Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
29.05.2018 | 09:43
von Lady Fitness Kette
Hallo, wir können gut verstehen, dass Sie die situation ärgert. Wir halten uns exakt an die Rechtsprechung und das geltende Gesetz, das den Sachverhalt wie folgt interpretiert, nämlich dass man als Verbraucher (Mitglied) in der Pflicht ist, v o r...
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28.05.2018 | 16:00
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Wülfing, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen haben wir zur Bearbeitung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas...
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28.05.2018 | 15:55
von Verivox
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste...
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28.05.2018 | 15:36
von real,-
Sehr geehrte Frau Pyschny, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose...
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28.05.2018 | 14:39
von SCHLOSS BURGER
Sehr geehrter Herr Sascha, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, über die unangenehme Erfahrung mit unserem Fahrer. Auch unsere Mitarbeiter müssen sich selbstverständlich an die geltenden Verkehrsregeln halten. Unter diesem...
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28.05.2018 | 14:06
von Jochen Schweizer
Guten Tag Frau Dr. Trautsch, danke für Ihr Feedback. Da der Gutschein über die Jochen Schweizer Arena bzw. Erlebniswelt München gekauft und bezahlt wurde, haben wir als Jochen Schweizer GmbH leider keinen Einblick auf den Sachverhalt. Wir bitten um...
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28.05.2018 | 14:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4375601, Ihre Sendung befand sich aufgrund eines Sortierfehlers bedauerlicherweise im falschen Verteilzentrum. Der Fehler wurde am Samstag jedoch bemerkt und die Sendung wurde taggleich weitergeleitet. Sobald sioe im korrekten...
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28.05.2018 | 14:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ++++ Mustermann, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet und um schnellstmögliche Zustellung gebeten. Für die Ihnen entstandenen...
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28.05.2018 | 12:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Wolfgang Thien, vielen Dank für ihren Beitrag. Bitte nennen Sie uns Ihre korrekte Adresse per Mail an socialmedia
hermesworld.com, wir kümmern uns dann um die schnelle Abholung. Leider können wir keine erfolgreich zugestellten Sendungen unter...
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28.05.2018 | 12:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Schreiber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unseren Informationen haben Sie die Sendung inzwischen erhalten. Für die lange Laufzeit bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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28.05.2018 | 12:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bergxx San, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben die Abholung Ihrer Sendung zu Dienstag, den 29.05.2018 veranlasst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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28.05.2018 | 12:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo W. T., vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Leider scheint die genannte Sendungsnummer falsch zu sein. Wir bitten um Überprüfung und um Kontaktaufnahme per Mail an "socialmedia
hermesworld.com". Nennen Sie bitte den...
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28.05.2018 | 12:30
von real,-
Sehr geehrte Frau Opatz, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose...
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28.05.2018 | 11:24
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schneider, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park De Vossemeren, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen im Laufe des heutigen Tages unsere Antwort und...
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28.05.2018 | 11:21
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Jasper, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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28.05.2018 | 11:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Herr, wie uns ersichtlich ist, stehe Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls also noch Fragen bestehen sollten, antworten Sie bitte auf die E-Mail, die Sie von unseren Kollegen erhalten haben. Freundliche...
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28.05.2018 | 11:16
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle...
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28.05.2018 | 07:57
von EVD
Sehr geehrter Herr Schauberer, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und...
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28.05.2018 | 07:21
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Penkin, es tut uns sehr leid, dass die Pakete aktuell nicht auffindbar sind. Wir gehen dem gerne nach und leiten entsprechend eine Fahrerbefragung in die Wege. Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an socialmedia
dpd.de (unter...
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28.05.2018 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Klein, es tut uns sehr leid, dass Sie solchen Ärger haben. Wir gehen dem gerne für Sie nach und leiten eine erneute Klärung in die Wege. Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail an socialmedia
dpd.de (unter Angabe der...
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28.05.2018 | 07:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Pfeiffer, das tut uns sehr leid, so sollte dies natürlich nicht sein und auch unsere Zusteller müssen sich an die StVO halten. Wir werden dem nachgehen und entsprechend eine Beschwerde verfassen und an die zuständigen Kollegen...
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28.05.2018 | 07:03
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Grottke, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir gehen dem gerne nach, und leiten entsprechend den Sachverhalt an die zuständigen Kollegen zur Klärung weiter. Bitte sende Sie uns noch eine E-Mail...
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27.05.2018 | 13:20
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße vom hoeffner.de Team.
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