13.08.2020 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Die guten Zeiten sind bei UPS längst vorbei
UPS schafft es nicht, ein Paket innerhalb 4 Tagen zuzustellen, obwohl es iin der Nähe aufgegeben wurde. Die Sendungsverfolgung lässt eine völlige Überforderung des Unternehmens erkennen, obwohl Pakete und deren Zustellung das Kerngeschäft sein...
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11.08.2020 | 22:17
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Nike Zoom Structure 17 verliert die Gummisohlen am Fe...
Laufe schon einige Jahre den Nike Zoom Structure und bin eigentlich begeistert von diesem Stabilitätsschuh. Der erste Nike Zoom Structure 15 war Klasse. Dann kam der erste Nike Zoom Structure 17...
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29.06.2020 | 22:39
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Apple Watch - Display Austauschprogramm = Abzocke?
Bei unsere Apple Watch hat sich ohne Vorwarnung das komplette Diplay gelöst. Wir haben dann im Internet recherchiert, das Netz ist voll Berichten zu diesem Defekt. Seit 2019 ruft Apple entsprechende Uhren zurück und tauscht die Gläser auf Kulanz...
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13.06.2020 | 23:11
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Business
Media Markt bekommt es nicht hin einen Gefrierschrank...
Habe am 16.03.2020 über eBay bei Media Markt online, einen EXQUISIT GS 235-4.3 A++ Gefrierschrank, der auch lieferbar war. Verfügbar waren 1von 5. Erst hieß es, er würde in der 18. Kw, dann in der 20. Kw und jetzt in der 23. Kw geliefert, aber es...
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12.06.2020 | 10:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung, keine Erstattung
Der o. g. Vertrag wurde von mir zum 31.01.2020 fristgerecht gekündigt, was auch bestätigt wurde. Den Zählerstand zum 31.01.2020 habe ich dem Netzanbieter und auch Ihnen schon mehrfach übermittelt. Ich habe ebenso mehrfach erfolglos telefonisch...
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23.05.2020 | 14:35
Finanzen und Recht >
Broker >
FLATEX
Flatex behandlt die Kunden miserabel
Ich finde den Kundenservice von Flatex miserabel. Der Kundenservice antwortet weder auf meine schriftlichen, noch auf telefonischen Anfragen. Depotübertrag nach 3 Monaten immer noch nicht erfolgt. Einschreibbriefe sind angeblich nicht angekommen...
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21.05.2020 | 22:19
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
MEIN PFOTENLAND (VIERSEN)
Mein Pfotenland liefert Ware nicht aus und behält Zah...
"Mein Pfotenland" hat die Ware nicht ausgeliefert und trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail die Zahlung einbehalten. Eine Zahlungsbestätigung ist vorhanden. Auf Anfragen per E-Mail kamen immer wieder die Antwort, dass der Fall bald bearbeitet wird....
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14.05.2020 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Mietwagenerstattung bisher weiter nicht erfolgt
Am 16.3. bekam ich die Stornierungsbestätigung von Check24 für den gebuchten Mietwagen. Am 4.4. kam ein eine E-Mail, das die Erstattung bis zu 30 TAge dauern kann. Natürlich war am 5.5. keine Erstattung da. Auf Nachfrage kam am 21.4. eine Mail, ich...
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13.05.2020 | 18:26
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Sitzplatzreservierung
Ich habe bei Opodo einen Flug nach New York gebucht und die Mehrkosten für die Sitzplatzreservierung In Kauf genommen. Angeblicher Systemfehler mit Ergebnis - Opodo hat getrennte Plätze für mich und meine Frau gebucht und reagiert nicht auf Mails....
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05.05.2020 | 11:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Wo ist mein Paket?
Mein Pakiet ist seit 4 Tagen "auf dem Weg zum Paketzustellzentrum" Auf der Karte in der Sendungsverfolgung sieht man keine Veränderung. Lieferung wurde bis spätestens zum 29.04.2020 zugesagt, das war vor 4 Tagen. Die Paketnummer ist 13039110040295....
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26.04.2020 | 15:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung der Buchung
Unsere Flüge von Frankfurt nach Hanoi und zurück wurden von Vietnam Airlines storniert. Von Travelgenio gab es bisher keine Informationen bezüglich Rückerstattung. Telefonisch oder per Mail ist Travelgenio leider nicht erreichbar. Schade. Hiermit...
