Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Katrin Honecker:
Ich schreibe mit der Verbraucherzentrale über den...
22.03.2015 | 17:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
redcoon
Garantieanspruch abgelehnt
Habe bei redcoon am 23. Mai 2013 eine Espressomaschine gekauft. Jetzt hat sie den Geist aufgegeben. Wollte bei redcoon Hilfe bei der Garantieabwicklung, die Garantie geht bis Mai 2015 und erhielt ein Schreiben, nach 6 Monaten ist die Firma aus der...
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21.01.2015 | 14:41
Handel >
Schuhhändler >
KIENAST Schuhhandels
Materialfehler - Reklamation abgelehnt
Guten Tag. Ich rate von einem Kauf bei diesem Unternehmen völlig ab. Nicht nur, da hier Reklamationen mit Standard-Schreiben abgeschmettert werden, sondern auch, da die Begründungen völlig von der...
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24.11.2014 | 22:03
Handel >
Sonderpostenmärkte >
TEDi
Mitarbeiter schreien sich vor Kunden an
Vor meinen Augen habe ich es wieder mit bekommen. Man hat es durch den ganzen Laden gehört, und das ist schon öfter passiert. Immer dieses Geschrei und Runtermachen der Mitarbeiter durch eine besondere Mitarbeiterin. Sie denkt nicht an die kleinen...
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06.10.2014 | 13:21
Handel >
Elektrohandelsketten >
INNOVA Handelshaus
Lieferverzögerung, defektes Gerät, Technikertermin ni...
Mit über einem Monat Lieferverzögerung wurde ein defekter Herd geliefert. Wenn ich etwas gebacken habe, zersprang jedes Mal beinahe die innenliegende Scheibe vom Ofen. Da der Herd vom Vermieter gestellt wird, wurde dieser kontaktiert und es wurde...
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04.09.2014 | 10:40
Handel >
Baumärkte >
OBI Deutschland
Serienartikel aus dem Sortiment genommen
Vor drei Monaten Aufbewahrungsboxen im neu eröffneten obi-Altona erstanden (Rotho Clear Box Sweater Transparent 18 l), die in Verbund mit anderen Größen der Serie kombinierbar sind. Nun gibt es diese plötzlich nicht mehr, nur eine ähnliche Box des...
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23.07.2014 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
RWE
Stromvertrag einfach erstellt ohne Zustimmung
Nachdem so ein RWE-Türgeschäftsmann bei mir war, sich alles gut anhörte, ich Ihn drei mal unter Zeugen fragte, ob dies der Vertrag sei, den ich unterschreiben soll, und er verneinte, also eingewilligt, dass ich dann erst mal den Vertrag bekomme und...
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29.06.2014 | 12:45
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Busfahrer hat das Kind auf der Haltestelle ignoriert
Am 27.06.2014 um 15 Uhr hat der Busfahrer Bus 248 auf der Haltestelle Göresstrasse in Richtung Breitenbachplatz meinen Sohn einfach nicht mitgenommen. Das Kind stand da und der Bus ist einfach vorbeigefahren. Der nächste Bus kommt nur in 20 Minuten.
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31.05.2014 | 21:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Handgepäck zu schwer
Mein Handgepäck, welches in Frankfurt noch in Ordnung war, war auf dem Rückflug auf einmal zu schwer. Es war aber genau gleich gepackt! Ich musste nun 100$ bezahlen, um es aufzugeben. Hätte man mir in Frankfurt sagen können, dass auf dem Rückweg...
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19.02.2014 | 17:02
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Bei Bestellung von 1 Buch-Schnäppchen - wurde Serie e...
Am 17.11.13 habe ich auf der Schnäppchenseite des Weltbildkatalogs für 2,99 "Küss mich, wenn Du kannst" von Susan E. Phillips bestellt und erhalten. Am 8.01.14 wurden mir (angeblich Bestellung vom 27.12.13) 2 weitere Bücher von Susan E. Phillips zu...
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06.01.2014 | 22:41
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland Warenhandel
Dame nimmt paket nicht an!
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin im Tabak-Presse-Lotto-Laden, die verweigert hat, ein Paket von mir anzunehmen, da sie schon 25 min vor Ladenschluss Feierabend machen wollte! Es ist mir klar, dass an...
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02.01.2014 | 12:45
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
R+V Versicherung
R+V reagiert nicht. Folgekosten für mich durch Versch...
Nach einem Sturmschaden habe ich sofort die Versicherung benachrichtigt, Fotodokumentation aller Schäden gemacht und alle angeforderten Unterlagen an R+V geschickt. Es war am 26.11.2013. Genau gesagt mein neugebautes Gartenhaus (4X4 Meter) wurde...
