05.10.2014 | 08:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
O2 / Telefónica
DSL Vertrag, Termin wird nicht eingehalten
Hallo, ich habe vor gut 2 Monaten einen neuen DSL-Vertrag bei O2 abgeschlossen (habe noch bereits gekündigten Vertrag mit 1&1), ohne Rufnummerportierung und ohne Schnickschnack, also ein ganz normales Paket. Beginn soll sein am 02.10.2014, also am...
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20.09.2014 | 23:45
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Wiederholt nicht geliefert bekommen
Wir haben schon seit mehreren Wochen keinen Einkauf Aktuell mehr bekommen. Ich habe bei denen direkt auf der Seite keine Möglichkeit für eine Beschwerde gefunden. Kann dieses Problem jd. annehmen?
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02.09.2014 | 09:39
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Kein Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 24Std
Die Werbung ist gut, nur wenn man es sich doch anders überlegt, geht nichts mehr. Wegen der höheren Geschwindigkeit dachten wir, dass wir zu Kabel BW gehen. Doch nachdem wir den Service im Internet gegoogelt hatten, überlegten wir es uns. Gleich am...
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18.08.2014 | 19:18
WZM-Jungmann
Unzufrieden mit der Zustellung
Das wir hier auf dem Land manchmal Probleme mit der Zustellung haben ist nicht weiter schlimm, daran haben wir uns gewöhnt. Allerdings ist es ziemlich auffällig, dass die grössten Probleme immer mit den Zustellern der Firma Hermes zustande kommen...
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13.08.2014 | 07:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Alte Karten auf neuen Navis, schlechter Kundendienst
Ende März haben wir bei Pearl.de ein Navi der Firma Navgear gekauft. Im Angebot enthalten war eine Up-to-Date Garantie, sprich zwei kostenlose Updates in zwei Jahren. Das Problem ist nun, dass das Navi Kartenmaterial von 2011! installiert hatte und...
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27.07.2014 | 16:18
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
MGE-Carcosmetic
Keine Lieferung oder Rückmeldung von MGE- Carcosmetic...
Es sind schon ca sechs Wochen vergangen und ich warte immer noch auf meine Lieferung von MGE-Carcosmetik. Ich habe 414,88 Euro bezahlt per Vorkasse und vor einigen Wochen wurde mir versichert das die Lieferung auf dem weg ist! Seit dem sind...
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12.07.2014 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün
Bonuszahlung seit Februar ausstehend
Auch ich habe bei immergrün fristgerecht gekündigt nach sechs Wochen, dann die Schlussrechnung, aber ohne Gewährung der Bonuszahlung. Oftmals per Telefon und Mail mit immergrün in Kontakt zu treten sehr schwierig, auf Mails keine Reaktion, am...
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27.06.2014 | 13:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Preiserhöhung mit nicht erhaltener Mail angekündigt
Bei Durchsicht der Gas-Jahresabrechnung vom 13.06.2014 wurde ich unter Punkt 4 Informationen zum Preis … über einen aktuellen Paketpreis informiert, der deutlich über dem vertraglich vereinbarten liegt. Auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice...
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09.04.2014 | 17:24
Handel >
Elektrohandelsketten >
expert TechnoMarkt
Keine Lieferung bei "sofort lieferbar" bei Bestellung...
Bei Bestellung am 28.03.2014 war das Produkt Sandisk Sansa Clip+ 4 GB (Violett) als "sofort lieferbar" grün markiert und blieb dies bis heute 08.04.2014. Bezahlung mit PayPal bestätigt. Eine Lieferung erfolgte nicht. Telefon auf Dauer: "Der...
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29.01.2014 | 11:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Trotz Fristgerechter Kündigung Inkasso Briefe
Trotz Fristgerechter Kündigung bekommt meine Freundin mittlerweile Inkasso Briefe. Der Vertrag wurde innerhalb der Frist von 14 Tagen gekündigt, daher versteht meine Freundin und ich nicht, warum Sie für einen nichtexistierenden Vertrag zahlen...
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19.11.2013 | 21:05
Technik >
Computer und EDV >
Sigoratis Computer
Schikane bei Herausgabe eines Austauschartikels?
Ich habe vor gut einem Jahr diverse Artikel gekauft, von denen sich einer nach kurzer Zeit als defekt erwies. Bereits bei der Gewährleistungsabwicklung zeigte sich der Verkäufer extrem unkooperativ, verhielt sich nicht entsprechend seiner...
