Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.12.2019 | 14:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht in der ReclaBox. Das hört sich gar nicht gut an und wir können verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Ihnen das Vertragsende noch nicht...
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17.12.2019 | 14:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2502131, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung in der Lieferung Ihres Paketes. Wir freuen uns, das Paket gestern bei Ihrem Nachbar Reinhardt abgegeben haben zu können. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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17.12.2019 | 14:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns, Ihnen ihre Sendung zugestellt haben zu können und entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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17.12.2019 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kubilay Adar, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns, das Paket ordnungsgemäß zugestellt haben zu können und entschuldigen und für die Ihnen durch die Verspätung verursachten Unannehmlichkeiten. Sollten Sie in Zukunft Fragen nach dem...
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17.12.2019 | 13:43
von FUXTEC
Sehr geehrter Herr Wegele, vielen Dank für die erneute Darstellung der Sachlage aus Ihrer Sicht der Dinge hier auf Reclabox. Wir bedauern, dass Sie zunächst Schwierigkeiten hatten uns zu erreichen. Auch eine mehrfache Nachbesserung des Rasenmähers...
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17.12.2019 | 13:43
von FUXTEC
Sehr geehrter Herr Wegele, vielen Dank für die erneute Darstellung der Sachlage aus Ihrer Sicht der Dinge hier auf Reclabox. Wir bedauern, dass Sie zunächst Schwierigkeiten hatten uns zu erreichen. Auch eine mehrfache Nachbesserung des Rasenmähers...
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17.12.2019 | 11:59
von WIR machen DRUCK
Sehr geehrte Damen und Herren vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ehrliche Bewertung Ihres Auftrages genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir auf Ihren Unmut eingehen und Ihnen...
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17.12.2019 | 10:49
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Schenk, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Geschirrspüler Ihnen Grund zur Klage gibt und bereits ein Technikereinsatz notwendig war. Bitte seien Sie versichert, dass auch wir an unsere Erzeugnisse einen...
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17.12.2019 | 10:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Donath, für die noch nicht erhaltene Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Sendung befindet sich heute, 17.12.2019, in der Zustellung an Ihrem WunschPaketShop und kann ab 16:00 Uhr abgeholt werden. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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17.12.2019 | 10:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Knipping, für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Da uns Ihre Sendungsnummer nicht vorliegt, bitten wir um eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 203908". Benennen Sie uns...
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17.12.2019 | 10:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Wendt, da Ihre Reklamation verspätet veröffentlicht wurde, erfolgte die Zustellung bereits.Am 14.12. haben Sie die Sednung erhalten. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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17.12.2019 | 10:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Seip, wir bitten um Entschuldigung für die nicht erhaltene Sendung. Den Kaufpreis sowie die Versandkosten werden Ihnen aus vertraglichen Gründen vom Auftraggeber erstattet. Die Regulierung mit dem Auftraggeber erfolgt über die bei uns im...
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17.12.2019 | 10:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Reif, wir werden den Vorgang erneut prüfen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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17.12.2019 | 10:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, die Sendung wurde am 9.12.2019 im WunschPaketShop zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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17.12.2019 | 10:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Bell, wir hatten am Samstag bereits Ihre vorherige ReclaBox ID beantwortet. Wir bitten Sie nochmals den Auftraggeber zu kontaktieren, um den Nichterhalt der Sendung dort bekannt zu geben. Das Ergebnis der Sendungsklärung geht aus...
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17.12.2019 | 10:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3414119, wir werden Ihren Vorgang erneut prüfen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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17.12.2019 | 10:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gleiche, wir bedauern, dass Ihre Sendung fehlgeleitet wurde und dadurch eine zusätzliche Verzögerung eingetreten ist. Die Sendung wurde am 13.12. zugestellt. Für die Laufzeit bitten wir um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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17.12.2019 | 10:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Jungmann, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir diesen Vorgang zur internen Klärung an das zuständige Depot weiterleiten. Bei einer PrivatServiceSendung fallen keine Gebühren...
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17.12.2019 | 08:56
von reifencom
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Sie haben recht, dass Ihre Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht die gewohnte Qualität hatte. Wie konnte es dazu kommen? Wir mussten die Reifen leider in 3 Paketen versenden. Dies war logistisch leider...
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17.12.2019 | 08:48
von VNR
Kundennummer 94-031366-69 Guten Tag Herr Gröbel, ich kann Ihren Eintrag hier nicht nachvollziehen. Es liegen hier Missverständnisse und unrichtige Behauptungen vor. Alle an uns gerichteten E-Mails wurden nachweislich zu Ihrem Gunsten beantwortet....
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17.12.2019 | 08:23
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, Aufgrund der Wintersaison kann es leider zur Verzögerung kommen. Wir versuchen so schnell wie möglich Ihre Gutschrift zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis. MfG Kristin, ReifenLeader.at
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17.12.2019 | 08:03
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Herr Pfau, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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17.12.2019 | 08:02
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Herr Klemm, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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