Beschwerden und Reklamationen aus Schweiz

15.07.2020 | 12:12

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

Opodo zahlt Ticketpreis trotz Rückerstattung von Euro...

Unsere über Opodo gebuchten Flüge für März 2020 von Zürich nach Hamburg (und retour) wurden nicht durchgeführt und von Eurowings storniert. Eurowings hat inzwischen den Flugpreis zurückgezahlt (am 25.06.2020) - allerdings an Opodo - Opodo überweist... mehr

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14.07.2020 | 08:55

schlankin21tagen

Abzocke durch "Schlank in 21 Tagen"

Hallo bitte niemals bei schlank in 21 Tagen etwas bestellen oder abschliessen. Seit Tagen schreibe ich dem Kundendienst und bekomme lediglich eine E-Mail mit dem Inhalt: Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in... mehr

3.5

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07.01.2020 | 17:19

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Kein funktionierender Kundendienst

Kundendienst funktioniert seit drei Jahren nicht mehr. Nur Ärger. Rücknahmewünsche für falsch gelieferte Ware oder doppelt gelieferte Artikel werden ignoriert und totgeschwiegen. Kundendienst hält die Kundschaft hin mit langen Wartezeiten auf... mehr

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19.06.2019 | 21:22

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Diese Firma ist nicht empfehlenswert

Ich habe Mitte Ende April 8 Stühle bestellt. Nach fast 2 Wochen haben sie es endlich mal geschafft, die Lieferung auszuführen. Erhalten habe ich nur schrottreife Stühle. Hätte lieber auf dem Schrottplatz Stühle genommen, wären garantiert in einem... mehr

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30.05.2019 | 09:36

Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > Stoffmeile

Ware bezahlt und nicht geliefert

Am 3. Mai habe ich bei der Fa. Stoffmeile, den Stoff für 119,79 Euro bestellt. Lieferstatus der Firma: sofort lieferbar! Seither habe ich 5 x telefoniert und wurde immer wieder auf später vertröstet. Heute habe ich von dieser Firma sogar eine... mehr

6.0

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13.04.2019 | 17:12

Online Shops > Nahrungsergänzungsmittel > tibet-med.net

Keine Lieferung

Ich habe ein Produkt bestellt und das wurde nicht geliefert trotz Vorauszahlung und E-Mail Ermahnung. Habe schon mehrmals bei dieser Fa. eine Bestellung gemacht und es wurde immer geliefert auch wenn die Lieferzeit immer länger wurde. Gemäß Website... mehr

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30.03.2019 | 11:16

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Bestellt, bezahlt und nicht geliefert

Bestellt und bezahlt. Vier Telefonate und drei E-Mails sowie einen Monat später kommt an Stelle der Sommerpneus das Geld zurück. Jämmerlicher Service. Zeit und Nerven hat es gekostet. Ich erwarte, dass die Firma Delticom mir die an Lager... mehr

4.33

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09.12.2018 | 19:16

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Zustand der Ware absolut irrsinnig

Ich habe bei der Zustand die Meldung, dass es schon angekommen ist. Obwohl es gar nicht angekommen ist. Fehler passieren, was schlimm ist, dabei ist den Kundenservice, ich bin schon 3 Wochen am Reklamieren. Ich kann leider keine Empfehlung geben.... mehr

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06.12.2018 | 12:14

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Keine Lieferung, keine Rückmeldung auf Anfragen

Meine Bestellung (4 Reifen Goodyear UltraGrip 9 205/55 R16 91 H (Wi) ) wurde nie ausgeliefert. Nachdem eine Auftrags- und Zahlungseingangsbestätigung verschickt wurde (30.10.2018), blieben jegliche Versuche zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen... mehr

6.0

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07.11.2018 | 12:14

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Kompletträder mit nicht-kompatiblen RDKS Sensoren

Ich habe am 19.09.2018 vier Kompletträder mit Reifendrucksensoren bestellt. In meiner Werkstatt konnten die Sensoren nicht angelernt werden, da dazu spezielle Diagnosegeräte von ATEQ oder Bartec erforderlich sind. Ich habe dann bei ca. 10 anderen... mehr

4.33

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05.11.2018 | 10:45

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil

50,00 Euro für angebliches Roaming in der Schweiz

Bei einem Aufenthalt in der Schweiz nutzte ich kurz das Roaming. Dafür berechnet klarmobil nun ohne Nachweis Pauschal 50,00 Euro, was nicht einmal anhand der Gebührentabelle möglich ist und ohnehin niemals zutreffen kann. Auf meinen Widerspruch hin... mehr

