Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.03.2020 | 12:36
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen ist und...
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25.03.2020 | 12:29
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Christian, wir haben uns gern um Ihr Anliegen gekümmert und melden uns heute mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Das Guthaben ist zur Auszahlung angewiesen und wird jetzt ganz bald bei Ihnen auf dem Konto ersichtlich sein. Viele Grüße...
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25.03.2020 | 12:16
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland Kunde, Ihren Beitrag haben wir gelesen. Bei Kaufland wird Kundenservice großgeschrieben. Wir sind dankbar für Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können, bitten wir Sie mit...
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25.03.2020 | 12:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marcel Germey, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern die fälschlicherweise erfolgte Rücksendung Ihres Paketes. Diese ist aufgrund eines Fehlers im Sortierablauf eingeleitet worden. Gerne möchten wir den erneuten Versand Ihrer Sendung...
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25.03.2020 | 09:32
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Mielimaka, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, dass Ihnen das Gerät bereits Grund zur Klage gab und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Unser Werkskundendienst steht nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur...
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25.03.2020 | 08:55
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Heidenreich, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir bedauern, dass Ihre Küchenmaschine einen Defekt aufweist und können die Enttäuschung darüber verstehen. Was hier tatsächlich zur Ursache geführt haben könnte, die MUM56S40...
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24.03.2020 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die bisherige Verzögerung Ihrer Sendung. Da wir die Sendung zunächst noch klären mussten, wurde die Bearbeitung Ihrer Verlustmeldung pausiert. Wir bitten Sie zur...
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24.03.2020 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kath Leen, vielenn Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für den Fehler in der Zustelllung, aufgrund dessen das Paket sich derrzeit auf dem Weg zurück zu Ihnen befindet. Gerne können Sie uns per Mail (socialmedia
hermesworld.com)...
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24.03.2020 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claudia Laner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Umstände in der Zustellung Ihrer Sendung. Diese ist bereits am 18.03. in den Rückversand zum Versandhaus gegangen. Bitte kontaktieren Sie dieses für eine...
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24.03.2020 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Nicola Personal, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns vielmals für die nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufene Bearbeitung der Verlustmeldung. Nach unserem Verständnis warten wir auf eine Rückmeldung ihrerseits zwecks der...
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24.03.2020 | 19:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Olaf Hörnig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns vielmals für das verkehrswidrige Verhalten unseres Personals. Wir haben eine umfassende interne Klärung eingeleitet und werden ggf. personelle Konsequenzen ziehen. Vielen Dank...
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24.03.2020 | 16:40
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, wir brauchen die Bestellnummer oder Rechnungsnummer, um Ihnen zu helfen. Könnten Sie die übermitteln? MFG Kristin, ReifenLeader.de
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24.03.2020 | 16:18
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Karin, wir können Sie wirklich gut verstehen und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben die Rechnung soeben für Sie erstellt und Sie können sie in Kürze über Mein E.ON aufrufen. Ganz herzlichen Dank für Ihre Geduld. Viele Grüße und...
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24.03.2020 | 15:47
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Faustino, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Kündigungsbestätigung von uns warten. Wir kümmern uns um alles und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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24.03.2020 | 14:27
von Mädchenflohmarkt
Guten Tag, Mädchenflohmarkt hat diesen Artikel nicht eingestellt und keine falschen Angaben zu diesem Artikel gemacht. Sie haben diesen Artikel bei einer Privatverkäuferin bestellt. Seit Sie uns das Problem mit dem Artikel gemeldet haben stehen wir...
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24.03.2020 | 14:12
von Mädchenflohmarkt
Guten Tag, Ihre Auszahlung war durch eine Problemmeldung der Käuferin blockiert. Unser Supportteam hat am 20.03. auf Ihre Nachricht vom 17.03. geantwortet und die Blockade nach Prüfung aufgehoben. Wie ich sehe haben Sie die Auszahlung inzwischen...
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24.03.2020 | 11:48
von Yello Strom
Hallo ReclaBoxler-5671431, vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich werden wir uns schnellstmöglich um ihren Fall kümmern, um die Abrechnung zu überprüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift an...
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24.03.2020 | 11:07
von Mädchenflohmarkt
Hallo Gaja, es tut mir leid, dass Du unzufrieden bist. Ich kann mir nicht vorstellen, dass unser Supportteam auf mehrere Anfragen nie geantwortet hat. Gerne würden wir dies genauer prüfen. Leider ist es uns anhand der von Dir gemachten Angaben...
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24.03.2020 | 11:04
von Berliner Sparkasse
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihr Anliegen gerne zügig klären, können dies aber aufgrund von Bankgeheimnis und Datenschutz nicht auf dieser Plattform tun. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im...
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24.03.2020 | 11:02
von KlickEnergie
Sehr geehrter Herr Geisen, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Unser Kundenservice kümmert sich bereits um Ihr Anliegen und steht in Kontakt mit Ihnen. Daher entnehmen Sie weitere Informationen...
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24.03.2020 | 10:19
von KlickEnergie
Sehr geehrter Herr Dirlam, danke für Ihren Beitrag hier bei ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Unser Kundenservice, der Ihr Anliegen noch einmal eingehend geprüft hat, steht bereits im Kontakt mit Ihnen....
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24.03.2020 | 09:46
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Regner, sehr geehrter Herr Knobloch, selbstverständlich ist es nicht im Sinne der Kundenzufriedenheit wenn die Reparatur eines dringend benötigten Wäschetrockners nicht zeitnah durchgeführt werden kann. Auf Grund...
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23.03.2020 | 14:51
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Ernst-Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Bitte entschuldigen Sie. Gern melden wir uns heute mit einer guten Nachricht bei Ihnen: Wir haben Ihre Rechnung heute...
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