30.04.2021 | 16:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit einem Monat unterwegs, Hermes vertröstet nur
Meine Sendung ist seit dem 29.03.2021 mit Hermes unterwegs. Im Sendungsverlauf von Hermes kann man den katastrophalen Sendungsverlauf einsehen. Beim herunterscrollen des Sendungsverlaufs kann einem nur schwindelig werden. Innerhalb dieses Zeitraums...
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17.03.2021 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
NEW Niederrhein Energie und Wasser
Guthabenauszahlung & Bonus
Guten Tag, "in Kürze" ist bei Ihnen sehr weitläufig! Ich erwarte die Auszahlung meiner Jahresabrechnung umgehend. Man bekommt tagelang keine Reaktionen und wenn man anruft, bereits mehrmals, hat man ständig überaus pampige unfreundliche Damen am...
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23.02.2021 | 12:52
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keinerlei Auskunft
Habe am 14.12.2020 einen Artikel über den Concierge Service verkauft. Der Status ist immer noch: Produkt wartet auf Zustellung… Auf Nachfragen bekommt man automatisierte Antworten/keinerlei klare...
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19.01.2021 | 12:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nachdem die Schlussrechnung nun endlich am 22.12.2020 kam (Wechsel war zum 01.11.2020), warte ich seit dem vergebens auf die Gutschrift. Diese sollte bis spätestens 12.01.2021 überwiesen werden. Telefonisch ist wg. Corona keiner erreichbar....
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11.01.2021 | 16:56
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Serviceticket ohne Behebung geschlossen, Telefonat ab...
Ich habe von NetCologne einen Internet-Anschluss, sowie das Produkt NetTV kontraktiert. Bei beiden kommt es immer wieder zu "hakeligen Aussetzern". Bei NEtTV sogar wenn das Funknetz des vonNetCologne mitgelieferten Router/Modems aufgebaute WLAN am...
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10.01.2021 | 17:52
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Teillieferung trotzt Vorausbezahlung, keine Geldersta...
Habe drei Artikel bestellt, sind nur zwei geliefert. Geld habe im voraus für alle drei Artikel bezahlt. Bis heute keine Gelderstattung, keine Reaktionen mehr auf mehrere E-Mails.
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05.01.2021 | 15:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung!
Am 22.08.2020 habe ich fristgerecht meinen Gasvertrag zum 30.09.2020 gekündigt. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten und somit auch keine Auszahlung des zugesagten Bonus in Höhe von 307,00 € und ev. weiterer Guthaben aus Überzahlung....
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31.12.2020 | 14:04
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Kein Cashback und keine Reaktion auf E-Mails
Alle notwendigen Unterlagen zur Cashback-Auszahlung wurden vor 2,5 Wochen eingereicht. Bisher keine Auszahlung, keine Reaktion auf E-Mails und Reminders. Das geht gar nicht.
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24.11.2020 | 20:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Drei Tage in Folge das Paket nicht zugestellt - ohne...
13.11: Paket konnte nicht zugestellt werden: Unfortunately we could not deliver your parcel. Nach Anruf beim DPD-Support wurde mir erklärt, dass das Paket leider nicht im Zustellfahrzeug war. Es...
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13.11.2020 | 15:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie vom Stromvertag nicht bekommen Apple Ipad
Trotz mehrfacher Aufforderungen per E-Mail und Telefonisch ist die Prämie für den neue Stromvertag Apple IPad nicht versendet worden. Die Zuzahlung für das IPad wurde schon längst abgebucht vom mein Konto. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, per...
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30.10.2020 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Warte seit 12 Wochen auf ein beleg bzgl. meiner Prämie!
Es ist 12 Wochen her, dass ich bei lifestrom angerufen habe und die Mitarbeiterin gebeten habe, mir einen Kaufbeleg oder ähnliches, über mein samsung 9 zuzusenden. Das Smartphone habe ich damals nach einem langen Kampf von lifestrom/eon bekommen...
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06.10.2020 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Wie lange dauert noch meine Kündigung?
Am 28.08.2020 habe ich meine Sonderkündigung bei Ihnen gemacht. Ich bin umgezogen und meine Meldebestätigung mit der Bitte mir schriftlich meine Kündigung zu bestätigen, Ihnen abgeschickt. Ich bezahle Ihnen, obwohl ich bei anderer Gesellschaft bin....
