen und Corona haben wir nunmehr 1,5 Jahren keine Heizung und somit auch keinen Gasverbrauch mehr. Geheizt wird im Moment mit unserem Pelletofen. Den richtigen...
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08.10.2021 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kein 4G LTE seit Wechsel
Ich habe kein LTE mit meinem Huawei p30 pro, kaum Empfang. In meiner Wohnung hatte ich mit o2 immer vollen Empfang, jetzt mit Klarmobil kaum bis gar nicht. Speedtest ist bei 1,8 MB/s, ich habe aber 100 MB/s gebucht.
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23.09.2021 | 13:56
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
handyservice.de
Defekte Sim Karte bekommen
Ich habe defekte Sim Karte bekommen. Leider reagiert niemand bei mobilcom auf meine Beschwerde, dass die Sim nicht geht. Ich werde Vertrag widerrufen und bin sehr traurig.
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22.09.2021 | 22:29
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
EA ACC gesperrt! Spiele nur NFS Heat auf der Ps5
Am Samstag den 11.09.2021 habe ich mir NFS Heat auf der Ps5 im Psn Store im Angebot für ps+ Mitglieder gekauft. Ich habe das Spiel NFS Heat installiert und danach gestartet, ich wurde aufgefordert mich mit einem EA Konto anzumelden. Da ich kein EA...
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11.08.2021 | 16:14
Internet >
Webhoster >
STRATO
Strato sperrt Vertrag ohne Vorankündigung
Im Juni konnte einmal die Monatsgebühr nicht von meinem Konto eingezogen werden, da die Deckung nicht vorhanden war. Danach bekam ich Mahnungen und sollte die Gebühr bezahlen. Am 17.07.2021 wurde die nächste Monatsgebühr eingezogen (Rechnung...
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16.07.2021 | 11:01
Technik >
Industrieausrüster >
Hebebühnen Krömer - KHG Krömer's
Ware nicht geliefert
Ich hatte bei der Firma Krömer Maschinen bestellt für knapp 7000 Euro mit der Zusicherung vom Liefertermin im Mai. Der Liefertermin war wohl nicht zu halten, daraufhin habe ich die Bestellung storniert und werde hingehalten. Wenn man Anruft wird...
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28.04.2021 | 11:53
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Baldur-Garten
Nie wieder
Das Frühbeet wurde am 14.03. bestellt und bezahlt. Zunächst wurde ich als Käufer auf Nachfrage per E-Mail mehrfach vertröstet, dass die Lieferung noch dauere. Am 26.03. wurde der Artikel online noch...
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22.04.2021 | 09:26
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Kein ersichtliches Abo
Ich habe ein kostenloses Buch für nur die Versandkosten bestellt, dazu wurde mir statt 29,97 für nur 1 € ein Mahlzeiten-Plan angeboten, den ich bis heute nicht bekam. Nirgends in diesem ganzen Text stand drin, dass man ein Abo abschließt. Ich...
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29.03.2021 | 14:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Hinhaltetaktik
Am 13.02.2019 habe ich Geschirrspüler Bauknecht OBKUC 3C26 F X erhalten. Am 28.10.2020 habe ich Kundenservice Bauknecht erstmalig kontaktiert da das Gerät nicht kontinuierlich aber immer wieder auf Störung geht. Programm startet nicht oder bleibt...
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12.03.2021 | 14:33
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 VERGLEICHSPORTAL
Keine Rückerstattung erhalten
Ich habe bei CHECK24 einen Kupplungssatz gekauft und an CHECK24 bezahlt. Ich habe die Ware falsch gekauft und möchte diesen zurückschicken. Per Email habe ich CHECK24 darüber informiert und bekomme daraufhin die Zustimmung und Rücksendeanschrift....
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10.03.2021 | 19:45
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
M-net Telekommunikations
Kundenservice ist lächerlich und will einen nur loswe...
Fristgerecht gekündigt und weiter veralbert worden. Ständig wird bei Telefonaten vom Kundenservice aufgelegt, man wird nur vertröstet, und leere Versprechungen bekommt man obendrein. Ich bin froh, dass mein Vertrag endlich ausläuft. Ich hatte laut...
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12.02.2021 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Paket beschädigt - Schadenersatz abgelehnt
Ich habe ein Netzteil - wie immer ordentlich und gut verpackt - per GLS versendet. Leider kam dieses beim Empfänger dennoch zerbrochen an. Er hat es auch beim Zusteller direkt reklamiert. Ich als Absender sollte daraufhin eine Schadensmeldung bei...
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19.01.2021 | 21:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Nach sechs Monaten keine Anlieferung
Am 20.06.2020 habe ich in Verden bei DHL ein Paket für 68,99 Euro zum Versand nach Brasilien aufgegeben. Nach fast sechs! Monaten kommt das Paket zurück an mich als Sender. Um es bei der Postfiliale...
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30.12.2020 | 11:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
SDV Elektronik
Reparatur von Tablett-Notebook
Wir warten jetzt mittlerweile 6 Monate auf die Reparatur eines Tablet- Notebooks. Es sollte nur der Akku getauscht werden. Wurden mehrmals vertröstet mit der Ausrede, dass der falsche Akku geliefert wurde. Erst mit Androhung einer Anzeige erfolgten...
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29.11.2020 | 22:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung an einen unbekannten "Nachbarn"
Ich erwarte eine Sendung die mit Hermes ausgeliefert wird. Am 26.11.2020 erschien in der Sendungsverfolgung "zugestellt an einen Nachbarn". Der dort angegebene Name ist nicht bekannt. Es ist ein Geschäftshaus. Der Artikel im Wert von 100 EUR wird...
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17.11.2020 | 08:40
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Barclays Bank
Unzufrieden mit dem Service
Trotz Zusage und Garantie weigern sich Ihre angeblichen Mitarbeiter mir die Rückvergütung zu bezahlen. Diese fordern zum X-ten mal, dass ich die Steuer bezahlen soll, diese habe ich bereits schon vier mal bezahlt komme nicht weiter, denn auf meine...
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03.11.2020 | 11:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nach 8 Wochen falsche Schlussrechnung ohne Neukundenb...
Es hat 8 Wochen und viel Mühe gekostet, endlich eine Schlussrechnung zu erhalten, bis sie heute endlich kam. Wir haben zum 31.08. gekündigt und auf dem Zähler standen am Vertragsende 2.223 kWh. In...
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30.10.2020 | 13:18
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
BCC Print Technik
Schlechte Lieferzeiten
Zwei Bestellungen getätigt und versprochene Lieferzeiten beide male nicht eingehalten. 1. Lieferung sieben Werkstage. 2. Lieferung zehn Werktage. Telefonisch nicht zu erreichen (sogar 1,5 Stunden in der Warteschlange) und weitere Male nach jeweils...
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