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07.09.2018 | 23:17

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Sunrise Communications

Yallo berechnet nicht verbrauchte Roaming-Kosten

Anfang Mai habe ich ein Abo bei yallo abgeschlossen. Ich hatte keine hohen Ansprüche, also dachte ich, yallo würde das schon hinkriegen, auch wenn es den Ruf eines Billig-Anbieters hat. Nun muss ich feststellen, dass die Billig-Tochter von Sunrise... mehr

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23.07.2018 | 13:47

Online Shops > Möbel > Home24.de

Nicht korrekt - wir werden angelogen

Habe mehrere Möbelstücke bei Home24 Schweiz bestellt. Lieferung war korrekt, aber wegen schlechte Qualität und falsche Produktbeschreibung im Online Shop muss ich Waren zurückschicken. Es geht um die Lieferung von 4 Kartons (1 Karton 27 kg, 1... mehr

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29.06.2018 | 15:01

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Etwas 2x in Rechnung gestellt

Bei der Abbuchung wurde für das selbe Datum 28.05.2018 eine Abbuchung 2x verlangt. Eur. 69. -- stimmt da nicht, abgemacht waren nur die Eur 49. -- Bitte regeln sie das. mehr

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21.04.2018 | 14:03

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Drillisch Online

Falsche Beratung und dann 59 Euro Kosten im Ausland

Am 29.03.2018 habe ich die Anfrage per Webportal gestellt. Ich wollte die automatische Datenaufstockung deaktivieren. Schrifltich wurde mir bestätigt, dass dies nicht ginge. Einige Tage später hatte ich diesbezüglich nochmals Kontakt mit der... mehr

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07.03.2018 | 09:27

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Trotz Vorzahlung keine Produkte

Ich sehe gerade, dass ich nicht die einzige bin mit Problemen bei der Firma. Habe für 65.86 Euro eine Bestelleung gemacht am 9.29.2017, nach zwei Wochen mal nachgefragt, keine Antwort. Habe etliche E-Mails geschrieben und keine Reaktion erhalten... mehr

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14.11.2017 | 13:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Warte seit über 2.5 Monaten auf mein Paket aus Deutsc...

Ich warte seit über 1.5 Monaten auf mein Paket aus Deutschland, der letzte Status bei der Sendungsverfolgung lautet "Die Verzollung war erfolgreich. Die Sendung wird an das zuständige Paketzentrum weitergeleitet. ", dies war am 22.9.17 Seither hat... mehr

4.33

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02.10.2017 | 16:25

Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > windeln.de

SCHARDT Kinderbett parts not delivered (6 months wait...

I bought a SCHARDT Kinderbett Felice on Windeln website and I noticed that there were missing spare parts. On August 3rd I contacted Customer Services and once again on Aug 8th. On Aug 12th I... mehr

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27.08.2017 | 19:07

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath

3 Wochen warten und immer noch keine Teile

Ich warte nun seit Anfang August auf die bestellte Ware, habe nach unendliches warten am Telefon keine glaubwürdige Anwort erhalten. (ware sei bei DPD aber ohne Versandstatus) ATP kümmert sich anscheinend nicht, dass dem Kunden die bestellte Ware... mehr

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09.02.2017 | 10:39

Technik > TV- und Hifi-Technik > VTech Electronics

Katastrophaler Kundenservice

Für meine Enkelin habe ich diese Tage einen Max 7 über Media Markt Schweiz gekauft. Die Lieferung war einwandfrei. Nun habe ich ein Spiel (Eisprinzessin) sowie Musik gekauft und bezahlt. Sie erscheinen auch auf dem Max 7, aber lassen sich nicht... mehr

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19.11.2016 | 14:24

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eGlobal Central

Schlechte Erfahrungen mit eGlobal

Hatte eine Uhr gekauft, welche mir leider nicht zusagte. Wollte sie retournieren. Bis endlich eine Antwort auf meine E-Mail kam, vergingen Tage. (Die Firma reagierte auch auf vorherige E-Mails gar nicht oder schlecht). Endlich hieß es dann, ich... mehr

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30.07.2016 | 14:38

Internet > Online-Partnervermittler > PARSHIP

Parship Abo trotz Kündigung, um 1 Jahr verlängert

Ich habe eine Parship Mitgliedschaft für ein halbes Jahr abonniert. Da ich schon oft gehört habe, dass die Kündigung kompliziert ist, habe ich mich 5 Wochen vor Ende der Mitgliedschaft genau an alles gehalten und eingeschrieben in München und noch... mehr

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14.06.2016 | 11:47

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > s.Oliver

Benutzung des Regenschirmes

Ich habe am 03.06.2016 einen Regenschirm, Knirps blau und türkis gestreift, von der Marke s. Oliver gekauft. Als ich am 13.06.2016 den Schirm öffnen wollte, löste sich die Stange vom Oberteil. Sie ließ wieder zusammenschieben. Sobald ich den Schirm... mehr

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