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Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt aber nicht g...

| 08.10.2012 | 15:09

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Lieber ReclaBoxler-2862322, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gern informieren wir Sie, bei wem die Sendung abgegeben wurde. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54146". Vielen... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Unternehmen akzeptiert den Widerruf nicht.

| 08.10.2012 | 15:06

von ExtraEnergie

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr

2.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Anpassung der Abschlagszahlung

| 08.10.2012 | 15:04

von ExtraEnergie

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wahrscheinlich lag Ihr Jahresverbrauch unter dem Verbrauch den Sie uns bei Vertragsabschluss gemeldet hatten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Abschlagshöhe erst ab einer... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresabrechnung

| 08.10.2012 | 15:01

von ExtraEnergie

2.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Abschläge für Stromkosten im zweiten Jahr

| 08.10.2012 | 15:00

von ExtraEnergie

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes iPhone 5 Verlust! :(

| 08.10.2012 | 13:54

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Stefan KL, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice mehr

1.25

Firmenantwort zur Beschwerde: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt., teil 2

| 08.10.2012 | 13:53

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Habitz, wir bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54263" und teilen Sie uns Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hygiene- und Servicemängel

08.10.2012 | 11:59

von Groupe Pierre et Vacances / Center Parcs

Die Reklamation wurde am 05.10.2012 von der Abteilung Kundenbetreuung beantwortet. Das Schreiben müsste inzwischen angekommen sein. Center Parcs Kundenbetreuung mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung angeblich zugestellt

| 08.10.2012 | 11:56

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Klaus, wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir den Fall so schnell wie möglich klären. Bitte senden Sie uns zur weiteren Kontaktaufnahme eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54243" und... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Garantie verweigert

08.10.2012 | 11:40

von Profi-Gruppe

Guten Tag, unserere neuen Batterien werden mit einer Gewährleistung von 24 Monaten angeboten und verkauft. Eine Garantie besteht nicht. Ihr Kauf ist aus Februar 2012, in den ersten 6 Monaten nach Kauf tauschen wir defekte Ware direkt aus. Nach... mehr

2.25

Firmenantwort zur Beschwerde: HermesVersand Paket bis heute nicht an gekommen!

| 08.10.2012 | 09:16

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr K., unsere österreichischen Kollegen informierten uns, dass der Schaden mit dem Absender reguliert wurde. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt und Empfänger nicht angetroffe...

| 08.10.2012 | 08:24

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Kölling, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Wir werden den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Bote lügt! Angeblich war ich heute nicht erreichbar!

| 08.10.2012 | 08:24

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Lieber ReclaBoxler-7288322, wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Beanstandung hatten. Gerne möchten wir den Sachverhalt aufklären und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Bitte teilen Sie uns dafür in einer E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Erfahrungen mit SCHILD UMZUGSLOGISTIK

06.10.2012 | 19:45

von Schild-Umzugslogistik

Wir räumen dieses Disaster ein, jedoch lag das an unserem Teamleiter, welcher keine Lust hatte, den Auftrag ordnungsgemäß zu Ende zu bringen, sondern den Umzug mittendrin abbrach und selbstherrlich nach Hause fuhr, ohne in der Disposition Bescheid... mehr

3.75

Firmenantwort zur Beschwerde: Dreister Zusteller

| 06.10.2012 | 15:31

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Forkapic, wir entschuldigen uns in aller Form für das Verhalten des Zustellers. Zur Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey

hermes-europe.de Geben Sie bitte in die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-54218" ein und... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung verspätet und dann die Adresse nicht gefunden

| 06.10.2012 | 14:15

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo ReclaBoxler-9428322, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Senden Sie bitte zur Klärung eine E-Mail an socialmedia spider monkey

hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-54214" ein und... mehr

4.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Firma Roloff officemedia liefert nicht

| 06.10.2012 | 13:35

von officemedia

Die Artikel waren leider zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung nicht in der bestellten Anzahl am Lager. Sie wurden über diese Verzögerung umgehend informiert. Laut Ihrer darauffolgenden E-Mail-Antwort wollten Sie auf die Lieferung warten. Laut Ihrer 2.... mehr

6.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketelieferung

| 06.10.2012 | 13:08

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Klein, gerne prüfen wir Ihre Reklamation. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an socialmedia spider monkey

hermes-europe.de mit "Reclabox ID-54207" im Betreff. Teilen Sie uns im Text bitte Ihre Sendungsnummer und Ihre vollständige Anschrift mit. Vielen... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden woanders abgegeben ohne Benachrichtigung

| 06.10.2012 | 13:05

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Hopp, gerne beantworten wir Ihre Fragen. Senden Sie dazu bitte per Mail Hintergründe an socialmedia spider monkey

hermes-europe.de mit "Reclabox ID-54206" in der Betreffzeile. Bitte teilen Sie uns im Text Ihre vollständige Anschrift und die aktuelle... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung

| 06.10.2012 | 10:05

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Wietzke, wir bitten um Entschuldigung für die irreführende Darstellung in unserem Online Sendestatus. Ihre Sendung ist heute auf dem Weg zu Ihnen in der Zustellung. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia spider monkey

hermes-europe.de mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

| 06.10.2012 | 08:30

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Guten Morgen Herr Habitz, Ihre Sendung befindet sich aktuell auf dem Weg zwischen dem internationalen Ausgangslager Österreich in Linz und unserer deutschen Hauptumschlagbasis. Wir rechnen damit, dass Sie die Sendung zu Beginn der nächsten Woche... mehr

3.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paket zugestellt, aber kein Paket erhalten!

| 05.10.2012 | 18:29

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Lietze, wir bedauern die Unklarheiten bei der Zustellung der Sendung und bitten um Entschuldigung. Sie erhalten in Kürze eine Nachricht per Mail. Ihr Hermes Kundenservice mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Sim-Karte erahlten nach Tarifänderung

| 05.10.2012 | 17:50

von klarmobil

Sehr geehrter Herr Krauss, der Kundenservice wird sich bezüglich Ihrer Eingabe nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen M. Krause Ihr klarmobil.de Team mehr

1.0