03.04.2013 | 11:47
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Recklinghausen
Fax und Mail werden nicht beantwortet
Nachdem ich bei der Familienkasse einen Antrag auf Kindergeld eingereicht hatte, bekam ich eine Woche später sämtliche Unterlagen zurück. Es fehlten 2 Kreuze im Antrag, was kein Problem war zu ergänzen, jedoch erhielt ich auch das Original der...
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25.03.2013 | 13:03
Technik >
Computer und EDV >
MEDION (Deutschland) / T-Onlinershop
Medion / T-Onlineshop verweigern Garantie
Mein Medion Laptop (kein Jahr alt) war immer schwergängig beim Hochklappen des Bildschirmes. Teilweise kam das Gehäuse an der rechten Seite bereits hoch. Rechner wurde nur daheim am Schreibtisch...
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23.02.2013 | 11:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu späterem Z...
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Wer hat den Auftrag dafür erteilt? Ich als Kunde war es nicht. Bitte um Erklärung.
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05.02.2013 | 20:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Deutsche Post verweigert Erstattung nach Paketschaden
Die Deutsche Post hat ein Paket beschädigt zugestellt. Ich hatte es extra auf einen Hinweis auf mangelhafte Verpackung in der Filiale noch einmal mitgenommen, neu verpackt und in der selben Filiale, bei der selben Mitarbeiterin ohne Beanstandung...
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30.01.2013 | 14:01
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Verschluss Tetraverpackung - Abfüllung Hochwald Hungen
Bei obiger Verpackung ist das Öffnen des Tetraverschlusses ohne Werkzeug unmöglich. Bei bereits ca. 10 Stck. geöffneten Tetraverschlüssen ist die Öffnungslasche jeweils beim Hochziehen abgerissen. Gibt es bei dem Penny-Zulieferer keine...
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28.01.2013 | 07:16
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlich und unhöflich
I went to Rossman Altona at around 6 or 7 PM and bought some products. The cashier on cash-machine 04 was impolite and unfriendly. He didn't even say 'Hello', 'bye' and 'Thank you'. Besides there was a client in front of me who bought something...
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20.01.2013 | 14:44
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
BIG direkt gesund
Gleiche Prämie für alte und neue Mitglieder. Ist das...
Die BIG zahlt allen Mitgliedern in 2013 je 100 Euro aus. Es ist ausreichend 3 (!) Monate dabei zu sein. Somit wird der Überschuss, der durch die Beiträge langjähriger Mitglieder in den Jahren davor zusammengekommen ist, an neue Mitglieder...
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07.12.2012 | 12:44
Online Shops >
Lebensmittel >
tegut... Gutberlet
Tegut - gute Lebensmittel
Seit einigen Jahren hatte tegut eine Gute 1,5 % H Milch von Schwälbchen hier im Regal-- seit 3 Wochen ist die einfach weg-- jetzt haben die eine Billig Marke H Milch die auch Thomas Phillip der Discounter verramscht--- Tegut wirbt mit "" Gute...
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08.10.2012 | 15:52
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Push Mail funktioniert schon ein halbes Jahr nicht!
Obwohl der Patentstreit zwischen Apple und Motorola längst beigelegt ist, funktioniert die push Funktion bei iCloud immer noch nicht. Und das schon ca. ein halbes Jahr! Dieses Support Dokument ist auch schon online seit ewigen Zeiten....
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04.10.2012 | 12:21
Auto und Motor >
Autohäuser >
Autohaus Stietenroth, Autohaus Petzold
Autoneukauf - schlechter Service und Reklamation unin...
Ich kaufte im Juni 2009 einen neuen VW Caddy life. Der Verkäufer hat uns dieses Auto verkauft und wir fühlten uns erst gut beraten. Nachdem alle Formalitäten erfüllt waren, hat der Verkäufer uns mitgeteilt, dass er befördert worden ist und hat sich...
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13.09.2012 | 19:33
Handel >
Discounter >
LIDL in Niedernhausen (HESSEN)
Unzureichendes Warenangebot
So etwas habe ich leider noch nie erlebt, zu fast jeder Tageszeit - kein Brot. Heute um 18 Uhr war der ganze Brotstand schon geputzt, es gab absolut nichts mehr. Ich musste mir sagen lassen, ich solle doch früher wieder kommen, die haben doch bis...
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17.08.2012 | 15:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Sendung *Empfänger unbekannt*
Guten Tag, in der Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket wegen *Empfänger unbekannt* zurück geschickt wird. Dies kann aber nicht sein! Ich habe gerade nochmal mit der Dame gesprochen und sie hat sich die ganze Zeit im Laden (Physiosportiv)...
