06.09.2022 | 11:13
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Abgelaufener Gutschein wird nicht wieder aktiviert
Am 15.07.2022 habe ich 15 EUR meines 30 EUR Gutscheins eingelöst, da man ja nicht die volle Summe einlösen kann. Bei Amazon jedenfalls kann man nur 15 EUR oder 40 EUR einlösen. Die restliche Summe verfällt nicht, wurde mir versichert und kann über...
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06.09.2022 | 08:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine in sechs Jahren fünfmal kaputt
Die Waschmaschine hat über 650 EUR gekostet. Als Erstes ist mir aufgefallen, dass die Bedienungsanleitung überhaupt nicht zu dem passt, was die Waschmaschine tut. Meine Mail wegen einer passenden Bedienungsanleitung wurde gar nicht erst...
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05.09.2022 | 12:46
Ämter und Behörden >
Jobcenter >
Hanse-Jobcenter Rostock
Inkompetenz so weit das Auge reicht
Ich beziehe nun seit einer Weile Hartz IV, hab auch versucht eine Ausbildung im IT-Bereich zu beginnen aber alles vergeblich. Also wollte ich zunächst wenigstens einen 450€ Job annehmen, um mal wieder etwas raus zu kommen. Alles ganz detailliert...
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04.09.2022 | 13:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Abzocke bei E-Auto Ladevorgang
In der Email an die Verbraucherzentrale sind alle wesentlichen Punkte genannt. Betrifft: Lockvogel-Angebot der Maingau-Energie Betrifft: Meine Kundenummer xxxxx37, Rechnungsnummer xxxxxx83 vom 01.09.2022 Sehr geehrte Damen und Herren, das Angebot...
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04.09.2022 | 09:42
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche und arrogante Azubis
Ich hätte mal eine Frage. Ich habe jetzt schon in zwei Rossmann Filialen festgestellt, dass Azubis mit Managerkarten hantieren und sich wahrscheinlich dadurch sehr wichtig fühlen. Und dann etwas die Bodenhaftung verlieren und unangebracht und...
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03.09.2022 | 10:43
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Ware zurückgeschickt - Geld nicht erhalten
Ich habe vor fast zwei Monaten einen Akkusauger bei Media Markt bestellt, der mir nicht zugesagt hat. Den habe ich umgehend zurückgeschickt, am 9. August (laut DHL) ist der angekommen. Leider wurde mein Anliegen bis heute nicht bearbeitet - meine...
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02.09.2022 | 04:07
Finanzen und Recht >
Azimo
Azimo Stornierung
Azimo hat Auftrag storniert. Nach Thailand nur maximal 1240 EUR. Betrag verschwunden. 23 Tage warte immer noch auf die Rückzahlung W7ZR7R.
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01.09.2022 | 21:32
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Ich wollte bei eBay etwas verkaufen, aber ich konnte es noch nicht veröffentlichen. Den Grund wusste ich nicht. Dann habe ich Kundenservice angerufen und meine erste Frage war, ob Telefongebühren anfallen. (Der Grund, warum mein Artikel nicht...
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31.08.2022 | 21:25
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Unzufrieden mit dem Service
Eine Mahnung für nicht bezahlte Lieferungen (wir haben ja bar bezahlt und eine unterschriebene Rechnung erhalten) flatterte uns ins Haus. Nach mehreren diesbezüglichen Interventionen kam dann die Meldung, es würden keine weiteren Mahnungen...
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31.08.2022 | 16:15
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann: Verpackung von Bio-Lebensmitteln stinkt
Weder für die Umwelt noch den Zusteller und mich ist es gut, wenn ein Paket mehr als das doppelte Volumen hat als nötig wäre. Stattdessen ist die Hälfte mit Unmengen an Luftkissenpolstern aus Kunststoff ausgefüllt, die nicht nur Umweltvermüllung...
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30.08.2022 | 22:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello Strom steht nicht zu Fehlern
Leider wird äußerst lapidar auf unsere Beschwerde vom 24.08.2022 seitens Yello Strom reagiert. Lapidar auf eine Webseite verwiesen. Unglaublich! Es ist die Kundennummer ersichtlich und sämtlicher Schriftverkehr sollte doch gespeichert sei. Ebenso...
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24.08.2022 | 19:17
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Warte seit acht Monaten auf Rückerstattung
Klarna hat Geld abgebucht, obwohl ich die Ware an den Händler zurückgeschickt habe und nach 30 Telefonaten und unzähligen Chats und Zusagen, ist nach acht Monaten immer noch kein Geld da. Unzufrieden mit dem Kundenservice.
