02.10.2017 | 22:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Was hat das mit Logistik zu tun?
Erwarte ein kleines Päckchen. Geplante Ankunft Freitag. Angeblich sei Empfänger nicht zu Hause. Samstag und Montag wäre auch keiner da gewesen. Nun ja, da ich die ganzen Tage zu Hause war, kann ich mit Sicherheit bestätigen, dass kein Zusteller...
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02.10.2017 | 18:39
Internet >
Vergleichsportale >
Check 24
Abbuchung für Strom und auch für Gas deutlich zu hoch
Online angegebene Beträge, die jährlich für die dort abgeschlossenen Beträge bezahlt werden müssten, liegen für Strom bei 726,80€ tatsächlicher mtl. Abschlag nun jedoch bei 113€. Für Gas dasselbe nur noch deutlich höher und noch abweichender vom...
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02.10.2017 | 17:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Extreme Verzögerungen beim Empfang
Wann kann hier mit einer Zustellung im Paketshop gerechnet werden? Mittlerweile sind genügend Tage vergangen sowie permanente Fehler von Hermesmitarbeitern.
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02.10.2017 | 16:37
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Unverschämte Verzögerung bei der Lieferung
Letzte Woche Montag wurde eine Bestellung bei Otto.de geordert. Der Versand erfolgt allerdings erst in einer Woche, weil die Bestellung angeblich vergessen wurde wie auch immer das gehen mag in technologisch fortgeschrittenen Zeiten. Bisherige...
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02.10.2017 | 16:25
Online Shops >
Baby - und Kinderbedarf >
windeln.de
SCHARDT Kinderbett parts not delivered (6 months wait...
I bought a SCHARDT Kinderbett Felice on Windeln website and I noticed that there were missing spare parts. On August 3rd I contacted Customer Services and once again on Aug 8th. On Aug 12th I...
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02.10.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Saarbr...
Meine Sendung mit obiger Sendenummer liegt nun schon seit einer Woche unbearbeitet im Verteilzentrum Saarbrücken herum. Ein anderes Paket für mich (95258143480212) ist am gleichen Tag (letzten Montag) ins Verteilzentrum befördert worden und wurde...
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01.10.2017 | 17:12
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Stornierung des Fluges nicht möglich, Kundenservice u...
Hallo, ich habe einen Flug gebucht für den 30.10.2017 von Edinburgh nach München und meinen Rückflug von München nach Edinburgh am 04.11.2017. Soweit war alles gut, jedoch funktioniert der Online Check-in mit dem PNR-Code von Bravofly bei Easy Jet...
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01.10.2017 | 16:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verlorenen gegangen
Ich habe am 18.09.2017 bei meinem Hermesshop ein Paket aufgegegeben. Es wurde am 19.09.2017 19:22 Uhr im Hermesverteiler Zentrum sortiert. Seitdem fehlt von diesem Paket jede Spur. Anrufe brachten nichts. Man bekommt niemand ans Telefon. Am 1. Tag...
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01.10.2017 | 16:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit mehreren Tagen "in Zustellung"
Seit mehren Tagen warte ich auf ein Paket. Das Paket ist seit dem 14.09.2017 in der Datenbank von Hermes. Seit dem 28.09.2017 ist es dann endlich "in Zustellung", das war dann aber auch das letzte Update, das vom Paket erfolgte. Es war in den Tagen...
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01.10.2017 | 16:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Login funktioniert nicht
Login funktioniert mit allen möglichen Browsern von allen möglichen Geräten nicht. https://kundenportal.stromio.de/qpo/portal/stromio/login "Diese Website ist nicht erreichbar" Die Angabe des...
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01.10.2017 | 10:45
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Reparatur dauert 4 Wochen - keine Informationen erhalten
Das Handy habe ich am 15.11.2016 gekauft. Am 02.09.2017 habe ich mein Samsung Galaxy A5 2016 zum Saturn Markt in Freiburg gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät zu...