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30.10.2013 | 09:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verloren gegangen, Hinhaltetaktik
16.07.2013: 10 Tage nach Versand meines Tablet-PCs, bat ich Hermes, Nachforschungen anzustellen. 19.07.2013: Hermes teilte mir mit, dass da Paket nicht beim Empfänger angekommen sei und weiter gesucht werde. 13.08.2013: Noch keine Antwort. Also...
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23.10.2013 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Sim-Kartentausch unmöglich?
Ich bin seit Jahren Kunde der Firma Simyo. Nun habe ich mir ein iPhone 5 s zugelegt und muß daher meine Mikro-Simkarte in eine Nano-Simkarte tauschen. Für die Zweite Rufnummer im sogenannten Simyo-Team muß die vorhandene Simkarte in eine...
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17.10.2013 | 19:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Faulheit des Zustellers
Heute sollte ich ein Paket bekommen, auf das ich mich schon sehr gefreut habe. Da ich bis 18:00 Uhr arbeiten muss, bin ich davon ausgegangen, dass man meine Paket einem meiner ca 140 Nachbarn oder im Blumenladen um die Ecke (in dem auch eine...
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17.10.2013 | 13:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Gestern war angeblich der DPD Fahrer bei uns
Wir warten dringend auf ein Paket, gestern war angeblich der DPD Fahrer bei uns, um 17:38 Uhr und hat leider niemanden angetroffen (code 19 - nicht angetroffen, einmal benachrichtigt). Nun war ich extra den ganzen Tag über Zuhause - zu dem...
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04.09.2013 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom verursacht wochenlange Abschaltung durch Fals...
Am 08.08.2013 haben wir bei der Telekom einen neuen Festnetz- und Internetanschluss für zu Hause in Auftrag gegeben. Unseren vorherigen Anschluss bei Vodafone hatten wir fristgerecht gekündigt. Seit dem 16.08.2013 (Ende des Vertrages mit Vodafone)...
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20.08.2013 | 14:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Aufzug nicht im Betrieb - keine Zustellung
Unser Aufzug ist leider zur Zeit kaputt. Wir wohnen in der vierten Etage. Der Fahrer von DPD Busnummer BM-FO 1966 hat das Paket einfach nicht geliefert, nachdem er versucht hat mit dem Aufzug nach oben zu kommen. Das letzte Mal, war nur meine Frau...
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02.07.2013 | 17:59
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Firma Krause
Von Firma Krause abgezockt
Die Firma Krause hat mein defektes Gerät repariert für viel Geld. Nach kurzer Zeit war das Gerät wieder kaputt. Auch wollten sie wieder Geld. Sie haben mich voll veräppelt und ich kann nur warnen! Es gibt noch mehrere Kommentare im Internet über...
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13.06.2013 | 16:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falschberatung im Namen von Vodafone ohne Klärungsber...
Ich wollte ursprünglich eine Vertragsanpassung. Eine Vodafone-Agentur aus" Dresden" (mit tatsächlichem Sitz in Nürnberg) wollte dies organisieren. Ich bräuchte nur eine zusätzliche Nummer. Tatsächlich wurden 5 Nummern geliefert und statt der...
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11.04.2013 | 19:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Handy-Abzocke
Ich bin seit einem Monat Kunde bei BASE und habe eine AllNetFlat mit dem Miethandy Sony Xperia Z. Das Handy hat einen Hardwarefehler, welcher es unmöglich macht, dieses zu benutzen. Nach Anrufen bei dem zuständigen BASE-Shop in Aachen...
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24.01.2013 | 17:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Einrichtung einer Rufumleitung Homezone zu Handy und...
Nach mittlerweile über 6 Stunden Telefonat mit der Hotline, kann ich nur noch mit dem Kopf schütteln über soviel Chaos in einem einzelnen Unternehmen. Eigentlich ist die Aufgabe ganz einfach: für 5 Euro habe ich bei 2 unserer Verträge die...
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28.11.2012 | 17:33
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Plueschwelt24.de
Artikel bestellt, bezahlt, seitdem nix mehr gehört
Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Rechnung bezahlt und seitdem 11 Emails an das Unternehmen gesendet, sowie 7 Nachrichten auf einer Mailbox hinterlassen. Von meinem bestellten Artikel fehlt jede Spur und das Unternehmen meldet sich nicht. Da...
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27.11.2012 | 08:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung trotz Anwesenheit (an 3 Tagen)
Lieber Hermes-Versand, innerhalb von zwei Wochen ist es nun das zweite mal, dass Pakete nicht zugestellt werden, obwohl definitiv jemand im Hause war. Nun ist der Gipfel heute, dass beim Dritten! Zustellversuch den ganzen Tag "Sendung wird...
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