25.05.2017 | 17:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Warum keine Bestätigung zurück?
Ich habe Ihnen sowohl als Fax, als auch als E-Mail via Einschreiben meinen Widerruf zu einem telefonischen Vertragsabschluß gesendet. Ich habe die Pflicht, innerhalb 14 Tagen den Widerruf zu schreiben, dies habe ich auch eingehalten. Das Fax ist...
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09.02.2017 | 22:08
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon verweigert Verkäufer Hilfe, obwohl keine Schuld
(Bestellung 306-2411854-0353107) Amazon.de Januar 2017 verkaufte ich über Amazon Marketplace einen Artikel in vierstelliger Höhe. Versendet wurde von mir sogleich am nächsten Werktag mit Hermes. Amazon stellte fünf Euro Versandkosten, ich habe für...
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27.01.2017 | 13:06
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Trotz Bezahlung der Hauptforderung, Einschaltung von...
Wie oben beschrieben, ich kaufte im Dezember für unsere neue Wohnung ein und bezahlte nach Reklamatio und Stornierung eines Teils des Einkaufes den neuen Rechnungsbetrag. Heute flattert unverhofft Post von COEO ins Haus. Diese haben nicht einmal...
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20.01.2017 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Handy kommt nicht an, aber Geld ist weg
Ich habe ein Handy bei Sparhandy bestellt. Vertrag ist genehmigt, das Geld ist weg, aber kein Handy da. Am Anfang stand Lieferzeit 1-3 Tage jetzt, aufeinmal ist das Gerät nicht auf Lager und die Lieferzeit beträgt drei Wochen. Das wäre alles ja...
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19.01.2017 | 14:36
Handel >
Discounter >
Netto
Mangelprodukte, unfreundliche mitarbeiter
Es kamm ganz oft daß man hinfährt bei Netto um die gesamte Einkäufe zu erledigen. leider bei Netto in Reiskirchen wegen dauer Mangel im Regale ist die enttäuschung groß. Wir hoffen daß irgendwann das aktuelle Management durch ein besseres ersetzt...
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31.10.2016 | 16:28
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE Bonus nicht gezahlt - Vermittelt von Verivox
Schriftlich versprach der neue Stromlieferant, spätestens innerhalb 60 Liefertagen wäre der Bonus da. Und die Realität? Kein Bonus da. Danke, EWE. Ich hatte es mir fast gedacht, dass es genauso kommen wird. Das Schreiben über deren Kontaktseite...
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21.10.2016 | 09:46
Handel >
Discounter >
Penny-Markt Deutschland
Tischleuchte wurde trotz Garantie mit Bon nicht Gutge...
Ich habe mir vor ca. 8 Monaten 2 Tischleuchten für jeweils 19,99 beim Penny Markt gekauft. Leider ist nun 1 Lampe kaputt gegangen, da ich noch den Kassenbon besaß und rechtlich 2 Jahre Garantie drauf sind, bin ich gestern zu dem Penny Markt...
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19.10.2016 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zettel an der Haustüre - Einbruchversuch
Obwohl ich nachweisbar zum Liefertermin vor Ort war, hat der freundliche GLS an die Haustüre - für jederman sichtbar - seinen Zettel hinterlassen. 10 Minuten später wurde während meiner Anwesenheit ein Einbruchversuch gestartet! Herzlichen Dank...
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25.08.2016 | 17:44
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
EDV-Service und Consulting Hutterer
Für einen vollkommen intakten PC 400 € Reparaturkoste...
Unser PC wollte nicht mehr so richtig seinen Dienst versehen. Also zum Computerservice HUTTERER THOMAS in Beelitz damit zur Durchsicht und um einen Kostenvorschlag für die Reparatur. Ein paar Tage später die Diagnose, was alles kaputt sei, dazu die...
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21.07.2016 | 11:23
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Das gibt´s doch gar nicht - doch bei Roller
Wir bestellten am 2.4.2016 einen Schwebetürenkleiderschrank für unsere Tochter, die in Münster lebt, bei Roller. Abgeholt wurde dieser dann am 30.04 2016 in der Filiale in Senden. Schon beim...
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19.07.2016 | 12:40
Auto und Motor >
Autohersteller >
AUDI
Überteuerte Rechnung
Sehr geehrte Gemeinschaft, das AUDI-Zentrum Charlottenburg hat mir infolge eines liegengebliebenen A2; 1.2 eine Reperatursumme von 2900,- ausgestellt. Nach meiner Meinung sind dort Posten doppelt berechnet: Ausbau Getriebe: 661,- (beinhaltet lt....