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05.10.2020 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD täuscht versuchte Zustellungen vor
Mein Paket ist nun vier mal nicht zugestellt worden. Da das Paket aus England kommt, hatte ich leider keinen Einfluss auf den Zustelldienst, sonst hätte ich aus schlechten Erfahrungen aus der Vergangenheit einen anderen Dienstleister gewählt. Es...
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18.08.2020 | 18:41
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
TV-Stick nicht geliefert
Der in NL bestellte und bereits bezahlte TV Stick ist bis heute nicht versendet worden. Der Vorgang wurde von eBay einfach gelöscht und nicht weiter bearbeitet. Die Berliner Internet Bank, über die das Girokonto geführt wird, wurde von uns...
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16.07.2020 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketzusteller sagt nicht die Wahrheit
Heute sollte mein Paket ankommen, das ich sehr dringend erwarte. Die Lieferung war für 12:00-16:00 angekündigt. Um 17:20 bekomme ich dann eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte...
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08.07.2020 | 14:06
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Velbert
Kosten Messstellenbetrieb
Die Stadtwerke Velbert behaupten, mein Stromlieferant hätte die Übernahme der Kosten des Messstellenbetribs abgelehnt. Von diesem habe ich jedoch schriftlich erhalten, dass er die Übernahme der Kosten am 19.02.2020 übernommen hat. Von den...
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18.06.2020 | 20:50
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Keine Reparatur und keine Rückantwort
Wir haben bei Höffner 2017 eine Toplader-Waschmaschine gekauft. Kurz vor Ablauf der 2 Jahre Gewährleistung trat eine Fehlermeldung auf und der Deckel lässt sich nur öffnen, wenn man die Waschmaschine für einige Minuten vom Strom nimmt. Dieser...
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09.06.2020 | 13:19
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Beschwerden über Bauknecht-Ofen
Ich habe einen Ofen gekauft beim Media Markt, der 4 -monate nach Ende der Garantie an drei Stellen kaputt gegangen ist. Das ist schlechte Qualität und schlechter Service, und dann 180 Euro für die Garantie und Temperatur verlangen, das nenne ich...
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20.05.2020 | 15:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt nach 12 Wochen Schlussrechnug Neukundenbon...
Nachdem ich endlich nach 12 Wochen mit Mühe und Not meine Schlussrechnung bekommen habe, musste ich leider feststellen, dass mein Neukundenbonus von 285€ nicht berücksichtigt worden ist! Bereits am 07.05.2020 hatte ich Ihnen für die Erstellung der...
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29.04.2020 | 21:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand
Falschmeldung bezüglich Gepäckversand
Das ist Hermes! Um 19:18 Uhr diese Mail, bisher noch kein Gepäck bei mir angekommen. Wir haben jetzt Uhr 20:15 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben gute Nachrichten. Ihr Gepäck mit der Sendungsnummer 82111116010488 ist unterwegs und...
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27.04.2020 | 20:40
Online Shops >
Mode >
Enamora (7e stores GmbH)
Keine Rückerstattung trotz bestätigter Retoure!
Ich habe die von mir bestellte Ware fristgerecht vollständig zurückgesandt und am 19.03.2020 eine Bestätigung von Enamora erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und erfolgreich abgeschlossen wurde. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des...
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21.03.2020 | 21:44
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Clap Tzu
Mängelbeseitigung von Neuwaren zu Lasten des Kunden
Qualitativ minderwertige Ware, Mängel sollen auf Kosten/zum Nachteil des Kunden eventuell beseitigt werden. Eine Klapp-Liege, welche speziell für Klangschalen, in 2 Längen/Breiten angeboten wird, mit Bohrungen zum Einschieben von...
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26.02.2020 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht zugestellt, Fahrer kommt einfach nicht
Bereits zum 3 male wurde eine sendung via GLS nicht zugestellt, sondern im Paketshop, 10 km entfernt abgeladen. Obwohl ich zuhause war, es ist kein GLS fahrer zu sehen. Eine Stunde später erhalte ich die Meldung wie konnten sie nicht antreffen...
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