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27.12.2013 | 13:36
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Gutschein für ein candle light dinner zu zweit - Joch...
Hallo zusammen, auch ich kann zumindest den Candle light dinner Gutschein nicht empfehlen für Mainz. Die Location ein Hotel in Mainz Bretzenheim, der Kellner war nicht gerade begeistert zu hören, dass wir einen Gutschein von Jochen Schweitzer...
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05.12.2013 | 16:19
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
CheapTickets.de
Überteuert
Ich habe zwei Karten von Sascha Gramler bei Ticettube bestellt und 144,00 Euro bezahlt. Als die Karten kamen, stand auf der Karte, dass sie einen Wert von 34,Euro hat. NIE, nie wieder!
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12.11.2013 | 21:17
Online Shops >
Bürobedarf >
M & S SERVICE
Fehllieferung bekommen und dafür Mahnungen erhalten
Ich habe bei oben genannter Firma fünf Patronen für meinen Epson-xp800 bei eBay gekauft und sofort bezahlt. Bekommen habe ich drei passende Patronen, wovon die Gelbe nur halb voll war (das wäre angeblich richtig so!), eine blaue Patrone der...
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07.11.2013 | 18:11
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein (100€) wird von Unister nicht ausgezahlt
Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode (100€) eingelöst, den ich ebenfalls direkt von Unister erworben habe. Die Kontodaten wurden bereits vor dem Reiseantritt dem Unternehmen...
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04.11.2013 | 16:28
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Haustierhobby
Garantiefall und keine Reaktion
Ich kaufte am 28.05.13 einen Glaswasserkocher, der nach mehrmaligem Gebrauch während der Aufheizphase zersprungen ist. Da ich telefonisch niemanden erreichte, schickte ich einige Fotos und den genauen Vorgang an die Fa. Haustierhobby.de. Nachdem...
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16.10.2013 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung in Retour ohne Zustellversuch bei Empfänger
Ich habe am Montag den 14.10.2013 zwei Pakete (s. oben), welche beide an den gleichen Empfänger gehen, gleichzeitig abgeschickt. Gestern wollte ich die Sendung verfolgen, es ging aber nicht. Es hieß, unter der angegebenen Quittungsnummer wäre keine...
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09.09.2013 | 21:56
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Flugbuchung ging schief - Gebühren abgebucht, aber ke...
Ich möchte hier meinem Unmut über meinen letzten Urlaub Luft verschaffen und um Rat fragen, weil ich nicht weiß, ob ich einen Anwalt einschalten sollte, oder es besser erst einmal alleine probieren sollte. Normalerweise bin ich ein...
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07.09.2013 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schon zum dritten Mal im Wagen ohne Zustellung
Wieder habe ich das gleiche Problem, dass eine Sendung in den Wagen geladen, aber nicht ausgeliefert wurde - und das zum dritten Mal hintereinander! (siehe Verfolgung 207914339783) Das passiert bereits viel zu häufig. Bitte teilen Sie mir mit, was...
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23.07.2013 | 19:27
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Falsche Adresse - Verweigerung erneuter Zustellung
Zum vergangenen Donnerstag wurde an den Kindergarten/ Ganztageseinrichtung DER BÄR ein Blumenstrauß bestellt. Aufgrund einer fehlenden 1 in der Hausnummer 18 wurde der Blumenstrauß um 7:56 Uhr nicht zugestellt, obwohl der Fahrer definitiv am...
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05.07.2013 | 11:12
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Santana Konzert Tickets nicht da!
Habe Anfang Februar 2013, Carlos Santana Tickets für Bonn online gekauft und sie bezahlt, es sind nun ca 5 Monate verstrichen und die Tickets sind jetzt 10 Tage vor Konzert beginn immernoch nicht angekommen. ich möchte entweder die versprochenen...
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21.05.2013 | 17:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungen einfach draußen vor die Eingangstür gelegt
Ich habe bei eBay zwei Bücher aus Australien gekauft (zusammen etwas über 30 Euro). Die sind nun heute auch angekommen, allerdings hat der Hermes-Zusteller nicht bei uns geklingelt (wir waren zu Zweit zu Hause). Er hat nicht mal irgendwo anders...
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04.04.2013 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit 13 Tagen im "Zentral-HUB"
Das Paket mit der Sendungs-ID 77078103897829 wurde am 20.3. aufgegeben und befindet sich seit dem 22.3. im "Zentral-HUB". Eine Zustellung erfolgte bis heute nicht. Ich wäre dankbar für kurzfristige Rückmeldung, ob und wenn ja wann mit einer...
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