01.10.2019 | 20:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird einfach nicht zugestellt
Seit vergangener Woche wird die Sendung in Witten aufbewahrt aber einfach nicht zugestellt. Ich habe bei Hermes angerufen, hier aber keinerlei Hilfe bekommen. Statt heute zuzustellen steht wieder im...
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27.09.2019 | 16:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Zu Unrecht geforderter Nichterfüllungsschaden
Ich habe bei der Fuxx-Die Sparenergie GmbH bezgl. eines Umzuges meine neue Adresse mitgeteilt. Leider war das neue Angebot nicht annähernd vergleichbar mit dem vorherigen Vertragsdetails. Daraufhin habe ich zum 31.03.2019 die Kündigung vorgenommen....
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16.09.2019 | 20:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Defekt Spülmaschine kurz nach Ablauf Garantiezeit
Sehr geehrte Damen und Herren, heute zeigte unsere Spülmaschine der Firma NEFF den Fehler E19 an. Das Gerät wurde bei uns im April 2017 angeschlossen. Nun, 5 Monate nach Ablauf der Garantie der Fehler. Anruf beim Kundenservice, Servicetechniker...
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08.08.2019 | 18:52
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Omnibus Grabherr
Polizeiliche Anzeige
Ich bitte um Beachtung nachfolgender: Anzeige wegen Grob-Fahrlässige Fahrweise durch Grabherr Busfahrer https://docs.google.com/document/d/18F03Sm5w5nZznxeTZVil3iY_75rIOAVWOCq4pupQJtE/edit?usp=sharing Vorfall 20.07.2019 bei der Fahrt...
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09.06.2019 | 10:34
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung, keine Information, keine Erreichbarkeit
Rezept per Post eingeschickt, so wie immer. Bearbeitungsnachricht bekommen, so wie immer. Nach 1 Woche keine Lieferung. Nicht wie immer. Bewertungsmail bekommen. Hallo? Ohne Lieferung? Zurückgeschrieben, dass ich ohne Lieferung keine Bewertung...
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30.05.2019 | 09:36
Online Shops >
Kurzwaren und Stoffe >
Stoffmeile
Ware bezahlt und nicht geliefert
Am 3. Mai habe ich bei der Fa. Stoffmeile, den Stoff für 119,79 Euro bestellt. Lieferstatus der Firma: sofort lieferbar! Seither habe ich 5 x telefoniert und wurde immer wieder auf später vertröstet. Heute habe ich von dieser Firma sogar eine...
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23.05.2019 | 10:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Telefonische Infos, Unhöflichkeit
Am 21.05.19 um 15:30 Uhr meldete ich mich telefonisch bei Mobilcom-debitel um mich nach meinem Vertrag und der Kündigungsmöglichkeit zu informieren. Hier ist eine Mitarbeiterin daran gegangen, sie war unfreundlich vom Anfang an, sie hat immer nur...
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01.05.2019 | 09:03
Internet >
Rabatt-Newsletter >
aklamio
Aklamio zahlt Prämie nicht aus!
Es kann wirklich nicht sein - Vodafone bewirbt aktiv Freundschaftswerbung, die aklamio Deutschland abwickeln soll. Aklamio sieht sich aber nicht in der Lage, dies zu tun. Im Enddefekt ist dies eine Abzöge bzw. Anlockung des Kunden. Warum ist es...
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17.04.2019 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Noch keine Abrechnung - Guthaben wird zurückgehalten
Scheinbar typisch für idealenergie.de Lieferender Strom 12.12.2018. Bisher habe ich keine Abrechnung erhalten (14.04.2019). Telefonisch ist Idealenergie nicht zu erreichen (minutenlange Warteschleife). Auf E-Mail reagiert Idealenergie überhaupt...
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01.04.2019 | 17:50
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
Unfreundliche Serviceline, keine Antwort über E-Maila...
Am 22.03.2019 habe ich über die Serviceline bei dem Volkswagenleasing folgende zwei Frage zu einem bestehenden Leasingvertrag zu stellen: Ist eine Inspektion vor Abgabe eines Leasingfahrzeug fällig, auch wenn es laut Vorgaben des Herstellers noch...
