28.07.2014 | 16:09
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
DIAGONAL INKASSO
NACHFORDERUNG mit "Geständnis"
Wir Sind bei der Telekom als DSL Anbieter. Diese Buchten die Rechnung eines Drittanbieters allerdings mit einem falschen Betrag ab. Die Rechnung wurde daraufhin von der Bank zurückgewiesen. Die...
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17.06.2014 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
kabel bw
Sim-karte nicht aktiviert
Ich habe vor nunmehr 5 Wochen eine Sim-Karte bei kabelbw für das neue Smartphone meines Juniors bestellt. Nachdem nach 3 Wochen/ 02.06.2014 immer noch keine Sim-Karte bei mir eingetroffen war, der Geburtstag meines Juniors gelaufen und...
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16.08.2013 | 19:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio erkennt Kündigung gemäß eigener AGB´s nicht an
Stromio will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 31.10.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. stromio behauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst...
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12.08.2013 | 12:08
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
HTD Garten
Keine Lieferung - keine Erstattung
Kaufgegenstand: Blaue Zypresse 140-160 cm / 10 Stck. / incl. Fracht für 129 € Bis heute reichlich Ärger, keine Ware erhalten und kein Geld zurück. Schade, dass ich nicht vor der Bestellung im Internet recherchiert habe. Habe mich von der...
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13.03.2013 | 09:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Mahntreiben von Zeiler u. Pöhler im Auftrag Stromio
Durch mein Verschulden bin ich bei stromio in Zahlungsverzug geraten, daraufhin wurde mir gekündigt. Es wurden Mahnschreiben, Vollstreckungsbescheid und jetzt, Veranlasst durch Zeiler & Pöhler, eine vorläufiges Zahlungsverbot meiner Bank...
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05.03.2013 | 18:46
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Kabel Groß
Nach Reklamation kein Geld zurück erhalten
Ich habe bereits im November für meinen Alfa einen neuen Kabelbaum bestellt. Dieser wurde nach Wochen fehlerhaft geliefert. Nach Reklamation wurde mir versichert, dass man den Kabelbaum zurück nimmt und mir das Geld zurück überweist. Bis heute habe...
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23.02.2013 | 18:54
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Depeche Mode - Karten bezahlt, aber bis heute keine K...
Ich habe am 02.01.2013 an Tickettube 253,00 EURO für das DEPECHE MODE KONZERT am 05.06.2013 in Frankfurt bezahlt und bis heute keine Karten erhalten. Per Email wurde ich vertröstet. Ich würde dort nie wieder Karten bestellen! Andere Anbieter...
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21.02.2013 | 07:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Berechnung zu viel Kwh angerechnet
Dieser Vertrag wurde zum 31.12.12 gekündigt. Abschlußrechnung kam per Mail mit 700 zu viel berechneten Kwh. Hatte dort angerufen und erfahren das die Abrechnung bis Februar berechnet wurde, toll obwohl der Vertrag nur bis ende Dezember läuft. Die...
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22.08.2012 | 00:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Airberlin
Fehlgeleitetes Gepäck - keine Reaktion auf Einschreiben
Auf meine Reklamation bezüglich des fehlgeleiteten Gepäcks vom 21.11.2011 erhielten wir - erst nachdem sich Reklabox für uns eingesetzt hatte - nach 5 Monaten! ohne jegliche Reaktion auf die Reklamation eine geringe Teilerstattung der tatsächlichen...
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18.05.2012 | 20:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Jahresabschlußrechnung erstellt
Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung zu erhalten für meinen Gasvertrag und Stromvertrag. Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bisher erhalten....
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19.10.2011 | 15:02
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
The-Upgrader
Erstattet Geld trotz Stornierung nicht zurück
Ich habe bei dem Onlineshop The-Upgrader aus Wetter am 11.10.11 um 19 Uhr ein Notebook bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Um 20:30 Uhr habe ich die Bestellung jedoch wieder storniert. Allerdings hat der Käufer die Bestellung trotz Stornierung...
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12.09.2011 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Bankeinzug 2 Monate nach Vertagskündigung
Ich habe meinen Handyvertrag bei mobilcom debitel fristgerecht zum 31.07.11 gekündigt. Darauf wurde ich von irgend jemandem angerufen, diesem Herrn habe ich unmissverständlich gesagt, dass der Vertrag gekündigt ist und gekündigt bleibt, ebenfalls...
