01.02.2021 | 13:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsches Paket
Vor einigen Tagen bekam ich ein falsches Paket zugestellt Da ich über eBay verkaufe, vermutete ich eine Rücksendung, da mein Versandetikett darauf angebracht war. Wie ich später merkte, war das...
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09.12.2020 | 19:11
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Keine Liefrung durch den Onlineshop
Ich habe am 17.11.2020 Ware bestellt, ein paar Tage später bekomme ich bereits die Nachricht, dass diese sich aufgrund von Fehler verzögern. Bei mehrfachen anschreiben des Kundenservices, werde ich jedes mal abgespeist mit der Nachricht, haben sie...
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29.11.2020 | 14:16
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Mega nervig! Ganz schlechter Kundenservice.
Am 30.09.2020 habe ich 4 Reifen bei Reifenleader bestellt. Als diese geliefert wurden, stellte ich schnell eine Menge an Beschädigungen fest. Diese habe ich Reifenleader mitgeteilt und man hat mir gesagt, es würde nur einen Rabatt von 20,-- € geben...
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13.11.2020 | 10:30
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
BavariaDirekt
Weigerung der Kündigung
BavariaDirekt wurde der referenzierte Vertrag gekündigt. Durch nicht Beantworten des Schreibens will dieses Unternehmen keine Bestätigung der Kündigung aussprechen, sondern erzählt von einem weiteren Vertrag.
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09.11.2020 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL liefert und benachrichtigt nicht
Seit ca. 14 Tagen kommen bei uns im Büro-Gewerbepark Bönningstedt - keine DHL-Sendungen mehr an. Die Fahrer klingeln nicht und hinterlassen auch keine Abholkarte. Auch wenn wir nun versucht haben über die Sendungsnummer den Weg zu verfolgen kommen...
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25.10.2020 | 15:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketzustellung
Paketzustellungen durch DHL werden ausschließlich rund ums Haus "irgendwo" wie Ostereier im Garten abgelegt, egal wie das Wetter ist. Selten klingelt ein Zusteller vorher, das beobachte ich mit...
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21.07.2020 | 11:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Vtours
Keine Reaktion auf meine Buchung trotz Zahlung
Reise gebucht, Geld komplett überwiesen, keine Reaktion auf meine E-Mails, keine Reiseunterlagen, keine telefonische Erreichbarkeit. Ich denke mein Geld ist weg.
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08.07.2020 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes, die Odysee geht in die zweite Runde
Es ist einfach eine Frechheit, oder sollte ich es Diebstahl nennen? Dienstag 23.06 stand der Status in der Sendungsverfolgung auf "in Zustellung". Das war auch der Status am Mittwoch und am...
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30.06.2020 | 17:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Erstattung versprochen - Dann verweigert
Ich habe am 23.05.2020 einen Fernseher für 249,00€ online bei Media Markt gekauft. Nach einigen Wochen und einigen Nachfragen konnte aufgrund von fehlendem Lagerbestand nicht geliefert werden. Seltsamerweise war der Fernseher nun aber aus einigen...
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18.06.2020 | 22:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Lieferung seit 27.05. in Vorbereitung für Export nach...
Paket (20kg) am 23.05.2020 in Bochum aufgegeben, liegt seit 27.05.2020 irgendwo bei DHL in Bruchsal, "Vorbereitung für den Export". Seitdem keine Änderung! DHL Kundendienst am Telefon eine Katastrophe. Unglaublich wie DHL Kunden behandelt. Da wird...
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14.06.2020 | 17:22
Online Shops >
Hartlauer
Unfreundlich und nicht geschult
Wir waren zu 3. in der Filiale in Knittelfeld, um Firmenfotos zu machen. Nach tel. Anfrage waren wir um 15.30h in der Filiale. Der erste Herr sagte uns, dass er sich nicht auskennt, der 2. sagte das finden wir schon er schaute zwar im Computer...
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03.06.2020 | 06:48
Führerscheinbehörde Hagen, Rathausstr.11 Hagen
Tilgungsfristen nicht eingehalten Verzicht Führersche...
Leiterin der Führerscheinbehörde Frau Semme hält sich nicht an den Datenschutz und Tilgungsfristen meiner Akte bei ihr. Einträge die über 15Jahre Alt sind verwertet Sie und hat mir mit diesem Alten Eintrag meinen Führerschein entzogen. Antrag auf...