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21.02.2019 | 11:59
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Opodo gibt mir mein Geld nicht zurück
Ich habe im Juni 2018 mehrere Flüge bei Opodo gebucht, der reine Buchungsprozess verlief ohne Probleme. Im November 2018 wurde ein Flug von der Fluggesellschaft VietJet direkt und ohne Ersatz gecancelt. Die Fluggesellschaft VietJet zahlte am...
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21.02.2019 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Im November endete der Vertrag. Im Januar habe ich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen. Nach dem dritten Mal kam dann endlich eine Antwort bezüglich meiner Abschlussrechnung und das meine Gutschrift "zeitnah" ausbezahlt werden soll. Bis heute...
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31.01.2019 | 13:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Antwort, keine Gutschrift
Wo bleibt meine Gutschrift von €298,27? Meine Abrechnung wurde mir schon vor 4 Wochen zugeschickt, aber keiner meldet sich. Das Call Center vertröstet einen noch 2 Wochen zu warten. Abbuchungen wurden immer pünktlich von der BEV gemacht, aber beim...
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17.01.2019 | 17:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fristgerechte Kündigung einfach ignoriert
Wie so viele haben auch wir eine horrende Anpassung der Gebühren (monatliche Abschlagszahlung von vorher 93,00 € auf 133,00 €) in Haus bekommen, bei gleichbleibendem Verbrauch. Wir haben dann sofort von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch...
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08.01.2019 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transport-Schaden wird nicht ersetzt, keinerlei Bearb...
Seit Juni 18 warte ich auf Erstattung eines TV Gerätes, welcher bei Transport durch Hermes Versand beschädigt wurde. Das Paket muss außerdem von Hermes geöffnet worden sein, weil wichtige Unterlagen nicht mehr vorhanden waren. Die von Hermes...
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30.12.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht am Ablageort abgestellt
Ich habe am 20.12.18 die E-Mail bekommen, dass das mein gewünschtes Paket am 21.12. kommt. Da ich an den Tag nicht immer zu Hause war, habe ich ein Ablageort vereinbart. Ein großer Fehler. Bei...
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15.11.2018 | 17:01
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Kündigung nicht zur Kenntnis genommen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte zwei Probeabos, (einmal Windows-Probleme lösen und einmal Ihr PC-Sicherheits-Berater) bestellt. Noch am gleichen Tag habe ich Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass ich die Bestellungen stornieren möchte. Da ich...
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07.11.2018 | 10:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Paket von Hermes kommt nicht beim Empfänger an!
Ich habe am 29.10.2018 ein Paket mit der Versandfirma Hermes verschickt und das Paket ist bis heute immer noch nicht beim Empfänger angekommen, außerdem stimmt der Sendungsstatus überhaupt nicht....
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22.10.2018 | 17:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Magic Moments, oder Sendung "außer Kontrolle geraten"
Irgendwie auch ein wenig ironisch-lustig, und ich könnte auch darüber lachen, aber so ganz will mir das nicht gelingen. Die Sendung erreicht noch das Ziel-Paketzentrum, wird lt. Sendungsverlauf zugestellt und wird zugestellt. Ok, nicht an dem Tag...
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21.10.2018 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung seit 64 Tagen unbearbeitet
So, das Ganze nochmal niederzuschreiben, macht mich einfach nur wütend, aber bevor ich nun tatsächlich das Mahnverfahren starte, versuche ich es nochmals hier. Das Verhalten seitens Hermes ist...
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14.09.2018 | 20:54
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
CarDelMar Ferienautovermietungen
Keine Erstattung der Selbstbeteiligung trotz All incl...
Ich habe über Billigermietwagen einen Mietwagen auf Sizilien gebucht. Die Auswahl des Anbieters fiel auf CarDelMar, weil diese Firma eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung anbot. Bei der Abgabe des Mietwagens wurde ein winziger Kratzer...
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03.09.2018 | 09:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresendabrechnung für 2017
„Sehr geehrte Damen und Herren, stellen Sie bitte sicher, dass mir Ihre korrekt erstellte Schlussrechnung gemäß § 40 (4) EnWG innerhalb 14 Tage zugeht. Zudem erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir das sich aus der Abrechnung resultierende Guthaben...
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07.08.2018 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit Wochen nicht im Verteilerzentrum angekommen
Ich habe ein Paket mit Babyklamotten als Privatauktion in eBay verkauft (Verkaufswert 84,49 Euro). Am 10.07. habe ich es über die eBay Seite elektronisch angemeldet, am 12.07. in den Hermes...
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