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11.04.2011 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Auszahlung Restguthaben und Storno-Rechnung überfällig
Nachdem ich TelDaFax am 28.03.2011 aufgefordert habe, mein bestehendes Guthaben nach Kündigung meines Vertrages von 246,16 € bis zum 04.04.2011 auszuzahlen, probiere ich es, bevor ich rechtliche Schritte einleiten lasse, noch auf dieser...
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01.11.2010 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird obwohl in der zuständigen Zweigstelle nich...
Ich habe bei Amazon etwas bestellt und die Sachen wurden per Hermes verschickt. Laut Sendestatus von Hermes (siehe Bild) bereits seit dem 19.10.2010 in der zuständigen Zweigstelle, jedoch seit dem...
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30.03.2010 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Gutschrift aus Korrektur der Abschlagszahlung noch ni...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe auch ich eine negative Erfahrung mit TelDafax zu berichten ! Am 23. Feb. 2010 bekam ich eine Korrektur der Abschlagszahlung, welche ich im Nov. 2009 !! mehrmals schriftlich angemahnt habe. In dem Schreiben...
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25.02.2009 | 21:36
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
1&1 "Umzugs-Service", nach 4 Monaten keine Leistungse...
Ich bin seit ca. 2005 eigentlich zufriedener Kunde gewesen. Im September 2008 entschied ich mich zum 16000-Komplett-Anschluß. So weit ja eine schöne Idee, wenn's funktioniert! In 2008 ist es nichts mehr geworden. Ich hatte den neuen Tarif auf der...
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05.07.2022 | 13:49
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Unfähige Buchhaltung
Wir haben über TUI eine Reise gebucht. Schon bei der Buchung gab es Probleme. Reisepreis Gesamt: EUR 2330. Wertgutscheine: EUR 300. Anzahlung: EUR 282,50 (Gutscheine wurden berücksichtigt). Restzahlung: EUR 1747,50. Konto somit ausgeglichen und auf...
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09.06.2022 | 14:08
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
IC Cash Services
Abzocke beim Wechselautomat
Meine Herren Geschäftsführer bei IC Cash Services GmbH, ich bedauere natürlich, dass ich die DCC-Verfahren gewählt habe, ich erkannte die gewaltige Summen nicht, nur die "Ja"-Taste, um weiterzukommen. Erst in meiner Netbank habe ich die 21 %...
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25.01.2022 | 19:50
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Prämien-Retoure
Im Dezember wurde meine Prämie (Römertopf) geliefert. Schon bei der Übergabe war zu hören, dass er beim Transport zu Bruch ging. Ich hatte daraufhin den Kundenservice angerufen und sollte per E-Mail um ein Retourenschein bitten. Das habe ich nun...
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09.09.2021 | 12:16
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Bereits bezahlte Ware nie erhalten!
Der Verlauf liest sich inzwischen wie ein schlechter Scherz (leider auf meine Kosten): 09.01.21 - voller Vorfreude habe ich den Esstisch "Fred" mit den Maßen 160x80 cm bestellt. Der Liefertermin wurde mit KW 4 angegeben, so dass die Wartezeit nicht...
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20.01.2021 | 14:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Ersatzteil Drahtseil für NEFF Herd MEGA 4542 N
An meinen NEFF Backofen (E-Nr. B45E42N0/01) sind in der Hide & Slide Türe beide Drahtseile gerissen. Leider stellt NEFF diese nicht als einzelne Ersatzteile zur Verfügung, obwohl jede Schraube oder...
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03.08.2020 | 22:20
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Kostenerstattung von Opodo, obwohl EasyJet geza...
Ich warte seit 3 Monaten auf eine Erstattung meiner Flugkosten wegen Corona bedingter Stornierung und einen Gutschein für meine Hotelbuchung im Meininger Hotel Berlin. Die Erstattung habe ich bei EasyJet beantragt, wie von Opodo gefordert, weil...
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30.01.2020 | 17:02
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Unfreundliches Penny Team
19:55 im Laden gewesen und direkt rausgeworfen worden. Die Kassiererin sagte: Wenn sie nicht sofort zur Kasse gehen, werden wir ihren Einkauf nicht kassieren. Sie habe Kinder die zuhause auf sie warten. Sie hat nicht freundlich darum geben sondern:...
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