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03.04.2012 | 15:06
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Schalter nach halbstündiger Wartezeit vor der Nase zu...
Am vergangenen Samstag (31.03.2012) haben mein Sohn und ich um viertel vor 12 den Bahnhof in Neustadt/Hessen betreten - der Anschlag wies aus, dass der Schalter um 12:00 Uhr schließt. Wir wollten eine Fahrkarte nach München lösen, wußten aber...
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26.03.2012 | 19:20
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Volume World Vision
Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert
Habe am 7.3.2012 bei der Fa. Volume World Vision auf der Homepage einen Sony HD-Camcorder bestellt und sofort den Kaufbetrag per Vorkasse überwiesen. Am 14.3. habe ich per E-Mail die Bestätigung erhalten, dass die Zahlung erfolgt ist. Dies war die...
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24.01.2012 | 19:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Beschwerde / Widerruf zum Vorgang 1-221952401
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verwundern habe ich Ihren Brief vom 20.01.2012 erhalten. Hier lehnen Sie eine Erstattung des verlorenen Paketes mit der Sendungsnummer 129910454757 ab. Wie schon mehrmals Ihrer Kundenbetreuung sowie Ihrer...
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31.12.2011 | 12:36
Handel >
Getränkemärkte >
HOL'AB! Getränkemarkt
Verschprochen ist "versprochen"
Sehr geehrte Damen und Herren, im Angebotsprospekt von "Hol ab" vom 29.12.2011 wurden angeboten: 2 Kisten Hemmelinger dazu 6-er Träger Alster im Preis vom 15 €. Habe zwei Kisten Hemmelinger gekauft. Leider das Alster hat man nicht dazu bekommen...
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20.11.2011 | 23:04
Peter Benz Veranstaltungsservice
Bezahlt bestellte Dienstleister nur mangelhaft
Als Dienstleister war ich für o. g. Firma tätig. Ausschließlich erfolgten die Aufträge auf telefonischen Abruf. Bis Mitte 2009 erfolgte die regelmäßige Bezahlung der von mir gestellten Rechnungen. Danach wurden ständig Aufrechnungsbegehren mit...
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18.11.2011 | 14:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Karton wurde geöffnet und das Notebook entwendet!
Am 25. Oktober 2011 versendete mir der Verkäufer das von mir per Vorkasse bezahlte Notebook. Das Paket ist leider nie bei mir eingetroffen (Österreich). Der Grund: Wie gesagt, am 25. Oktober ging das Paket auf die Reise, doch leider wurde das Paket...
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07.09.2011 | 17:50
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Conditorei Coppenrath & Wiese
Eierlikörtorte nie mehr
Ich war ein Fan dieser Torte. Gekauft IN KAUFLAND BÜCKEBURG 03.09. Nachdem ich diese über längere Zeit nicht mehr gekauft habe, bemerke ich sofort, dass die Qualität sehr abgenommen hat....
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12.08.2011 | 16:44
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Gutschein bei Groupon gekauft, aber nie erhalten!
Ich habe regulär drei Gutscheine für Poster XXL bei Groupon gekauft für 9,-- € anstatt 30,-- €. Ich habe sofort mit PayPal bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten, in der stand, dass man mir "nach Ablauf des Groupon Deals den Gutschein und...
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10.08.2011 | 13:50
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
Kundentäuschung?
Schon zum zweiten Mal, vor zwei Jahren war ich in Heinsberg das erste Mal. Eine Singer Nähmaschine für Angebotspreis 89.99 (war so im Regal ausgeschildert). Als wir mit der Nähmaschine an der Kasse waren, kam plötzlich der Preis 159,99. Als wir...
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25.07.2011 | 21:29
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Gutschein für Floating nur ein Jahr gültig!
Wir haben am 29.09.11 für den 13.11.2010 unseren Gutschein für Floating eingelöst. Ein Tag vor der Veranstaltung bekam meine Frau einen heftigen Migräneanfall, worauf hin ich beim Veranstalter anrief. Dieser sagte mir, es wäre kein Problem. Man...
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06.07.2011 | 10:39
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Sony Ferseher 102 Bild für 399.- Euro Geburtstagsangebot
Am 05. 07.2011 habe ich versucht, diesen Fernseher noch zu kaufen, es wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das GERÄT SCHON SEIT DONNERSTAG AUSVERKAUFT SEI und dies obwohl ich die Werbung mit Datum 02.07.2011 erst im Briefkasten hatte. In einem anderen...
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