Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dietmar Puschaddel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 06.01. im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Martin Jödicke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht abgeholt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204859", dann klären wir es gerne....
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2332826, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben den Versand eines Gutscheines für den kostenlosen Paketversand eingeleitet. Der Gutschein wird in den...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stella Palmeri, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Sollten Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com, Betreff "ReclaBox 205197"....
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bastian Möller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204824", dann klären wir es gerne. Herzliche...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4687131, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass die Retourenabholung bisher nicht erfolgte. Setzen Sie sich zur weiteren Klärung bitte mit Ihrem Versandhaus in Verbindung. Dort kann die Retourenabholung vereinbart...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4520819, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204788", dann klären wir...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dieter Gilfert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns Ihre Verlustmeldung bitte per Mail an socialmedia
hermesworld.com, Betreff "ReclaBox 204812". Achten Sie hierbei bitte darauf, dass die Größe der Anhänge 5MB nicht überschreitet....
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tim Riskowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Gerne lassen wir Ihnen oder Ihrem Versender einen Gutschein für den kostenlosen Paketversand zukommen. Schicken Sie uns dafür bitte eine...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Nadin Eisold, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Gepäck verspätet abgeholt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rudi Modderkolk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204776", dann klären wir es gerne....
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andrea Blase, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 04.01. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marianne Ludwig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204755", dann klären wir es...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hans Hornung, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff...
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15.01.2020 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Natascha Rentel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 07.01. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.01.2020 | 16:43
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Herr Pendola, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen, die wir mit großer Betroffenheit wahrgenommen haben. Um Ihnen unsere Antwort und Stellungnahme zukommen zu lassen, möchten wir Sie bitten, uns vorab Ihre...
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15.01.2020 | 16:37
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Fraisl, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Allgäu, die wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen mit morgen unsere Antwort und Stellungnahme zukommen...
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15.01.2020 | 16:17
von 365AG
Sehr geehrte Frau Polichroniadis, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden...
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15.01.2020 | 13:07
von Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Theuerkauf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Als zuständige Kundenbetreuung haben wir den Sachverhalt geprüft und Ihnen unsere Entscheidung per E-Mail mitgeteilt. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden...
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15.01.2020 | 12:16
von VNR
Sehr geehrte Frau Schmidt, uns erreicht Ihre Beschwerde via ReclaBox. Schade, dass hier ein Missverständnis vorliegt. Sie haben die Bestellung auf unserer Internetseite aufgegeben. Dort wurde ganz klar deutlich und gut lesbar kommuniziert, dass es...
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15.01.2020 | 12:04
von VNR
Sehr geehrte Frau Bakkenes, Ihre Beschwerde erreicht uns. Ich habe mir Ihr Kundenkonto genau angesehen. Sie haben bei uns am 02.09.2019 auf unserer Internetseite die Bestellung von „PDL konkret“ aufgegeben. Hier sind alle Konditionen sehr gut...
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15.01.2020 | 09:56
von Wunderwerk
Sehr geehrte r Herr ReclaBoxler-1099711 , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird...
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15.01.2020 | 07:04
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Kölmel, dass die Sendung bereits am 23. Dezember von Ihnen bestellt wurde, bisher aber noch kein Paket angekommen ist, tut uns sehr leid und entschuldigen uns für die Verzögerungen. Ihr Paket ist am gestrigen Tag in einem Pickup...
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