Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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08.04.2013 | 11:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Renate Koch, wir bitten vielmals um Entschuldigung. Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-61773, sowie Ihre Identnummer. Desweiteren benötigen wir...
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08.04.2013 | 10:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Pipkovic, wir bitten um Entschuldigung. Leider ist es uns nicht möglich Ihnen die Sendung zukommen zu lassen. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Versandhaus in Verbindung. Das Versansdhaus wir Ihnen mitteilen, warum Ihre Sendung...
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08.04.2013 | 09:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-8593382, für die Verspätung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die zuständige Niederlassung wurde bereits informiert und wird den Vorfall intern aufarbeiten. Ihre Sendung befindet sich heute in der...
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08.04.2013 | 09:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Schlatter, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren...
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08.04.2013 | 09:26
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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08.04.2013 | 09:22
von GLS
Sehr geehrter Herr Mahlig, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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06.04.2013 | 09:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Störk, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 61728"...
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05.04.2013 | 18:30
von GLS
Sehr geehrte Frau Kühn, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wir hoffen Ihr Paket ist heute zu Ihrer Zufriedenheit angekommen. Gerne klären wir den Vorgang ausführlicher mit...
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05.04.2013 | 16:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Goth, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Schadenanzeige. Sie werden nun schnellstmöglich per Mail kontaktiert werden. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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05.04.2013 | 14:50
von ENTEGA Privatkunden
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Frau Zeiß. Wir haben uns gestern bereits (via E-Mail) mit Frau Zeiß in Verbindung gesetzt und die Hintergründe näher erläutert. Zusätzlich werden...
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05.04.2013 | 13:04
von Condor Flugdienst
Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an Condor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Anfragen über nicht autorisierte Online-Portale beantworten können. Sie können auch direkt an kommunikationcondor.com schreiben. Mit freundlichen Grüßen...
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05.04.2013 | 12:10
von Stoffmeile/Stoffpalette
Wir haben die Kundin über eine Verzögerung bei der Auslieferung der bestellten Ware informiert. Daraufhin hat die Kundin die Bestellung storniert. Wir haben die Stornierung akzeptiert. Kundin wurde darüber informiert, dass Erstattungen gebündelt...
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05.04.2013 | 11:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3528282, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Leider ist es uns nicht möglich Ihnen Ihre Sendung zukommen zu lassen. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Versandhaus in Verbindung um nähere Angaben zu...
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05.04.2013 | 09:42
von POCO Service
Vorab möchten wir uns für diesen Vorfall bei Ihnen entschuldigen. Bitte teilen Sie uns doch mit, in welcher Filiale in Hamburg sich dies zugetragen hat. Gern möchten den Sachverhalt einmal überprüfen. Vielen Dank. Ihr POCO-Team.
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05.04.2013 | 09:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6112282, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren...
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05.04.2013 | 09:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-8262282, Ihre Sendung befindet sich nicht auf dem Weg zu Ihnen. Ihre Sendung befindet sich heute, Freitag, den 05.04.2013, bei der Empfängerin in der Zustellung. Die Zusteller sind Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr...
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05.04.2013 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Alina Wenker, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Sendung wird heute, wie gewünscht, an den Paketshop gesendet. Ab 16 Uhr liegt Ihre Sendung abholbereit. Bitte vergessen Sie Ihren...
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05.04.2013 | 08:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Manuel Wisodzke, bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus. So wie es aussieht erscheint Ihre Sendung nicht. Das Versandhaus kann Ihnen darüber nähere Auskünfte geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice.
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05.04.2013 | 08:08
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Bartenschlager, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Wir haben Ihnen bereits schriftlich erläutert, dass Sie von weder von Ihrem 14tägigen Widerrufsrecht noch von Ihrem...
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04.04.2013 | 19:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Wittor, vielen Dank, dass Sie uns gleichzeitig per E-mail kontaktiert haben. Sie werden schnellstmöglich eine Mailantwort erhalten. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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04.04.2013 | 16:02
von Deutsche Post - Kundenservice BRIEF
Hallo Herr Lennartz, wir bedauern sehr, dass Ihre Warensendungen nicht so zugestellt werden, wie Sie und wir uns das wünschen. Ihren Ärger hierüber verstehen wir gut und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Natürlich legen wir großen Wert auf die...
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04.04.2013 | 15:58
von Deutsche Post - Kundenservice BRIEF
Hallo Herr Scholze, natürlich verstehen wir, dass Sie sich über die unregelmäßige Zustellung der für Sie bestimmten Briefe ärgern, und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Wir möchten Ihrer Beanstandung gerne nachgehen und bitten Sie, uns hierzu...
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04.04.2013 | 15:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler, nach den uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute zugestellt. Gern teilen wir Ihnen mit, wer die Sendung für Sie entgegengenommen hat. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox...
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