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01.10.2017 | 10:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse nicht gefunden
Ich nutze jetzt diese Plattform, da es offensichtlich anders nicht geht! Gestern hätte mein Paket an der Schule zugestellt werden sollen. Ich nutze extra die Schuladresse, da hier immer jemand zu...
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01.10.2017 | 10:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit Tagen im Verteilzentrum/keine Antwort auf...
Der Paketshop, den man bei der Bestellung auswählen konnte, existiert wohl nicht mehr, deshalb wurde mein Paket zurück ins Verteilzentrum gebracht, dort liegt es nun unbearbeitet seit vier Tagen. Ein Versuch mich oder den Absender zu erreichen...
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01.10.2017 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
HERMES scheint keinen Plan mehr zu haben!
Dass HERMES offenbar große Probleme u. a. im Süden von Berlin hat, ist bekannt. Aber, dass im Tracker nach meiner Beschwerde hier weiterhin unwahre Dinge behauptet werden, geht gar nicht! Nach 3 Zustellversucher (ich soll angeblich nicht...
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01.10.2017 | 09:51
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Nach Flugstorno kein Geld zurück
Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die...
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30.09.2017 | 22:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Keine Zustellung von Einkauf Aktuell
Seit drei (!) Wochen erhält unser Haushalt "Einkauf Aktuell" nicht mehr, obwohl Post geliefert wird. Warum wird die bezahlte Werbung nicht ausgeliefert?
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30.09.2017 | 22:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Möglichkeit mein Paket zu erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einer Woche versuche ich mich telefonisch bei Hermes zu melden und gebe dann immer nach über einer Stunde Warteschleife auf. Auch über den schriftlichen Weg bekomme ich keine Rückmeldung. Mein Paket liegt schon...
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30.09.2017 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Den ganzen Tag zu Hause
Hallo miteinander. Meine Laune ist gerade nicht so berauschend, ich bin richtig sauer. Ich hatte den ganzen Tag zu Hause gewartet und meine Verabredungen abgesagt, da ich auf mein Paket gewartet habe, aber es kam niemand, kein Zusteller weit und...
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30.09.2017 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit 09.09.2017 im Verteilzentrum Bremen
Sendungsnr 67241106600373 Bote hat zweimal versucht das Paket zuzustellen, beim dritten Mal war im Sendungsverlauf eingetragen, Kunde nicht angetroffen, obwohl jemand den ganzen Tag zu Hause war. Eine Benachrichtigungskarte gab es gar nicht....
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30.09.2017 | 08:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
E: veen Energie eG. verschleppt Wechsel zu anderem St...
Ich habe vor 14 Tagen meinen Vertrag mit E: veen gekündigt wegen unverhältnismäßiger Preiserhöhung. Außerdem bin ich mit E: veen überhaupt nicht zufrieden. Für 2016 habe ich erst ein halbes Jahr (!) später die Abrechnung erhalten, es wurde immer...
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29.09.2017 | 22:07
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Stornierung ignoriert, bei Servicenummer ist niemand...
Ich habe über bravofly einen Flug für zwei Personen von München nach Bangkok gebucht. Aus privaten Gründen können wir aber leider nicht fliegen, sodass für beide Personen storniert werden muss. Leider habe ich bereits alle Service Nummern...
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29.09.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket immer noch in Zustellung
Laut Hermes befindet sich mein Paket seit 27.09.17 "in Zustellung". Bislang war keiner hier und niemand hat geklingelt - ich bin die ganze Zeit erreichbar. Anrufe bei der Hotline enden im Nichts. 1. Entweder "Derzeit können wir Ihren Anruf nicht...
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29.09.2017 | 21:32
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
Unfähiger Techniker, unfähig Adressen zu finden
29.09.2017 Zeitfenster 11:15-14:15 Uhr, kein Techniker erschienen zur Reparatur einer Kühlkombination, nach Rückruf die Antwort Techniker war bereits vor Ort, Kunde unter der Adresse nicht registriert. Ich als Kunde habe die gesamte Zeit vor der...
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