Ronald Püschel:
Mit einem kleinen Geldgeschenk von Höffner ist die...
Helmut Runnebom:
Die Firma hat endlich mein Guthaben ausgezahlt.
20.12.2016 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde beschädigt
Ich habe am Montag 05.12.2016 ein Geschenkpaket nach Sachsen in Deutschland verschickt. Das Paket wurde beschädigt und liegt nun seit Tagen in Leipzig sollte wieder an mich retourniert werden. Warum wird es nicht an den Empfänger ausgehändigt?...
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17.12.2016 | 22:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Funkfachhandel - Lemp
Retoure angeblich nicht angekommen
Moin, ich habe bei Lemp ein Mikrofon für ein Amateurfunkgerät gekauft und das innerhalb der Rücksendefristen zurückgeschickt, leider nur als Päckchen und nicht als Paket. Es folgte daraufhin ein total frecher E-Mailverkehr von Seiten des Lemp und...
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01.12.2016 | 11:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schon wieder Probleme mit der Sendungsverfolgung
Eigentlich ärgern wir uns aktuell gleich wegen zwei verschiedenen Paketen. Eins davon wollen wir erhalten und sollte an einen Hermes-Shop geliefert werden (wurde dort gestern aber nicht im genannten Zeitfenster abgegeben, sondern fährt auch heute...
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29.11.2016 | 10:24
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Rückgabe der Ware, kein Geld zurück - nur noch Gutsch...
Ich habe am 08.11. einen Artikel in Ihrer Fiale in Leipzig zurück gegeben. Soweit so gut. Da ich den Artikel mit der EC-Karte bezahlt habe, dachte ich mir, das die Gutschrift über die EC-Karte läuft. Dadurch spart die Firma Gebühren ein. An der...
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28.11.2016 | 09:53
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik Köln
Flug nach vorne verlegt - Einspruch erfolglos
Wir haben eine Pauschalreise am 11.05.2016 nach Sri Lanka für den 30.01.2017 bis zum 15.02.2017 gebucht. Wir haben extra Jahn Reisen ausgesucht, da der Abflugzeit erst um 17:25 Uhr los ging. Somit konnten wir gemütlich nach Frankfurt zum Flughafen...
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25.11.2016 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Voxenergie
Widerrechtliche und unseriöse Handlungen der Voxenergie
Am 30.09.2016 habe ich in einem Telefonat mit dem Mitarbeiter der Voxenergie Markus Rolff zwar einem Stromanbieterwechsel zugestimmt, mir aber nach Eingang eines schriftlichen Vertrages ein Widerrufsrecht offengehalten, da ich mich während dieses...
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24.11.2016 | 21:02
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Funkfachhandel - Lemp
Unser Service für ihre Zufriedenheit?
Leider habe ich auch dem "Service für Zufriedenheit" vertraut und bei Fachhandel Lemp bestellt, ohne zuvor einen Blick in die ReclaBox zu werfen. Jetzt geht es mir wie Michael H., (Beschwerde vom 28.10.2016) und ich warte noch auf die Gummibärchen....
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24.11.2016 | 10:38
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 - Keine Auszahlung des Sofortbonus
Keine Auszahlung des Sofortbonus am 12.12.2015 habe ich über das Vergleichsportal „Check24“ einen Stromversorgerwechsel zur BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH vorgenommen. Der...
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19.11.2016 | 21:28
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Weder Ware noch Geld zurück
Das Allerletzte. Nach nunmehr zwei Monaten habe ich weder Ware noch Geld zurück. Dies ist Abzocke und das Unternehmen setzt bewusst darauf, dass sich vorbeifahren oder ein Gerichtsverfahren nicht lohnt.
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18.11.2016 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Falsche Schlussrechnung
Nach einem fehlgeschlagenem Umzugversuch, der von Primastrom nie bearbeitet wurde, habe ich von Primastrom eine Schlussrechnung erhalten, die schlicht nicht stimmte. folgende Widersprüche traten auf: 1. Abschlagszahlungen Laut Aufstellung stehen 8...
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15.11.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Erst Vertrags drängend-danach keine Interesse
Ob ich E-Mails, Faxe oder Briefe schreibe: keinerlei Antworten. Anrufe - werden bereits zu Beginn abgewürgt bei meinen nachfragen, ob ich meine Kundennummer mitteilen möchte. "Erzählen sie erst einmal um was es geht! ". Nachdem ich wieder + wieder...
