19.03.2013 | 13:23
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Überlagerte Schokolade
Guten Tag Ich habe am Mo. 11. 03.13 4 Tafel Schogetten bei Lidl/Hanau/Kinzigbogen gekauft. Als ich die Tafeln aufmachte, musste ich feststellen, dass die Schokolade grau aussah und auch fade...
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19.03.2013 | 09:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Schlafzimmer gekauft, nahezu sämliche Schrauben fehlen
Vor einiger Zeit erwarb ich ein Schlafzimmer bei Poco in Kaarst. Leider entpuppte sich das als großer Fehler. Das Bett wurde ohne Schrauben ausgeliefert, der Schrank nur mit etwa der Hälfte der notwendigen Schrauben. Nachdem man am Telefon...
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19.03.2013 | 09:21
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
Andasa
Auch bei mir: Hinhaltetaktik von Andasa zur Bonusverm...
Es ist in allen Beschwerden über ANDASA das gleiche Schema: Andasa hält diejenigen, die knapp unter der Bonus-Auszahlgrenze sind, unendlich hin, um den Bonus nicht auszahlen zu müssen. So auch bei mir, leider. Der konkrete Fall stellt sich wie...
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18.03.2013 | 22:45
Handel >
Baumärkte >
Max Bahr
Unfreundlich und bestellte Ware aus Werbung immer noc...
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Baumarkt Max Bahr in 22143 Hamburg weitergeben. Vielleicht bekomm ich ja doch noch meine LED Lampen. Der Baumarkt hatte ab dem 25.02.2013 Phillips LED Lampen für E27und E14 Sockel im Angebot. Meine Frau ist darauf...
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18.03.2013 | 20:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Ungewolltes VIP-Paket und Abstellen der Datenflat
Im Dezember 2012 erhalte ich einen Anruf vom klarmobil Kundenservice bei dem mir vorgeschlagen wird in den Spartarif zu wechseln und das VIP-Paket 2,95€/Monat angeboten wird. Dem Wechsel in den Spartarif stimme ich zu, das VIP-Paket lehne ich am...
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18.03.2013 | 12:48
Handel >
TV-Shopping >
QVC Handel
Schneebesen der Kitchenaid defekt
Leider hat sich nach dem 2ten Gebrauch am Schneebesen meiner vor kurzem erworbenen Kitchenaid ein Draht gelöst. Da ich davon ausgehe, dass das nicht so sein kann nach zweimaligem Gebrauch, möchte ich um schnellstmöglichen Umtausch bitten.
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17.03.2013 | 20:53
Medien >
Fachverlage >
Trauner Verlag
Nach dem Rechnung schon Inkasso
Ich habe ein Buch vom Trauner Verlag auf der IBA Messe 2012 in München vor Ort bestellt, dann war ich langen auf der Geschäftreise in USA beschäftigt. Als ich wieder in Deutschland zurückgeflogen bin, war das Buch da und auch die Rechnung vom...
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15.03.2013 | 13:07
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Unverschämtes Personal scheint im Sinne der Firma Ara...
Durch eine unverschämte Behandlung des Personals der Aral Tankstelle in der Kaiser-Friedrich-Strasse 45b in 10627 Berlin fühlte ich mich inspiriert, einmal in der Firmen Zentrale der Aral nach zu fragen, ob das denn so üblich sei. So schickte ich...
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15.03.2013 | 06:09
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
KWB Biomasseheizungen
"perfekter Service" - in der Tat aber kaum erreichbar
Die Firma KWB Biomasseheizungen wirbt mit perfektem Service. Käufer der Biomasseheitzungen von KWB werden zu teuren Pflicht-Wartungsverträgen gedrängt, sonst verlieren sie alle Ansprüche an Gewährleistung usw. Braucht man wegen einer Störung als...
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12.03.2013 | 14:01
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
DREWAG - Stadtwerke Dresden
Stromanbieter DREWAG erkennt geleistete Überweisung n...
Am 11.03.2013 war ein Vertreter der DREWAG bei mir und wollte alle Zahlungsnachweise sehen von September 2012 an. Ich konnte die Nachweise für das Jahr 2013 vorlegen, jedoch hatte der Nachweis für 2012 gefehlt, da ich den nicht griffbereit hatte...
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11.03.2013 | 18:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Kundenwunsch: Zustellung erfolgt zu einem späteren Ze...
Sehr geehrte Hermes Versand, erwarte heute ein dringendes Paket. Leider mußte ich dann auf meiner Amazonseite lesen "8. März 2013 14:10 LÖHNE DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt." Dieses ist nicht RICHTIG. Habe...
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11.03.2013 | 09:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekter Staubsauger innerhalb der Garantie nicht zur...