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15.05.2020 | 14:59
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Rückzahlung nach über eine Monat immer noch nicht erh...
Ich habe am 08.04.2020 eine Bestätigungsmail bekommen, das mir die Kosten der abgesagten Bustour komplett zurückbezahlt werden. Leider ist dies nun über einen Monat her und ich habe das Geld immer noch nicht erhalten. Das ganze wurde mir unter der...
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07.05.2020 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nach Abstellerlaubnis nicht auffindbar
Da ich gerade umgezogen bin und nebenbei auch noch arbeiten muss und meiner Familie und dem GLS Fahrer in der Corona Zeit den Auslieferkontakt ersparen wollte, habe ich GLS eine Abstellerlaubnis erteilt. Dummer Fehler. Um 17:30 Uhr wurde das Paket...
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20.04.2020 | 11:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas Schlussrechnung fehlt, trotz mehrfacher Nacghfragen
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher telefonischer Kontakte und Kontaktaufnahme per Mail über den Servicebereich, habe ich bis heute keine Schlussrechnung für den Gasvertrag erhalten. Lieferende war der 29.0.2020! Keine Reaktion auf die...
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17.04.2020 | 21:35
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kein Kauf über Klarna!
Poco und Klarna arbeiten meiner Meinung nach nicht transparent- geschweige denn miteinander. Als Kundin war ich gezwungen, dass ich zwischen den beiden Institutionen vermittle, weil bei Klarna Fehlinformationen und falsche Käufe standen. Ich habe...
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09.03.2020 | 19:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket geht im hin und her - nur nicht zu mir!
Ich habe bei einem Online-Händler ein Paket bestellt - dieser versendet leider nur per DPD. Das Paket wurde verschickt - beim ersten Zustellversuch war ich leider nicht zu Hause - eine Karte wurde hinterlassen. Über den Online-Link und die...
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05.03.2020 | 22:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Nachsendeauftrag tritt nicht in Kraft
Leider ist seit diesem Datum kein Brief mehr bei uns angekommen, egal ob alte oder neue Adresse. Mit einem Anruf bei dem Reklamationszentrum der Deutschen Post dachte ich, es würde jetzt gelöst werden, das Problem der Zustellung. Doch es passierte...
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24.02.2020 | 11:39
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Seit Wochen ohne Möglichkeit zum Waschen
Ich habe Anfang Febraur den AEG Waschtrockner L7WB58WT bei otto.de bestellt. Das alte Gerät hatte leider im Januar den Geist aufgegeben. Zunächst hieß es, die Bestellung brauche mit bis zu 2 Wochen etwas länger. Da dies quasi mit Kauf mitgeteilt...
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12.02.2020 | 12:42
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Kann nicht sein, dass man! 4! Monate länger als Verei...
Haben im August 2019 für unser neues Schlafzimmer ein Boxspringbett und einen Schwebetürenschrank bestellt und Vereinbarten die Lieferung inkl. Montage. Uns wurde beim Abschluss des Kaufvertrages verischert, dass die Möbel bis Ende Oktober, Anfang...
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12.02.2020 | 11:05
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Verdacht auf Datenbankmanipulation
Der im Juni 2019 von mir bestellte Artikel wurde nicht geliefert. Nach ca. vier Wochen habe ich daher der Belastung meines Kontos durch Amazon widersprochen und eine entsprechende Bewertung des Verkäufers hinterlassen. Diese Bewertung wurde...
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07.01.2020 | 11:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Schlussrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Leider lese ich hier, dass es ähnliche Beschwerden schon öfter gegeben hat. Also vermute ich, dass es Taktik ist, bei Guthaben auf die Zustellung der Schlussrechnung zu verzichten. Vielleicht merkt es ja der Kunde nicht. Mir ist es auch erst zum...
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04.01.2020 | 21:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird wiederholt nicht einmal versucht zuzustellen!
Ich habe extra ein Termin verschoben und verfolgte die Sendungsverfolgung einer Warenlieferung, was dringend benötigt wird. Angeblich sollte das Paket am 30. Dezember 2019 zwischen 9:40 Uhr und 10:40 Uhr zugestellt werden und der Zusteller sei noch...
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