17.10.2020 | 09:43
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Trotz Geldzurückgarantie keine Zahlung
Nun hat es auch mich erwischt. Trotz 60 Tage Geldzurückgarantie gab es durch die "Schlichtungsstelle" von AliExpress lediglich eine Ablehnung. Der (die, da es gleich zwei mal vorkam) Verkäufer behauptet das Paket abgeschickt zu haben, bei mir kam...
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23.09.2020 | 12:49
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Keine Rückmeldung
Am 04.09.2020 eine E-Mail geschrieben, immer noch keine Rückmeldung: Ich habe heute die Griffe erhalten, dafür erstmal vielen Dank. Leider haben Sie Schrauben nicht mitgeliefert. Als ihre Mitarbeiter vor Ort waren, haben die auch die Kühlschranktür...
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01.09.2020 | 13:10
Internet >
Webhoster >
BSR Berlin
Meine Beobachtung
Werte BSR, am vergangenen Sonntag ging ich am Alexanderplatz spazieren und machte gegen 14 Uhr folgende Beobachtung: Einer Ihrer Mitarbeiter mit Kleinlastwagen leerte einen Abfallkorb am Alexanderplatz. Erstellte seinen Auffangbehälter so...
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12.08.2020 | 20:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Läuten, keine Benachrichtigung!
GLS kündigt mein Paket an, soweit ok, ich bin zu der Zeit zuhause, aber kein Zusteller läutet. Einige Stunden nach der vereinbarten Zeit sehe ich nach, ob vielleicht eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt - Fehlanzeige. So weiß ich nicht...
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20.07.2020 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Schreit durchs Stiegenhaus ich soll mein Paket unten...
Der GLS Lieferant läutet Stur, obwohl ich bereits aufmachte und schrie dann durch das Stiegenhaus, dass ich mein Paket im Erdgeschoß abholen soll. Alleine mit Baby zuhause ist das nicht so einfach. Eine Frechheit, dass er nicht zumindest die Stiege...
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16.07.2020 | 14:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Zählerstände vorhanden, Jahresabrechnung absurd...
Im Mai habe ich meine Jahresabrechnung erhalten. Naiv, wie ich war, nahm ich ernsthaft an, sie sei soweit korrekt. Abbuchung von 1.688,79 € + 234,00€ erfolgte, obwohl der Abschlag mit 59€ für meine nicht mal 1400 kWh/Jahr von mir extra höher...
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10.07.2020 | 22:34
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Defekte Trinkflasche Anna und Elsa
Die Trinkflasche kostet knapp 20 EUR, da erwartet man nicht, dass sich so etwas nach kurzer Zeit schon löst (siehe Foto). Man kann den Stab komplett rausziehen und somit nicht mehr verschließen. Ich...
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22.06.2020 | 22:09
Handel >
Kaufhäuser >
GALERIA Karstadt Kaufhof (Deutschland) Online Shop
Lieferzeiten trügen - Schließlich heißt es „nicht lie...
Wenn Sie etwas im Online Shop bestellen wollen, würde ich Ihnen davon abraten. Denn als in 2-3 Tagen lieferbare Waren, werden schließlich nicht Versand mit der Begründung, die Waren seien doch nicht vorrätig. Es ist mir jetzt zum 2. Mal passiert....
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15.05.2020 | 12:32
Bauen und Handwerk >
Recycling & Container >
Gollan Recycling
Sperrmüll am zugesagten Termin nicht abgeholt
Obwohl ich den angemeldeten Sperrmüll zum zugesagten Termin pünktlich, gut sichtbar und verkehrssicher an den Straßenrand gestellt habe, wurde er nicht abgeholt. Es erfolgte keine Benachrichtigung über eine evtl Terminänderung oder ähnliches....
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25.04.2020 | 16:16
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ESWE Verkehrs
Ständiges zu spät oder garnicht erst kommen der Linie 4
Wie kann es sein das der Bus morgens um 5:28 Uhr, statt wie angegeben um 5:23 kommt? Es war null Verkehr! Verbindung hat somit dank ESWE mal wieder nicht geklappt, immer dasselbe!
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14.04.2020 | 11:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Für die Fehler des Zusteller soll ich noch zahlen
Hab heute ein Paket zugestellt bekommen, es sollten aber zwei sein. Das Zweite nahm der Fahrer wieder mit. Als ich das gelieferte Paket auspackte, stellte ich fest, das es nur die hälfte ist und ein Lieferschein ist auch nicht drin. Beim Überprüfen...
