Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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01.06.2018 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3987601, um Ihnen behilflich zu sein, benötigen wir die Sendungsnummer. Bitte teilen Sie uns diese an socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 168238" mit. Vielen Dank! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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31.05.2018 | 20:06
von salesfever.de
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Herr Walter, bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer durch. Unter dem Namen "Nico Walter" liegt uns keine Bestellung vor. Gerne helfen wir Ihnen dann weiter. Mit freundlichen Grüßen Daniel Müller Leitung...
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31.05.2018 | 20:02
von salesfever.de
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte Frau Maier, gerne helfen ich Ihnen weiter und würden gerne das Vertrauen zurückgewinnen. Dürfen wir Sie erneut kontaktieren? Mit freundlichen Grüßen Daniel Müller Leitung Beschwerdemanagement
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31.05.2018 | 17:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1486601, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte nehmen Sie mit uns via Mail an "socialmedia
hermesworld.com" Kontakt auf, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Nennen Sie bitte den Betreff "ReclaBox 168092". Herzliche Grüße...
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31.05.2018 | 15:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sophie Franziska Fleischer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Anfrage wird unter der ReclaBox Beschwerde-Nr.: 168198 bearbeitet. Bitte beachten Sie unsere Antwort. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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31.05.2018 | 15:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hans-Gert Worreschk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichhkeiten. Wir lassen Ihre Beschwerde von der verantwortlichen Stelle bearbeiten. Die Sendung sollten Sie inzwischen erhalten haben. Bitte...
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31.05.2018 | 14:26
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Adamy, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist...
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31.05.2018 | 14:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Happach, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bisher noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist. Gern haben wir heute eine Kopie Ihrer Rechnung noch einmal per Post an Sie verschickt. Bitte sagen Sie uns doch in den kommenden Tagen -...
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31.05.2018 | 12:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kevin Sorg, vielen Dank für Ihren Beitrag. Eine Zustellung im nahen Hermes Paketshop ist leider nicht eriolgt. Bitte teilen Sie dem Versandhaus mit, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Der Kundenservice wird eine Lösung für Sie finden....
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31.05.2018 | 12:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jasmin Baltazar, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie die Auftragsnummer an "socialmedia
hermesworld.com" mit dem Betreff "ReclaBox 168196". Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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31.05.2018 | 12:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sophie Fleischer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Status der genannten Sendung ist unklar. Bitte wenden Sie sich an den Versender, um eine Klärung zu veranlassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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31.05.2018 | 12:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5767601, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung 73128247600220 wurde am 30.05.2018 an den Auftraggeber retourniert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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31.05.2018 | 12:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Felix S., vielen Dank für Ihren Beitrag. Eine Verlustmeldung zur genannten Sendung liegt uns nicht vor. Wir bitten um die Zusendung per Mail an "socialmedia
hermesworld.com", Betreff "ReclaBox 168202. " Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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31.05.2018 | 11:01
von Hol ab! Getränkemarkt
Sehr geehrter Herr S., wir mussten unglücklicher Weise feststellen, dass Sie aufgrund eines technischen Problems in unserem Hause bisher keine Antwort auf Ihre E-Mail mit dem wichtigen Hinweis erhalten haben. Dafür möchten wir uns zunächst...
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31.05.2018 | 10:44
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend...
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31.05.2018 | 10:40
von bonprix
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ganz sicher war es nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Tatsächlich erreichen uns derzeit sehr viele Anfragen uns Bestellungen, sodass es bei der...
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31.05.2018 | 10:32
von bonprix
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal ungewöhnlich lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Aktuell erreichen uns so viele Bestellungen, dass es leider zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir hoffen, Sie...
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31.05.2018 | 10:32
von bonprix
Guten Tag Frau Detlefsen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich geklärt wurde. Sollten Sie aber noch Fragen haben, wenden Sie sich gern...
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31.05.2018 | 10:19
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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31.05.2018 | 10:02
von bonprix
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zahlungen in Ihrem Kundenkonto nicht korrekt verbucht werden konnten. Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit auf eine Antwort. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen...
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31.05.2018 | 10:01
von bonprix
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal Grund zur Beanstandung hatten. Retourenscheine versenden wir leider nicht. Selbstverständlich haben Sie aber dennoch die Möglichkeit, den Artikel zu reklamieren. Verpacken Sie ihn dazu bitte gut...
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30.05.2018 | 17:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7617601, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für den Vorfall. Ihre Schilderung entspricht in keine Weise den Vorgaben zur Sendungszustellung, die den Boten bekannt sein sollten. Das...
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30.05.2018 | 15:25
von 365AG
Sehr geehrter Herr Furthner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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