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24.08.2022 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Falsche zusätzliche Kosten in der Rechnung
Die Mobilfunkrechnung wurde falsch berechnet. Im Zeitraum von 21.06.2022 bis 08.07.2022 habe ich nicht nur das Mobilfunkdatenvolumen nicht benutzt. Aber ich habe das Handy mit der 1&1 SIM-Karte in...
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24.08.2022 | 15:04
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Barmer Ersatzkasse
Verzögerung in der Bearbeitung
Meine Mutter (75 Jahre und alleinlebend) hatte nach einem Unfall Anspruch auf sechs Wochen Haushaltshilfe, dafür lag ein Rezept vor. Die Barmer hat die Bewilligung so lange durch Zusendung von Formularen, Zurücksendung von Formularen, personelle...
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24.08.2022 | 14:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
TV Totalausfall nach Update und WLAN Probleme
P>Ich bin langjähriger treuer Kunde bei Vodafone. Sollte das nachfolgende TV Problem nicht zeitnah gelöst werden, werde ich spätestens zum 01.11.2022 fristgerecht kündigen. Ich habe bei Ihnen Internet Telefon und TV. Seit dem aktuellen TV Update...
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24.08.2022 | 12:26
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Kakerlaken und Mäuse und Co
Aral Tankstelle Steubenstraße 48 in Mannheim- Neckerau. Die Google-Bewertungen sagen über diesen Betrieb leider auch schon sehr viel aus. Ich habe dort des Öfteren schon Mäuse gesehen und die wenig freundlichen weiblichen Mitarbeiter darauf...
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22.08.2022 | 18:01
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
BVG Berlin
Unverschämter Service BVG
Heute 17.08.2022 Bus M 46 sollte um 11:12 an der Haltestelle Wittenbergplatz sein. Ich stehe um 11:08 Uhr dort M 19 und M 29 kommen um 11:10 Uhr Haltestelle Wittenbergplatz in zweiter Reihe fährt ein Bus durch, von hinten sah ich, dass es der M 46...
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22.08.2022 | 10:13
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
ADAC Autoversicherung
Komplett im Stich gelassen
Stunden gewartet und dann mit dem Taxi nach Hause. Bin mit dem Auto liegen geblieben, habe den Schaden online gemeldet und sicherheitshalber 1 Stunde später die Service Hotline angerufen, habe dreimal angerufen und je Anruf pauschal 49 Cent bezahlt...
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16.08.2022 | 21:51
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen geliefert
Ich habe um 18:48 Uhr über Lieferando bei McDonalds bestellt und die Lieferung die ganze Zeit mitverfolgt. Die Bestellnummer ist VFN6DG. Auf einmal habe ich auf der Trackingseite eine Benachrichtigung erhalten, dass die Bestellung ausgeliefert...
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16.08.2022 | 20:30
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
CALL A PIZZA MARKETING
Verfaulte Salatblätter
Ich habe mir am 13.08.2022 um 12:09 Uhr zwei Burger bestellt. Beide waren mit faulen Salatblättern belegt. Das habe ich noch nie erlebt. Ich bitte um Erstattung.
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16.08.2022 | 20:26
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Sofortige Erstattung
Sofortige Erstattung. Falls es nicht passiert, muss ich weitere Schritte einleiten. Zuerst fehlen die Teile am E-Bike, jetzt muss ich hinter meinem Geld herausfinden.
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15.08.2022 | 22:09
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Barmer GEK
Krankengeld, Kundenfreundlichkeit kaum vorhanden
Seit über 30 Jahren Kundin bei der Barmer GEK. Diesen Sommer wurde ich zum ersten Mal in meinem Arbeitsleben länger als sechs Wochen krankgeschrieben, d. h. für fünf Tage krankengeldpflichtig. Danach für 14 Tage arbeitslos gemeldet, ab Tag 15...
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15.08.2022 | 22:04
Handel >
Elektrohandelsketten >
expert e-Commerce
Widerruf hinhalten
Nachdem ich eine LG TV rechtzeitig widerrufen habe, wurde mir per E-Mail gesagt dass GEL den Fernseher per vorab telefonischen Termin den TV abholt. Den darauf folgenden Samstag rief mich der Fahrer an und meinte, er sei in 30 Minuten da. Natürlich...
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