Habe bei der PocoDomäne einen Staubsuager der Firma DIRT DEVEL gekauft. Nach kurzer Zeit hat sich de Staubsauger mit einem großen Knall verabschiedet. Als ich die defekte Ware umtauschen wollte, wurde ich total pampig vom Personal behandelt und die...
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11.03.2013 | 02:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Trade Shop
Unrechtmäßige Verweigerung von Gewährleistungsansprüchen
Ich habe im Mai 2012, also nicht einmal vor einem Jahr einen Notebookakku beim oben genannten Händler erworben, der leider jetzt schon wieder defekt ist. Ich habe mehrmals versucht dem Händler die rechtliche Situation klar zu machen, dass ein...
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09.03.2013 | 18:58
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Herabstufung von ADAC-Plus in einfache Mitgliedschaft
Da ich mehrere Pannen im Ausland hatte, wurde ich vom ADAC abgestuft. Aus ADAC-Plus wurde dann nur ADAC Mitgliedschaft ohne Auslandschutz. Ich hatte ADAC-Plus gewählt, weil ich viel im Ausland bin. Bei meinem Anruf beim Adac wurde mir gesagt, ich...
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09.03.2013 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Pakete stinken jedesmal nach Rauch
Ich bestelle viel im Internet und kann erhelbiche Unterschiede zwischen der DHL und Hermes feststellen. Dass Hermes zumeist 2 Tage länger braucht ist nicht allzu tragisch und soll hier auch nicht zum Thema gemacht werden. Interessanter finde ich in...
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08.03.2013 | 14:57
Internet >
Bezahldienste >
mediserv Abrechnung und Service für Heilberufe
Makaber - Rechnung für Leichenschau an den Verstorbenen
Ein naher Angehöriger ist in einem Altenheim am 01.02.2013 verstorben. Am 01.03.2013 erstellte Mediserv an den Verstorbenen eine Rechnung für seine Leichenschau! Auch wenn man seitens des Unternehmens davon ausgehen kann, dass die Rechnung an die...
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08.03.2013 | 13:27
Auto und Motor >
Fahrzeughändler >
ESMO concept
Getauschten Motor verschwiegen
Ich habe ein Fahrzeug (Volkswagen Touareg, Baujahr 2008) bei der Firma Esmo concept GmbH gekauft. Schon ein paar Tage nach dem Kauf kamen sehr merkwürdige Geräusche aus dem Motorraum. Daraufhin bin ich in die nächste offizielle VW-Werkstatt...
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05.03.2013 | 00:45
Medizin und Wellness >
Ärzte >
Drs. Strenger - Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis
Überdimensionierte Wartezeiten für Folgebehandlungen
Hiermit möchte ich mich mit Bedauern über die o. g. Zahnartpraxis beschweren: Überdimensionierte Wartezeiten und inakzeptable Behandlungstermine für Folgebehandlungen. Terminschlamperei ohne Einsicht.
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01.03.2013 | 15:37
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Abgelaufene Produkte
Vor zwei Tagen habe ich bei REWE Capri-Sonne Kirsche in der 10er Packung gekauft. Und nun das unfassbare: Es war fast vier Monate abgelaufen, und das ist krass. Aber, es geht noch schlimmer. Ich habe noch zwei weitere Packungen im Regal gefunden...
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27.02.2013 | 12:49
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Beleidigung am Telefon
Ich habe ein Gerät bei Apple bestellt und war bei der Lieferung nicht zu hause. Bei einem Telefonat mit der Hotline, einem Uxxx Kxxx am 26.0213 um 22.30 Uhr musste ich mich maßregeln lassen, weil ich meine Bestellung gern am nächsten Tag abholen...
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26.02.2013 | 08:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Serienfehler an Bosch Wärmepumpentrockner WTW 86591 E...
Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde geleert, das Sieb gereinigt. Das Fusselsieb wurde ebenfalls gereinigt. Nach erneutem Einschalten hört es sich so...
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25.02.2013 | 21:16
Handel >
Textilhändler >
Kult
Khujo Jacke Reißverschluss kaputt
Ich habe am 31.10.2012 im Kult in Gießen (Galerie Neustädter Tor) eine Jacke von Khujo gekauft. Letzte Woche stellte ich fest, dass der Reißverschluss nicht mehr ordentlich schließt und an manchen...
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25.02.2013 | 10:29
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nürnberg
Wieder mal die Familienkasse und das Kindergeld
Im Juli 2012 (!) füllte ich - nach meiner Ansicht auch vollständig - einen Antrag auf Nachzahlung des Kindergeldes aus und schickte diesen Antrag zu der für mich zuständigen Familienkasse, nämlich nach Nürnberg. Der erste Brief der Familienkasse...
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