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13.11.2016 | 18:35
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Nasse Füsse
Sehr geehrtes Rieker-Schuh-Team, ich habe am 14.05.2016 Slipper für 59,95 Euro gekauft. Doch jetzt im Herbst kommt es doch öfter zu Regenfällen. Nach wenigen Minuten habe ich im linken Schuh nasse...
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12.11.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
DSL Ausfall seit 3 Wochen und kein Technikerbesuch tr...
Am 27.10.16 hatte ich keinen Internetzugang mehr. Die Fritzbox blinkte nur DSL Lampe. Die DSL Leitung ist nicht mehr synchron nach Fritzbox. Ich habe eine andere Fritzbox 7490 angeschlossen gleicher Fehler am Endgerät kann es wahrscheinlich nicht...
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23.10.2016 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Absoluter Fehlschlag im Kundenservice
Änderung der Bankverbindung seit Wochen nicht möglich. Kundenservice reagiert auf keinerlei Mails. Auch meine Telefonische Nachfrage blieb bisher ohne Ergebnisse. Absoluter Saftladen und der Vertrag ist bereits gekündigt denn wenn solche einfachen...
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22.10.2016 | 18:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket befindet sich seit 13.10. im Verteilzentrum Lei...
Hallo Hermes, ich warte geduldig auf ein Paket, welches seit dem 13.10.16 im Verteilzentrum Leipzig seine Extra-Runden dreht. Mehrmals habe ich mit dem Kundenservice per Email/Telefon Kontakt...
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09.10.2016 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Trotz anerkannter Kündigung keine Schlußrechnung
Nach einem Werbeanruf von voxenergie etwa im April 2016 war ich auf einmal im Besitz eines Stromlieferungsvertrages ab 01.07.2016. Im Mai und Juni 2016 erläuterte ich gegenüber voxenergie schriftlich und per Email, dass aus meiner Sicht ein...
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08.10.2016 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Primastrom ignoriert Widerspruch zur Abrechnung
Am 26.08. erhielten wir von Primastrom eine Jahresendabrechnung. Diese bezieht sich auf den Zeitraum 15.01.-23.05.2016. Also in Summe gerade mal etwas mehr als 4 Monate. aufgrund des Abrechnungszeitraumes, den wir nicht nachvollziehen können...
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07.10.2016 | 12:50
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Gebühren - weil Kunde anrief (Telefonbanking)
Heißt es nicht stets - bei Inanspruchnahme von allen möglichen Telefon/online-Servicen muss der Servicemitarbeiter auf Kosten hinweisen? Ich kann mich natürlich auch irren. Man lernt aus Erlebtem. Ich hatte gestern online die erhaltene...
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30.09.2016 | 09:19
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Filialleiter ohne Sinn für rechtmäßiges Vorgehen
Ich bin gerne bei DM und kaufe regelmäßig ein und möchte hier nicht das allgemeine Angebot der Kette bewerten, sondern meine Erfahrungen mit der Filiale in Leipzig (Mitte, Grimmaischer Steinweg). Letztens war ich einkaufen und habe offensichtlich...
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22.09.2016 | 20:45
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Pflegekasse der TK
Gesetzlicher Krankenkasse vertraut- im Obdachlosenhei...
Ich erlitt 2007 einen Schlaganfall mit halbseitiger Lähmung, bin dauerhaft EU, Pflegebedürftig Pflst. I und schwerbeschädigt. Ich wurde im April 2015 stationär in einem Pflegeheim in Leipzig...
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22.09.2016 | 09:56
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Wieder auf ein Lockangebot (Katzen) reingefallen
Wir waren früher viele Jahre lang treuer Kunde und haben für 3 Haushalte (mit Katzen und Wellensittichen) gern bei zooplus bestellt. Irgendwann aber begannen die Probleme und sahen wir zufällig bei...
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30.08.2016 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Portierung wurde boykotiert
Sehr geehrte Damen und Herren, auf Ihre Nachricht über gelöste Beschwerde-Nr.: 117075, muss ich mich in Weiterführung der Beschwerde und der inzwischen nicht mehr gültigen Antwort darauf seitens primaStrom, über die hämische und kundenfeindliche...
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24.08.2016 | 19:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Care-Energy zahlt Guthaben nicht zurück
Seid fast zwei Jahren versuche ich von Care-Energy mein Guthaben zurück zu bekommen, aber leider umsonst. Jedesmals wenn ich telefoniere oder E-Mails schreibe bekomme ich eine andere Adresse wohin ich mich wenden soll. Auch auf Einschreiben mir...
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