16.03.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Bezahlte Leistung wird nicht erbracht
Ich habe letzte Woche ein Paket online bestellt. Zu meinem Bedauern war es die Firma GLS. Jedesmal wenn ich ein Paket von GLS geliefert bekomme, klingelt der Paketbote nicht, das Paket wird gleich an einem Paketshop geliefert und es wird einfach...
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13.03.2018 | 21:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AllSecur Deutschland
Mahnung für seit Nov abgemeldetes KFZ - keine Rechng....
Wir haben seit November 2017 einen neuen Mercedes GLC 220 d 4Matic. Unseren alten Mercedes unter der o. g. Versicherungsnummer haben wir beim Mercedes-Händler in Zahlung gegeben. Das Fahrzeug wurde im November durch den Händler abgemeldet. Für den...
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11.03.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Fahrer belästigt uns mit Besuchen
Vor 3 Wochen ging meine Bestellung, die durch Hermes geliefert werden sollte, verloren. Der Hermes Fahrer behauptet, er habe das Paket bei mir abgeliefert, wissentlich, dass niemand zu Hause war. Aber bei mir kam kein Paket an. Der Fahrer hatte es...
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08.03.2018 | 07:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung seit 13.01.2018
Mein Vertrag mit der BEV wurde zum 13.01.2018 gekündigt. Ich habe den Zählerstand von 112208 kWh pünktlich übermittelt. Bis jetzt habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Telefonisch gab man mir die Auskunft, dass die Rechnung am 24.02.2018...
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07.03.2018 | 16:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kosten trotz Rücksprache mit Kundensupport
Vor Antritt meiner Reise nach Montenegro habe ich zunächst mit dem Kundensupport telefoniert, um zu erfahren, ob es eine Flat / ein Paket für das Zielland Montenegro gibt. Die Mitarbeiterin versicherte mir, dass es so ein Paket gibt und dieses 1...
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05.03.2018 | 10:29
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Gewinnauszahlung
Ich habe am 01.02.2018 1900 Euro bei Lottopalace gewonnen. Die Auszahlung des Gewinns habe ich sofort beantragt. Bisher ist diese Auszahlung nicht erfolgt. Mehrere Kontaktversuche sind anfänglich mit Hinhalten beantwortet worden. Seit etwa zwei...
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03.03.2018 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung
Nachdem gestern ReclaBox meine Beschwerde veröffentlich hat, habe ich heute von ExtraEnergie Post erhalten.Es ist durch die Fa. ExtraEnergie keineswegs beabsichtigt, die Auszahlung des offenstehenden Guthabens zu verzögern, es bedarf nur noch der...
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02.03.2018 | 21:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben bei ExtraEnergie
Abschlussrechnung vom 05.02.2018 mit einem ausgewiesenen Guthaben von 313,7o Euro. Anschreiben der Fa. Extra Energie, das da lautet, Guthaben zahlen wir sofort nach Rechnungs- erstellung aus. Am 22.02.2018 Fa. Extra Energie angeschrieben und eine...
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28.02.2018 | 14:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Schlussrechnung noch nicht zurück gezahlt
ExtraEnergie hat am 01.02.2018 mir die Schlussrechnung erstellt. Aus der Rechnung gehen circa 350 Euro Guthaben hervor. ExtraEnergie hat schriftlich erklärt das die Überweisung des Guthabens i. d.R. 14 Tage nach Rechnungsstellung erfolgt. Diese...
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28.02.2018 | 13:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie erstattet Guthaben aus Stromvertrag nicht
Am 31.01.2018 bekam ich meine Schlussrechnung von ExtraEnergie - Guthaben 286,47 Euro, welches angeblich innerhalb der nächsten 14 Tage ausbezahlt wird. Trotz mehrfacher Erinnerungen keine Zahlung, nur lapidare Textbausteine wie auch bei den...
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27.02.2018 | 12:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Guthabenauszahlung bisher erfolgt
Aus meiner Schlussabrechnung, welche am 31.01.2018 erstellt wurde, ist bis heute noch nicht das Guthaben in Höhe von mehreren hundert Euro ausgezahlt worden. Die 14 Tage Zahlungsziel wurde bereits mehr als deutlich überschritten. Auf E-Mails kommt...