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03.01.2016 | 16:08
Internet >
E-Mail-Anbieter >
1&1 Mail & Media
Bereitstellung Internet durch 1und1 zu langsam
Hallo, anbei meine traurige Erfahrung mit 1und1, die als Alternative für die deutsche Telekom dienen sollten. Situation war folgend: Wir wohnten im Ausland, hatten unser deutsches Haus vermietet und wollten dort zum Ende 2015 wieder einziehen und...
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23.11.2015 | 20:40
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
Gregor Jablonka
Schlechte Erfahrung bei HWG Garten
Ich habe am 03.11.2015 bei HWG Garten 20 Lobeerkirschen und 4 Eiben bestellt. Nach Überweisung von 456 Euro kam die Rechnung. Das war der letzte Kontakt. Seither ist das Fimenteleton Tag wie Nacht belegt. Auf Emails kommen keine Antworten. Werde...
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09.11.2015 | 21:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Jahresabrechnung -Auszahlung von 8 Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte sogenannte " Fachabteilung ", nachdem aufgrund meiner avisierten Verbraucherbeschwerde per E-Mail vom 25.10.2015 am 29.10.2015 die 8 Schlussrechnungen mit Ausweisung von jeweiligen Guthaben übermittelt...
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06.09.2015 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
PKW u. Kleintransporte WILL
UPS, kein Kundenservice, unfreundlich, inkompetent
Am Freitag war der UPS Zustellservice bei mir, Paket abliefern. Ich wurde vorher darüber unterrichtet. Da ich mich darauf einstellen wollte, fragte ich 2 mal an, ob ich vor oder nachmittags mit dem Pakert rechnen kann. Keine Antwort. Er warf einen...
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07.07.2015 | 13:28
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel-eins
Warten auf Möbelreparatur nach Reklamation
Ich bestellte am 20.05.2015 bei Möbel-Eins e.K. in Unterneukirchen verschiedene Möbel. Angegeben wurde eine Lieferzeit von 4-5 Werktagen. Leider informierte mich niemand, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wird. Mehrere Anrufe meinerseits...
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15.06.2015 | 13:36
Online Shops >
Kosmetik & Wellness >
BEAUTEK
Mangelnde Online-Seriosität zeigt sich spätestens bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.11.2013 habe ich in Ihrem Beautek Online-Shop das kosmetische Ultraschallgerät 49 SF erworben. Ende 05/2015 hat sich der metallene Schallkopf einer Schallsonde aufgrund mangelhafter und unsachgemäßer Verklebung...
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09.06.2015 | 11:10
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Zum 3. Mal hintereinander keine Babynahrung bekommen!
3-mal hintereinander in dem dm-markt gewesen und immer keine Babynahrung bekommen (Hipp Bio Combiotik 1). Das Regal war immer leer & nie Nahrung auf Vorrat gehabt.
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08.06.2015 | 19:05
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Kundenunfreundlich, nie mehr
Mango in der Karolinenstrasse ist der blanke Horror! Unten gibt es Kabinen die man NIE benutzen darf und muss immer in den ersten Stock bei gefühlt 50 Grad Hitze! Mitarbeiter völlig unmotiviert und unfreundlich, ganz schlimm so eine Hexe mit Pony...
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24.03.2015 | 15:38
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Bestellt. keine Ware. kein Geld zurück
Fall 1 Ich habe immer einen guten Kundenservice in den Poco Filialen genossen. Ich habe jetzt leider keinen Kombi mehr und darauf angewiesen, dass meine Bestellungen geliefert werden. Nichts war also näher bei Poco Onlineshop zu bestellen. Das war...
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17.12.2014 | 15:23
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
DevilTech - High Performance Systems
Keine Bestätigung v. Zahlungseingang/Liefertermin. Ge...
Hallo zusammen, Am 08.12.14 habe ich ein Hellfire DTX Notbook für 1.075,90 bei DevilTech bestellt. Am 09.12.14 das Geld überwiesen Am 11.12.14 habe ich erstmals DevilTech angeschrieben um mir den Zahlungseingang und Liefertermin bestätigen zu...
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28.11.2014 | 09:49
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Katzenhaus Rondo bestellt, bezahlt und nicht geliefert
Am 19.10.2014 habe ich das Luxus Katzenhaus Rondo mit Katzenklappe bei Home-of-pets bestellt und bezahlt. Der Betrag belief sich auf über 220 Euro inkl. Versand. Auf der Homepage ist das Katzenhaus mit einer Lieferzeit von 5-8 Tagen angeben....
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28.10.2014 | 22:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
Am 17.10.2014 erhielt ich per Email die Jahresrechung von Extraenergie (Abrechnungszeitraum 01.10.2019-30.09.2014). Dort entdeckte ich stark erhöhte Abschläge und unter Punkt 4., dass sich der Strompreis ab dem 01.10.2014 drastisch erhöht hat (auf...
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