06.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Lastminute.com
Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung...
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06.10.2017 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung nicht angekommen
Über eBay bestellter Badezusatz, circa 3 kg konnte angeblich lt. Sendungsverfolgung am 29.09.2017 um 17:43 Uhr wegen Nichterreichung des Empfängers nicht abgegeben werden. Es wurde jedoch auch keine Benachrichtigungskarte über neuen...
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06.10.2017 | 09:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt, trotz korrekter Lieferadresse
Mein bestelltes Paket (Sendungsnummer: 77265221088578) wurde nicht zugestellt, da die Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Die Lieferadresse war jedoch korrekt. Meine versuchte Kontaktaufnahme durch das Kontaktformular wurde nicht...
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06.10.2017 | 08:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zur Adressklärung, obwohl korrekte Lieferadresse
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung liegt das Paket in Adressklärung. Nach Rücksprache beim Empfänger: die Adresse ist korrekt. Auf meine E-Mails an Hermes wird leider nicht reagiert. Bitte sorgen Sie dafür, dass das Paket zugestellt wird.
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05.10.2017 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht zugestellt
Guten Tag, ich warte seit dem 28.09.2017 darauf, dass sich das Paket wieder aus dem Verteilerzentrum in den Paketshop macht. Dorthin wurde es vom Absender umgeleitet. Leider tut sich nur nichts. Ich bitte dieses zu ändern. Inhalt wird benötigt.
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05.10.2017 | 19:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum fest
Seit Tagen befindet sich eine Sendung für mich in einem Verteilzentrum. Das Paket sollte ursprünglich an ein Paketshop gehen, und es wurde ein Zustellversuch gemacht, allerdings wurde wohl niemand angetroffen. In der Zwischenzeit habe ich heraus...
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05.10.2017 | 15:12
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
"Facility Management in der Praxis" Telefonverkauf
Sehr geehrte Damen und Herren, auch unser Kollege hat keinen Abonnementvertrag bei diesem Verlag bzw. BWRmedia (von dort kommt die Rechnung) abgeschlossen. Nun kommt eine Rechnung über 175.59 € für vier Ausgaben. Gespräch / Bestätigung /...
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05.10.2017 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx die Sparenergie, Grüner Funke
Nichterfüllngsschaden bei Wohnungswechsel
Wegen Umzug kündigte ich meinen Stromvertrag zum 31.08.2017. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt. Trotzdem wurde mir am 01.09.17 weiter Geld abgebucht. Dies konnte ich noch mit der Hotline klären. Mit meiner Abschlussrechnung erhielt ich...
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05.10.2017 | 08:35
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Beschädigtes Gepäck
Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen...
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05.10.2017 | 08:26
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
2 mal online etwas bestellt und jetzt zum 2ten Mal re...
Ich schreibe hier eigentlich aus zwei Gründen. Meine erste Bestellung war Anfang Juni bei real.de, weil es dort eine Aufbewahrungsbox gab in meinen Maßen. laut Internetseite (Aufbewahrungsbox 60 cm lang, 30 cm breit und 40 cm hoch). Laut Lieferzeit...
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05.10.2017 | 07:52
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine Zustellung seit 5 Wochen
Seit 5 Wochen erhalten wir in Hamburg 22045 Steglitzer Str. nicht mehr das Paket mit den Werbeanzeigen (Einkauf Aktuell). (Ich konnte dies hier nicht abschicken, weil der Text zu kurz ist. Was soll ich da noch schreiben, außer wird im Moment nicht...
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04.10.2017 | 21:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit 8 Tagen! Weiss ich nicht, wo sich mein Paket bef...
Leider gibt das Hermes Verfolgungssystem schon seit acht Tagen keine Informationen zu meinem Paket. Wo befindet sich derzeit meine Sendung? Warum funktioniert nicht Sendungverfolgung? Letzter aktueller Status: 26.09.2017/ 15:57:32 Die Sendung wurde...
