02.03.2018 | 21:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung 31.12.17 wird nicht erstellt
Zum 31.12.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom, Vertragsnummer 424814, Kundennummer 508538. Obwohl BEV gemäß § 40 Abs. 4 EnWG gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Schlussrechnung innerhalb...
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03.12.2017 | 13:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Mit falschen Angebot angelockt
Bei Flugsuche von München nach Ankara wurde ein Gepäck inklusive mit angeboten. Dann bei Abschluss war der Flug aufeinmal ohne Gepäck. Eine Servicnummer um es zu stornieren oder es richtig zu...
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03.11.2017 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo wurde die Sendung zugestellt?
Mängelrüge Paket wurde nicht an den Hermes Shop geliefert trotz Abstellgenehmigung und Sendeverfolgung. Sehr geehrtes Hermes Serviceteam, Wie kann dieser Umstand sein? Die Abstellgenehmigung wurde...
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25.10.2017 | 09:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Bonus wird nicht bezahlt-Preiserhöhung um 100%
Immergrün wurde der Zählerstand mitgeteilt. Es wurde aber eine falsche Abrechnung erstellt. Es wurde zu wenig berechnet. Verbrauch: 7866 kWh Abrechnung:5367 kWh Immergrün wurde bereits mehrfach aufgefordert eine neue Abrechung zu erstellen. Ist bis...
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24.10.2017 | 20:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Hinhaltetaktik
Bin schon länger auf der Seite unterwegs, aber meine Letzte Buchung wird auch die Letzte bleiben. Ich Buchte auf der Seite eine Zwischenübernachtung in Italien für meine Familie. Gebuchter Preis mit Bestätigung war 77€ vor Ort knüpfte man mir glatt...
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17.10.2017 | 22:08
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Kaputte CDs zurückerhalten
Ich habe Zoxs 4 alte PS3 Spiele verkaufen wollen. Ich erhielt keinerlei Nachricht darüber, dass das Paket angekommen sei bei der Firma. Heute erhalte ich eine Rücksendung und dabei sind 2 von 4 CD Hüllen absolut zerstört worden. Die wurden...
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13.09.2017 | 21:43
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Ich warte seit vier Monaten auf mein Geld :-(
Ich habe vor über vier Monaten den Vertrag widerrufen und auch die Geräte zurückgeschickt, aber bekomme mein Geld einfach nicht zurück, obwohl ich mittlerweile alle zwei Wochen anrufe! Langsam bin ich richtig sauer und werde jedem von PrimaCom...
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31.08.2017 | 13:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nur noch peinlich und keine Ware
Hallo guten Tag, es ist schon eine Frechheit sondergleichen, wie man bei Hermes abgefertigt wird. Ich erwarte 3 Päckchen, eines davon von eBay, die andere sind von Privatversendern. Davon wurde Ihrerseits ein Päckchen wohl beschädigt und somit wird...
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08.06.2017 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Falsche Aussagen bei Vertragsverlängerung
Habe vor zwei Jahren eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Gestern wurde ich vom Shopmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass eine Rabattierung auf meinen Grundpreis läge dieser aber ab nächsten Monat wegfällt, da er nur 24 Monate gültig ist....
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25.05.2017 | 19:54
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Abzocke bei Vertragsverlängerung Uniitymedia
Am Telefon hat man meiner Mutter kurz vor Ablauf der Vetragslaufzeit einer Verlängerung aufgeschwatzt. Laut Aussage des Mitarbeiters von Uniitymedia würde sich nichts ändern. Sie würde nur weniger bezahlen. Die Telefonnummer, die meine Mutter seit...
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02.04.2017 | 09:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigungsbestätigung
Seit meiner Kündigung am 28.01. 2017 habe ich immernoch keine Bestätigung erhalten. Ausserdem warte ich immernoch auf meine Gutschrift von 1200 Euro. Da ich ja eine Anschlagsumme im Monat für eine 52qm Wohnung von 126 Euro hatte und ich das ganze...
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28.03.2017 | 18:26
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Versprochene Gutscheine nicht erhalten
Ich habe im November über Check24 eine BU-Versicherung abgeschlossen. Da dem Bearbeiter von Check24 bei der Antragstellung meherer Fehler unterlaufen sind, versprach er mir mehrmals, dass ich aufgrund des Mehraufwands und des Ärgers dann den...