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09.04.2020 | 13:02
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert - Kundenservice von Travelgenio reagie...
Ich habe für den 09.04. einen Flug von Berlin nach Neu-Delhi gebucht. Dieser ist aufgrund des Corona-Virus storniert worden. Seit Wochen probiere ich Travelgenio per Email und Telefon zwecks Rückerstattung zu erreichen - ohne Erfolg. Es ist...
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06.04.2020 | 15:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert Bonus-Auszahlung und bucht nachträgli...
Wie bei so vielen anderen hier, wurde von E.ON auch für meinen Jahresvertrag, der am 31.01.2020 endete einfach die Schlussrechnung "vergessen". Seither warte ich erfolglos auf die Rückzahlung eines...
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05.04.2020 | 11:56
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung auf stornierten Flug
Von der Airline erhielt ich die Info, dass einer der beiden Flüge auf der Strecke Cancun - München storniert wurde, somit konnte ich diesen nicht antreten. Von Travelgenio erfolgte keine Reaktion, weder Umbuchungsmöglichkeit noch Angebot der...
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03.04.2020 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket konnte nicht zugestellt werden.
Ich habe beim Cursed Verlag Bücher bestellt, sie haben die Bücher mit DHL verschickt. Aber als ich heute morgen die Sendungsverfolgung mit der Nummer 00340434174629616031 aufgemacht habe, war der...
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25.03.2020 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL Express Importabteilung rechnet falsch ab!
DHL Express Importabteilung sendet uns seit geraumer Zeit keine Rechnungen mehr Diese gehen laut DHL Express an eine Berliner Firma. Im Gegenzug haben wir Rechnungen anderer Firmen im Briefkasten liegen gehabt. Rechnnr: ZIT2171144 und zit271778....
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17.03.2020 | 20:50
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com will keinen Buchungstermin verschieben
Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von...
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18.12.2019 | 18:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY – Einschränkung total (Konto sowie Masterkarte)
Schlechter Service - unglaubwürdiges Gebaren - nach einer höheren Fremd-Aufladung auf mein VIABUY Konto durch einen Verkauf - wurde das Konto als gesperrt an den Überweisenden angegeben - von der Schmach einmal abgesehen - wurde der Betrag an den...
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18.12.2019 | 13:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt seit 10 Tagen im Verteilzentrum Bautzen
Am 05.12.2019 Ware an einen Händler zurückgeschickt mit diesem Hermes Versandunternehmen. Seit dem 07.12.2019 tut sich nichts mehr, liegt im Verteilzentrum Bautzen und bewegt sich nicht mehr. Auf Nachfrage nur ein "wir geben es weiter" und das seit...
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18.11.2019 | 19:00
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
tibet-med.net
Bestellung mit Vorkasse bezahlt-Ware nicht erhalten
Ich habe Ware am 29.10.2019 (Padma 28) für 98,85 Euro im Onlineshop von tibet-med.net bestellt, mit Vorkasse auf ein Konto in Spanien überwiesen, Ware jedoch bis heute, Donnerstag, den 14.11.2019 nicht erhalten. Ich habe direkt eine...
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02.11.2019 | 10:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Reine Abzocke
Man bucht online, bekommt eine Bestätigung, die Stornierung muss man allerdings telefonisch mit automatisiertem Wahlverfahren machen. Eine Bestätigung der Stornierung erhält man nicht, auf der Website kann man aber nicht mehr auf seine Buchung...
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28.10.2019 | 06:26
Online Shops >
Mode >
Bayern-wolf.com
Ware bestellt, bis Dato keine Lieferung
Ich habe am 28.09 ein Feuerwehr Shirt bestellt, per Sofortüberweisung auch bezahlt. Nach 2 Wochen warten schrieb ich die Firma per E-Mail an, und bekam zur Antwort: Es hätte einen Todesfall in der Familie gegeben, jedoch sei mein Shirt in 2 Tagen...
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18.10.2019 | 11:00
Handel >
SB-Warenhäuser >
Marktkauf
Kundenabzocke durch Angebote!
Wer die günstigen Schnäppchen aus dem Angebotsblatt beim Marktkauf im Seilwolfcenter kaufen möchte, fährt dort regelmäßig umsonst hin! Ich als Kunde werde dort in meinem Leben nichts mehr kaufen. Elektroaktionsware, die im Angebotsblatt ab Montag...
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