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04.10.2017 | 20:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung nicht erfolgt, Service-Hotline tagelang ni...
Hallo HERMES, mir konnte ein Paket drei mal nicht zugestellt werden, obwohl ich an mindestens einem der Termine zu Hause war. Danach habe ich versucht mich an die Hotline zu wenden und konnte dort tagelang niemanden erreichen. (Auch auf eine...
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04.10.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Häufige Störverhalten- Vertragsbrüche, keine Entschäd...
Unitymedia soll rechtlich sicherstellen, dass ich mit dem Vertrag übereinstimmend auf die Dienste, wie das Telefon, Internet und HD-Sender, aktiv zugreifen darf – ich jederzeit die Möglichkeit der Nutzung habe, ganz nach „meinem“ Wunsch. Und nicht...
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04.10.2017 | 10:55
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Bayern Nord
Stellt bitte kompetens Personal ein
Unglaublich, dass es Menschen gibt, die mit gutem Gewissen Geld fürs Herumsitzen kassieren. Man hat ja Geduld, aber über ein Jahr warten und dann noch verar. t werden, das geht zu weit. Greife hier auf meinen Beitrag vom 20-06-2016 bis 12-07-2016...
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04.10.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Pass...
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Passagiere und der Kundenservice/Telefonhotline ist miserabel! Drei Tage vor Abflug (beim online check in) ist mir zum Glück aufgefallen, dass unser Gepäck (warum auch immer) nicht mit zum Flug...
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03.10.2017 | 19:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Keine Zustellung, Hotline eine Frechheit
Ich warte seit 12.09.2017 auf ein Paket habe am 15.09.2017 bei der Hotline angerufen (da ging noch jemand ran). Die nette Dame meinte, sie startet eine Paketnachforschung, da die Lieferung schon zu lange dauert und ich bekomme gleich eine E-Mail....
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03.10.2017 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Schrecklicher Service
Ich versuche seit mehreren Monaten meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen. Im Internet gibt es eine Möglichkeit dies vorzubereiten; komischerweise ist der Dienst immer nicht möglich, sobald ich ihn versuche auszuführen. Es wir auch auf schriftliche...
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03.10.2017 | 18:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Telefonica zahlt Guthaben nicht umgehend aus bei Über...
Ich bin total sauer. Ich habe für meinen Sohn die restlichen Raten seines Handy-Ratenvertrages gezahlt und da der Ratenplan zu diesem Zeitpunkt zuhause lag, eine Überzahlung von 75 Euro vorgenommen. Es verging eine Woche und niemand meldete sich...
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03.10.2017 | 17:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angegebene Adresse nicht gefunden
Guten Tag, am 21.09.2017 konnte die "die angegebene Anschrift [. ] nicht gefunden werden". Seit dem 22.09.2017 befindet sich der Koffer "zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf". Der Support wurde direkt kontaktiert. Das ist...
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03.10.2017 | 12:43
Mode und Kosmetik >
Lederwaren >
Sansibar Bags
Verklebung Taschenfutter löst sich
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 11.03.2017 im Bags&More Shop in Nussloch eine Sansibar-Handtasche gekauft und leider löst sich heute schon die Verklebung an den Außenfächern und das sieht...
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03.10.2017 | 11:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket liegt seit einer Woche im Verteilungszen...
Die Sendung wurde am 26.09.2017 im Paketshop abgeholt und seit nun einer Woche liegt es im Verteilungszentrum Bielefeld und es tut sich weiter nichts.
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03.10.2017 | 11:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wichtiges Teil von Amazon Sameday Express
Bestellung einer Festplatte bei Amazon - Sameday Express Abendzustellung gewählt und extra bezahlt, weil das Teil dringend war. Die Ware hat Amazon am Morgen um 9:48 Uhr verlassen, lag um 16:11 Uhr in der Zustellbasis. Am Abend dann um 20:30 Uhr...
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