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22.03.2017 | 14:20
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de Grünwelt Energie
Nach 1 Jahr saftige Preiserhöhungsankündigung nur im...
Seit 1 Jahr beziehe ich Gas von der Firma gas.de Grünwelt Energie. Bei der Zählerstandsübermittlung stellte ich fest, dass in meinem Postfach eine 2-seitige PDF Datei vom 12.01.2017 mit der Überschrift "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und...
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13.03.2017 | 11:36
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Kündigung, nicht atorisierter Lastschrifteinzug
Liebe Kollegen von Primacall, meinen DSL-Vertrag unter der Kundennummer 8980703804 wurde zum 31. 12. 2016 gekündigt, eine schriftliche Bestätigung liegt mir vor. Dennoch wurden seitdem weitere Lastschrifteinzüge vorgenommen. Als Grund wurde mir...
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08.03.2017 | 09:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio nimmt Kündigung per Fax nicht an
Obwohl ich fristgerecht mit einem persönlich unterschriebenem Kündigungsschreiben als Anlage die Kündigung ausgesprochen hatte und den Eingang bestätigt bekam; lehnt Stromio mit einem lapidarem Schreiben ab. Der Versand einer "brieflichen...
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04.02.2017 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mein Paket fährt mal wieder nur spazieren
Hallo, mein Paket fährt schon wieder nur spazieren. Einmal kann es ja passieren, dass der Bote die Tour nicht schafft, am nächsten Tag aber wieder nicht, kann ja wohl nicht angehen. Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 02.02.2017 12:00--Die Auftragsdaten...
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29.01.2017 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Angeblich war niemand zu Hause
Zwei Mal war angeblich niemand zu Hause. Das ist eine dreiste Lüge. Der Fahrer ist zu jener Uhrzeit an der Haustür vorbeigefahren, zu der er angeblich niemanden angetroffen hat. Dreister geht es nicht mehr. Unterirdischer Service. Der Fahrer hat...
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14.01.2017 | 13:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket von Hermes angeblich Annahme verweigert?
Paket sollte durch Hermes zugestellt werden. Angeblich Annahme verweigert, jedoch war am gesamten Tag jemand hier. Frage mich, wer die Annahmeverweigerung unterschrieben hat. Das ist Urkundenfälschung.
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30.12.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zu 99% verloren - 3 von 4 letzten Paketen mit P...
Wenn gleich das Socialmedia Team sich bereits dem Problem angetan hat, wollte ich mich u.a. auf diesem Weg beschweren. Das dritte von den letzten vier Paketen bereitet Probleme und das aktuelle Paket scheint verloren zu sein. Mir ist bekannt, dass...
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25.11.2016 | 11:03
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Verspätung ist nicht im Fahrplan berücksichtigt
Auf der Fahrt von Düsseldorf nach München kam der Bus mit 130 Minuten Verspätung an. Zuerst fuhr der Bus 50 Minuten Verspätung ab, obwohl per SMS nur 30 Minuten Verspätung angekündigt wurde. Der Bus kam auch mit circa 30 Minuten Verspätung in...
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20.11.2016 | 16:11
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Kauf eines vollisoliertem Winterkatzenhaus
Leider sieht es so aus das ich wie schon so viele Beschwerden ueber diesen Online Shop home-of-pets mit Sitz in Augsburg auch reingefallen bin. Seit 03.11.2016 das Winterhaus fuer 1-2 Katzen bestellt und bezahlt insgsammt € 129 aber bis heute keine...
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17.11.2016 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Widerspruch und Kündigung werden ignoriert
Nach der Umstellung von Base zu O2 erhielt ich plötzlich höhere Rechnungen. Mein Vertrag wurde umgestellt und ich soll monatlich plötzlich sechs Euro mehr zahlen, ohne dass ich zugestimmt habe. Auf einen Widerspruch gegen die letzte Rechnung...
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28.09.2016 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo – Geld weg - kein Ticket
Guten Tag, ich habe heute Vormittag zwei Flüge von Berlin nach Marrakesch und zurück über Opodo gebucht. Das Geld habe ich per Sofortüberweisung überwiesen. Nun ist das Geld bei Opodo, aber ich habe weder eine Auftragsbestätigung, noch die Tickets...
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