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26.02.2018 | 16:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Jahresabrechnung nicht gezahlt
Am 02.02.2018 wurde die Schlußabrechnung mit einem Guthaben in Höhe von Euro 708,18 erstellt. Das Guthaben ist somit sofort fällig. Trotz mehrmaliger Mahnungen wurde dieses Guthaben jedoch noch immer nicht überwiesen. Ich bestehe auf umgehende...
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26.02.2018 | 15:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verzögerungen bei Guthabenauszahlung nach der Schluss...
Ich habe am 02.02.2018 (5 Wochen nach Vertragsende) meine Schlussrechnung erhalten, die ein Guthaben in Höhe von circa 480 Euro ausweist. Bis heute ist die Ersattung nicht erfolgt - deshalb Anruf beim Service Center meinerseits. "Die Auszahlung...
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26.02.2018 | 15:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abschlussrechnung Stromvertrag
Ich hatte in der Zeit von 01.01. – 31.12.2017 „ExtraEnergie“ als Stromanbieter. Zum 01.01.2018 hatte ich den Strom–Vertrag bei ExtraEnergie fristgerecht gekündigt. Von ExtraEnergie hatte ich so dann am 31.01.2018 die Schlussrechnung erhalten, in...
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25.02.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Trotz Zahlung - Mahnung und Inkassoandrohung
Ich habe Mitte Januar einen All-Net-Flat und einen Tablet Vertrag abgeschlossen. Die Rechnungen dazu wurden Ende Januar und am 05.02 bezahlt. Dies kann ich durch einen Kontoauszug nachweisen. Heute habe ich dann die letzte Mahnung erhalten, obwohl...
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22.02.2018 | 20:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben in Höhe von 600 Euro wird nicht ausbezahlt
Am 02.02 wurde meine Schlussrechnung erstellt, jedoch ist das Guthaben bis heute 22.02 in Höhe von 600 euro nicht auf meinem Konto eingegangen. Werde dann ab 26.02 rechtliche Schritte gegen ExtraEnergie einleiten müssen.
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22.02.2018 | 19:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 01.02.2018 die Schlussrechnung mit einem Giuthaben über 362,42 Euro erhalten und soll "in der Regel" innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto sein. Heute ist der 22.02.2018 und ratet mal, was noch nicht da ist.
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22.02.2018 | 08:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Energieabrechnung wird nicht erstattet
Die Schlussrechnung für Strom vom 26.01.2018 zum 31.12.2017 ergab einen mir zustehenden Erstattungsanspruch von 98,69 Euro. Dieser sollte lt. Schlussrechnung in circa 14 Tagen erstattet werden. Am 13.02.2018 habe ich unter der Service Tel. Nr. 0800...
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20.02.2018 | 21:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Trotz Abschlussrechnung keine Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.02.2018 habe ich meine Schlussrechnung von Ihnen erhalten, daraus ergibt sich ein Guthaben von 538,93 Euro. Laut Urteil vom 16.12.2014 OLG Düsseldorf (Az. I-20 U 136/14) sind Sie verpflichtet dieses Guthaben...
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20.02.2018 | 19:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlende Guthabensauszahlung
Am 31.01.2018 erhielt ich die Schlussrechnung für die Belieferung mit Strom im Jahr 2017. Diese Schlussrechnung wies ein Guthaben von 243,13 Euro zu meinen Gunsten aus. Das Guthaben sollte 14 Tage später erstattet werden. Nachdem kein Geld in...
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20.02.2018 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung
Die Schlussrechnung kam am 26.01. mit einem Guthaben von 82,78 Euro, die innerhalb max. 14 Tagen ausgezahlt werden sollte. Bis heute zum 20.02. jedenfalls noch nicht überwiesen.
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20.02.2018 | 12:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlende Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Tagen bekomme ich die selbe Aussage ihres Kundenservice, dass der Fall an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Doch eine Rückmeldung aus dieser angeblichen Fachabteilung erhalte ich nicht! Dennoch warte ich...
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20.02.2018 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie zahlungsunfähig?
Nach Auskunft der Hotline, gäbe es seit Wochen technische Schwierigkeiten mit der Auszahlung von Rest-Guthaben. Vor einer Woche wurde mir noch versichert, Geld sei bereits unterwegs und zur Zahlung angewiesen. Da wird gelogen, dass sich die Balken...
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