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23.04.2020 | 19:31
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Geldrückforderung nach storniertem Flug
Unser Flug von Frankfurt aus (insgesamt etwa 1.700,-- €) fand wegen Corona jetzt im April nicht statt! Die Hotline drückt mich weg - nicht mal Warteschlange - mit dem Hinweis auf das Kontaktformular! Das habe ich schon vor vier Wochen benutzt! Die...
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11.04.2020 | 12:57
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Fehler in Webapp und Companion app sorgen für Verlust...
Durch einen Fehler den EA nicht beheben möchte, kann ich 5 teure Spieler nicht in Ultimate verkaufen. Sind im FUT über 2.1Mio Coins. Das hat ein Wert von über 200€ (verbotene Fifa coins kaufen) wenn...
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07.04.2020 | 21:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket vollkommen zerrissen, Inhalt defekt
Hatte einen selbstgebauten Dartautomaten mit Hermes versendet. Als dieser beim Empfänger ankam, war die Außenverpackung und der Inhalt stark beschädigt. Das Paket wurde an der Vorderfront überlappend zur Rückseite mit starken Karton verpackt....
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18.03.2020 | 16:26
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
XXXLUTZ - Service nicht kundenfreundlich!
Ich bin sehr verwirrt und gleichzeitig empört über ihren Service gegenüber von Kunden. Ich reklamiere bereits den zweiten Mangel an einem Boxspringbett seit Ende letzten Jahres (05.12.2019), und bis heute ist der Sachverhalt weder endgültig geklärt...
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11.03.2020 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Retoure vor Depot verschwunden > keine Sendungsverfol...
Die Retoure wurde umgehend (20.01.2020) im GLS Shop (OMV Neumarkt) abgegeben und eingescannt. Erst durch eine Mahnung einen Monat später durch den Versender wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure nie angekommen sei. Laut GLS hat das Paket nie das...
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10.03.2020 | 12:41
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Garantiertes Lieferdatum
Ich habe Ware bei Amazon bestellt und bezahlt, mit garantiertes Lieferdatum, blos man bekommt die Ware nicht was soll ich jetzt machen man läuft ewig dahinter her und dann wird man vertröstet, ich solle Geduld haben unerhört.
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10.02.2020 | 14:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON antwortet nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, E.ON antwortet nicht auf meine Schreiben, nachdem ein Vertreter von E.ON die Verträge für Gas und Strom aufgenommen hat, hörten wir ca. 4 Wochen nichts von E.ON, dann kamen Sepa Anweisungen und Schreiben mit...
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30.11.2019 | 15:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Vorgangsnr: 1021344824 - Das 2. kaputte Paket
Vor wenigen Monaten verfasste ich hier meine erste Beschwerde über den Paketdienstleister Hermes. Meine damalige Schadensmeldung war mehr oder weniger eingefroren. Keiner meldete sich bei mir, bis ich schließlich in diesem Portal eine Beschwerde...
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08.11.2019 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
In einer öffentlichen Bibliothek niemand angetroffen
Wie die diversen Beschwerden hier bei RecklaBox zeigen, läuft in Ihrem Unternehmen einiges sehr schlecht. Und viele sind vorher den offiziellen Weg des Kundendienstes gegangen sowohl schriftlich als auch telefonisch. Kurz zum Sachverhalt. Ich habe...
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29.10.2019 | 08:32
Finanzen und Recht >
Sonstiges >
Deutsche Kautionskasse
Schlechte Kundenbetreuung, unhöfliche inkompetente Mi...
Schlechte Kundenbetreuung, jedes Mal eine andere Aussage, unhöfliche inkompetente Mitarbeiter! Absolut nicht empfehlenswert! Im Mai habe ich das erste Mal angerufen und mir teilte eine relativ freundliche Mitarbeiterin mit, dass ich mit Hilfe einer...
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19.10.2019 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung seit 19 Tagen nicht zugestellt
Seit dem 26.09 warte ich auf die Zustellung einer Sendung, die angeblich am 28.09 geliefert werden sollte. Kam aber nicht; nach dem ersten vermeintlichen Zustellversuch (für den es keinen Nachweis in Form einer Benachrichtigungskarte gibt) habe ich...
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01.10.2019 | 12:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Keine Zustellung trotz Abstellgenehmigung - und das z...
Der dringend benötigte Artikel wurde trotz erteilter Dauer-Abstellgenehmigung nicht zugestellt. Weil Freitag muss ich nun bis Montag warten. Denn UPS macht bekanntermaßen Freitagnachmittag den Riemen runter. Die telefonisch erreichbare...
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