Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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09.01.2016 | 12:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christian E., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung und werden Ihre Beanstandung vor Ort aufarbeiten. Das Paket wird so schnell wie möglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social...
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09.01.2016 | 12:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Weissler, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung und werden Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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09.01.2016 | 11:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Marx, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es wiederholt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich überprüfen wir Ihre Beanstandung erneut. Sie erhalten unsere abschliessende Antwort in den kommenden Tagen per...
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09.01.2016 | 10:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe (r) F. Schulz, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise liegt die Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich ggf. an Ihr Versandhaus. Ihre Beanstandung werden wir selbstverständlich prüfen und...
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09.01.2016 | 09:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schael, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unsere Veranlassung nicht gegriffen hat und bitten für die weitere Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Die Zustellung erfolgt so schnell wie möglich an Ihren WunschPaketShop....
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08.01.2016 | 18:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Petra Martens, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich bekommen. Herzliche Grüße aus...
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08.01.2016 | 15:55
von Subway Vermietungs- und Servicegesellschaft
Sehr geehrter Herr Schlich, vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich Ihres Besuches bei Subway Sandwiches. Wären Sie so freundlich uns mit allen Details, inklusive der Uhrzeit Ihres Besuches, eine E-Mail an info
subway-germany.de zu senden? Gerne...
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08.01.2016 | 13:47
von Conrad Electronic
Lieber Conrad-Kunde, gerne möchten wir den Fall prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine Kopie des Kassenbelegs sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an kundenbewertungen
conrad.de - wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße aus...
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08.01.2016 | 13:28
von Grand City Property
Sehr geehrte Frau Krämer, es tut uns leid, dass Sie warten mussten. Wir haben uns Ihr Anliegen angesehen. Offenbar gab es ein Missverständnis hinsichtlich Ihrer neuen Adresse. Die Abrechnung ging an Ihre alte Anschrift und kam dann zu uns zurück....
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08.01.2016 | 13:23
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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08.01.2016 | 13:14
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-2571166, es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Aktuell wird Ihr Anliegen von einem Mitarbeiter geprüft. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir werden uns in den kommenden Tagen wieder mit Ihnen in Verbindung...
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08.01.2016 | 13:01
von bonprix
Guten Tag Frau Knop, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Irritationen. Leider kann es vorkommen, dass Artikel - aus unterschiedlichen Gründen - keinem Kundenkonto zugeordnet werden können und dann, zur Klärung...
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08.01.2016 | 11:58
von BSH Hausgeräte Gesellschaft
Sehr geehrter Frau Cesen, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes und prüfen gerne eingehend...
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08.01.2016 | 11:56
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft und hoffen Ihr Anliegen mit der Auszahlung des Sofortbonus am 04.01.2016 geklärt zu haben. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH
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08.01.2016 | 11:36
von windeln.de
Guten Tag, wir haben die Reklamation des Kunden am 29.10.2015 erhalten und haben nach Sichtung der Bilder und interner Klärung am 09.11.2015 ein neues Beistellbett inkl. neuer Matratze an diesen Kunden verschickt. Der Artikel ist am 12.11.2015 beim...
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08.01.2016 | 10:47
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Hofmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden Sie sofort informiert, sobald eine...
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08.01.2016 | 10:39
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Kampfhenkel, wir wurden erst heute von dem Beschwerdeportal ReclaBox über Ihren Beitrag informiert und bedauern, dass Sie bisher vergeblich auf eine Nachricht von uns gewartet haben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen...
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08.01.2016 | 10:33
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Lohmeier, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anfrage wird derzeit von der Fachabteilung geprüft. Sie werden von dieser benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie...
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08.01.2016 | 10:29
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle in Puchheim von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen...
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08.01.2016 | 10:23
von lekker Energie
Lieber, Liebe Kundin, ich habe mehrfach (!) Recla-Box gebeten, Ihnen mitzuteilen, dass wir wenigstens Ihre Kundennummer benötigen, um Ihrer Beschwerde nachzugehen. Auch eine entsprechende Antwort hatte ich hier eingestellt, die aber bis heute...
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08.01.2016 | 09:33
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Völker, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wärmepumpentrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt und können Ihre...
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08.01.2016 | 09:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Graetz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wie wir erkennen konnten, liegt Ihr Fall bereits über facebook vor. Die Kollegen sind bereits mit Ihnen im Kontakt. Beste Grüße...
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08.01.2016 | 09:06
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Ide, tut mir leid, dass wir Ihnen jetzt erst schreiben können. Wie ich sehe, wurde Ihre Sendung in einem Pickup Paketshop zugestellt, sodass Sie die Sendung abholen konnten. Dass allerdings wie von Ihnen beschrieben die Zustellung trotz...
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