Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Mal wieder hat der Hermes-Fahrer keine Lust
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 12:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Manz, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56418. Wir werden dann alles weitere für Sie klären. Mit... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 11:47
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir verstehen gut, dass Sie über die lange Bearbeitungszeit verärgert und auch verwundert sind. Leider haben wir auch heute noch keine gute Nachricht für Sie. Ihre Rechnung kann noch nicht erstellt werden. Wie Sie schon... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Päckchen wir nicht weiterbearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 09:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7563142, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Ihre Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt. Für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice. mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 09:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Steffen H., Ihre Sendung ist heute, 04.12.2012, in der zuständigen Niederlassung eingetroffen und befindet sich in der Zustellung. Die Zusteller sind Montag bis Samstag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie unterwegs. Mit... mehr
1.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Massive Probleme mit Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 09:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Ränke, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56414, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann alles... mehr
6.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2012 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr/Frau Timm, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung am 04.12.2012 bei Ihnen zustellen zu lassen. Für den nichterhalt der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 18:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo F. Gondorf, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Geben sie dann in die Betreffzeile der Mail... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 18:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. Kratel, wir bedauern die Verzögerung sehr und bitten dafür um Entschuldigung. Ihre Sendung geht morgen in die Zustellung. Wir behalten den Verlauf der Sendung im Auge. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia spider monkey hermes-europe.de mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reagiert nicht auf Reklamationen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 17:37
von posterXXL
Hallo ReclaBoxler-1348732, bitte lass uns an care spider monkey posterxxl.de eine kurze Nachricht mit Bezug auf Deine Beschwerde hier auf ReclaBox zukommen. Nur so können wir Deine Anfrage einer Bestellung zuordnen und Dein Anliegen klären. Oder nutze unseren... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Primamobile hält sich nicht an seine Antwort
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 16:32
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Prinz, Ihre Verträge sind zum 01.11.2012 beendet worden. Wie Sie den Rechnungen vom 26.11.2012 (zur Kundennummer 240618462) und 28.11.2012 (zur Kundennummer 240615879) jedoch entnehmen können, betreffen diese die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fotokalender
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 15:42
von posterXXL
Hallo Karbolia, herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei posterXXL und Ihre Nachricht. Sie haben bei Bestellung ein Kalender-Design gewählt. Bei unseren Kalender-Designs "Pergament" und "Retro" werden Ihre Bilder mit einem Farbfilter angepasst, um... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigte Lieferung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 15:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3251142, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56382, sowie Ihre Auftragsnummer. Wir werden dann alles... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Buchungsdurchführung trotz Buchung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 15:18
von airline direct
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Flugticket nicht zum gewünschten Preis erhalten konnten. Gerne erläutern wir Ihnen, warum die Buchung nicht zum gewünschten Preis durchgeführt werden konnte. Zu... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht repariert, nur kassiert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 11:46
von Lorey
Zum oben stehenden Text nehmen wir gerne Stellung: Das Gerät wurde bei uns zur Reparatur abgegeben. Der Kunde wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass durch die Beauftragung Kosten entstehen. Deshalb hat er bereits 25,00 EUR angezahlt. Dies war... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhaftes Produkt wird nicht ersetzt
03.12.2012 | 11:28
von Hansgrohe
Sehr geehrter Herr Nuhn, über die Plattform "Haustechnik Dialog" waren wir zu dem von Ihnen geschilderten Problem ja bereits in Kontakt. Wir möchten unterstreichen, dass wir es sehr bedauern, dass eines unserer Produkte Ihnen die beschriebenen... mehr
6.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Annahme verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 11:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler 3557732, leider ist Ihre Reclabox ID 55956 erst heute für uns sichtbar. Wir bedauern sehr, dass die Sendung durch eine fehlerhafte Eingabe des Zustellers an den Versender zurück geschickt wurde. Sie und der Versender werden in den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit 15 Tagen unterwegs
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 09:39
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Recknagel, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per Email an die... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 09:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6179042, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen Ihre Sendung heute, 03.12.2012, bei Ihnen zu zustellen. Noch einmal mächten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket trotz Abstellgenehmigung zurück geschickt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 09:35
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Trenn, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - wenn möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse info... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rücksendung der Ware -> Inkassoschreiben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 09:09
von waescheshoppy
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Info. Wir bitte vielmals um Entschuldigung für das Schreiben des Inkassobüros. Wir haben heute mehrfach Infos von unseren Kunden bekommen in denen „ eindeutig „ ungerechtfertigt... mehr
3.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket in der Papiertonne
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 09:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Christoph Müllerleile, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56358, sowie Ihre Kundennummer. Wir werden... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket zweimal hintereinander nicht abgeholt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 08:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9467042, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56338, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.12.2012 | 08:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Kießelbach, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56337, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann alles... mehr





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