3. ALDI - Unternehmensgruppe...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 125 (seit 27.05.2010)
Lösungsquote: 33.6 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 125 (seit 27.05.2010)
Lösungsquote: 33.6 %
12.05.2018 | 11:29
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Lidl Dienstleistung
Sehr kundenunfreundlich! Telefonatbeendigung durch Au...
Ich habe am 12.05.2018 um 08:20 Uhr bei Lidl angerufen, da ich zu einer Retoure Fragen hatte. Nach 10 Minuten Wartezeit ging eine Dame an das Telefon. Ich machte diese auf die nicht übliche längere Wartezeit aufmerksam. Antwort nach dem Motto was...
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12.05.2018 | 11:20
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Lidl Dienstleistung
Wechsel zu Lidl-Strom kein Gutschein
Bereits am 05.02.2018 wechselten wir (Gabriele, Franz und Rainer) mit unseren Anschlüssen zu Lidl-Strom mit der schriftlichen Zusage, einen 50 Euro Gutschein zu erhalten. Trotz Beschwerde bei Eon, bei Lidl, bei Wirecard keine Reaktion und keine...
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09.05.2018 | 12:20
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PENNY-Markt
Penny, Payback und veraltete Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, bei PENNY wirbt man seit kurzer Zeit mit Payback. Werbung ist ja ganz lustig, nur dann sollte es auch klappen – z. B. bei Penny Leipzig-Neulindenau, Abrahamstraße funktioniert nichts. Probleme: Möchte ich...
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07.05.2018 | 09:54
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Lidl Dienstleistung
Warte seit vier Wochen auf Erstattung in Höhe von 424...
Habe am 11.04.2018 ein Fernseher bestellt. Marke Telefunken. Die Ware war überhaupt nicht lieferbar. Das Geld wurde aber am 15.04.2018 vom Konto abgebucht, mit dem Vermerk Ware wurde verschickt und ausgeliefert. Bis heute habe ich nur Ärger mit...
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06.05.2018 | 23:25
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Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung
Illegale Müllentsorgung?
Wie kommt es dazu, dass mit Normaprospekten einfach eine Strasse vermüllt wird? Wer ist verantwortlich? Wer entsorgt diese Müllverschmutzung? Warum liegen oft Berge von Prospekten vor Häusern? Ist...
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03.05.2018 | 12:37
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Lidl Dienstleistung
Alte Pfandbons nur unter Protest angenommen
Die Rechtslage gibt uns Kunden 3 Jahre Zeit, um unsere Pfandbons abzugeben, solange bestimmte Informationen darauf noch lesbar sind. Jedes Mal, wenn alte Bons an die KassiererInnen gegeben werden, erzählen die einen, dass sie sie nicht annehmen...
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27.04.2018 | 14:10
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Lidl Dienstleistung
Zu schnelle Abfertigung bei den Kassen
Ich finde es sehr kundenunfreundlich, dass man bei den Kassen bei Lidl als Kunde genötigt wird seinen Einkauf schnell in den Einkaufswagen zu werfen, da man ansonsten nicht mehr hinterherkommt mit dem Einräumen. Ich weiß nicht, weshalb man bei Lidl...
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25.04.2018 | 15:53
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Lidl Dienstleistung
Wechselgeld verweigert
Christian Nuppenau, Lindewitt, den 25.04.2018 Am 24.04.2018 gegen 17:45 Uhr war ich in der betreffenden Lidl Filiale einkaufen. An der Kasse sollte ich dann 24,03 Euro bezahlen, was auch ganz okay war. Ich gab der Kassiererin erst 30 Euro in 10...
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24.04.2018 | 14:04
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Netto Marken-Discount
Defekter Brotschneideautomat
Ich habe vor circa 2 Monaten zum 3. Mal bei der Filialleitung gemeldet, dass beim Brotschneideautomat der Behälter für die Ablage der Verschlüsse abgefallen ist und dadurch beim Eintüten des Brotes hinten kein Anschlag vorhanden ist und ständig...
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19.04.2018 | 19:08
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Netto Marken-Discount
Aussenansicht
Total verdeckte Fenster. Einkaufswagengarage total ungepflegt. Ansicht an top Markt von aussen absolut nicht ansprechend. Man mag eigentlich nicht rein gehen, nicht gerade Kunden ansprechend.
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19.04.2018 | 09:36
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PENNY-Markt
Mitarbeiterinen bedienen sich an Treuermarken für Kah...
Ich war heute einkaufen bei Penny Markt. Anschließend begab ich mich an die Kasse. Vor mir hat eine Penny Mitarbeiterin paar Sachen eingekauft, in Wert von circa 2 Euro und paar zerquetschte Cent. Ich stand ja hinter ihr und so konnte ich es...
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19.04.2018 | 08:43
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ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Security Personal hängt nur am Handy
Ich gehe mindestens 4 mal die Woche in die Filiale Große Friedberger Straße, 60313 Frankfurt und egal, um welche Uhrzeit man dort eintrifft; das Security Personal ist mehr damit beschäftigt sich mit dem Handy zu beschäftigen als sich um die...
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19.04.2018 | 08:31
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ALDI Unternehmensgruppe Nord
Leergutautomat
Christian Bruhn Im Bans 15 25421 Pinneberg Tel. 04101/207699 Leergutautomat, Flensburger Straße 3 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.04.2018 am Leergutautomaten Leergut abgegeben. Der ausgedruckte Leergutbon zeigt einen zu erstatteden...
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18.04.2018 | 20:34
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Netto Marken-Discount
Oma wird nicht geholfen, als man ihr die Tasche im Ne...
Gestern Nachmittag wurde unserer Oma im NETTO Markt Hansazentrum in Krefeld ihre Handtasche mit gesamten Inhalt geklaut. Außer ihrem Handy, befanden sich Fahrkarte, Behindertenausweis, Schlüssel, Geldbeutel u. a. wichtigen Unterlagen darin. Völlig...
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17.04.2018 | 10:23
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Netto Marken-Discount
Herablassendes Behandeln von Kunden
Hier im Netto Münster / Dieburg wird der Kunde wie Dreck behandelt. Antworten auf die Frage, ob man das Pfand für den Getränke-Kasten, (den man auch hier gekauft hat), evtl. an der Kasse ausbezahlt bekommt, da der Pfand-Automat auch bei mehreren...
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16.04.2018 | 20:23
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ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Verwelkte Blumen, Verkäuferin sagt hier wäre kein Blu...
Heute war ich bei Aldi in Dogern, dort waren mehrere große Wagen mit 10er Blumen für 0.99 Euro, Petunien, Fleißige Ließchen u. a. nach Durchsicht stellte ich fest, dass von 10 Blumen im Trailer nur 4 oder 5 noch annehmbar waren, die anderen waren...
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16.04.2018 | 17:55
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Netto Marken-Discount
Viele Angebote ausverkauft
Komischerweise sind sehr viele Angebote binnen 1 Std. ausverkauft oder erst gar nicht geliefert worden. Das erlebe ich ständig bei Netto. Mir vergeht die Lust bei Netto einzukaufen.
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14.04.2018 | 14:02
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Lidl Dienstleistung
Umgang mit Reklamationen
Bei einer Bestellung im Online-Shop wurde ein beschädigter Artikel mit geliefert. Diesen habe ich retourniert mit einem Vermerk auf dem RLS, einer Beschreibung der Beschädigung sowie der Bitte um Ersatz. Einige Tage später habe ich diesbezüglich...
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13.04.2018 | 11:29
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Netto Marken-Discount
Kundenparkplatz Netto in Großwallstadt durch Fremdpar...
Seit 1 Woche schon ist der Kundenparkplatz durch Fremdparker belegt. Ich habe das jetzt schon ein paar Mal auf der Netto-Facebookseite erwähnt. Das interessiert anscheinend Niemanden. Schade. Ich kaufe schon seit zig Jahren dort ein, dann demnächst...
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13.04.2018 | 11:10
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Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung
Beschwerde wegen extremer Unfreunlichkeit
Heute, den 12.04.2018 gegen 13:30 kaufte ich in der Normafiliale Oberstaufen unter anderem vier Appel Heringsdosen, die übereinandergestapelt waren. Zu Hause beim Auspacken merkte ich, dass eine der Dosen am inneren Rand leicht beschädigt war und...
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13.04.2018 | 10:10
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PENNY-Markt
Bon zerreissen, im Anschluss weigern, Abschnitt zu su...
In Ense, Kreis Soest musste ich mich mit einer unfreundlichen, eingebildeten, ja massiv hochnäsigen ausländischen Mitbürgerin/Angestellten herumärgern. Wichtig: Ich habe nichts gegen Ausländer! Nachdem sie zunächst Bananen falsch abgerechnet hatte...
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09.04.2018 | 14:15
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Netto Marken-Discount
Kundenveräpplung
Es gibt ein neues 'Weltmeister-Gewinnspiel', bei dem Karten zum Freirubbeln nach dem Einkauf ausgegeben werden. Allerdings erscheint bei Eingabe der Codes "diese Eingabe ist falsch", heißt: der Code ist nicht vergeben. Passierte mir heute mit...
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05.04.2018 | 18:50
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Netto Marken-Discount
Schlechtes Obst und Gemüse
Ich bin heute 05.04.2018 im Netto in Bischweier gewesen, um ein paar Kleinigkeiten zu besorgen. Im Vorbeigang beim Gemüse ist mir fast schlecht geworden. Total gelb und verschrumpelt. Als ob es schon länger da so rumliegt. Und das war nicht das...
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