14.11.2018 | 12:50
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
1 Stunde Verspätung!
Der Bus 194, in Richtung Marzahn, hat ja fast täglich Verspätung, fast täglicher Ausfall von wenigstens einem Bus. Doch gestern war der Hammer: Ich stand um 16:30 Uhr an der Station, musste zur KITA mein Kind abholen und nichts kam. Nach 40 Minuten...
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25.10.2018 | 19:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
6 Wochen Frist verstrichen keine Reaktion seitens der...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Frist für Ihre korrekt erstellte und zugesandte Endabrechnung gemäß § 40 (4) EnWG ist ergebnislos verstrichen. Ich fordere diese unverzüglich ein. Sie haben die Kündigung zum 31.08.2018 schriftlich bestätigt und...
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14.10.2018 | 19:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Vertragsabschlüsse Strom und Gas ohne Einwilligung
Ich bekam Ende August 2018 einen Anruf von voxenergie über günstige Tarife Strom und Gas. Ich sagte, ich möchte das Angebot schriftlich haben. Ich bekam ein Schreiben, dass ich einen Strom und Gasvertrag abgeschlossen hätte. Anfang September...
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06.10.2018 | 14:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Jahresabrechnung, keine Boni ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Jahresrechnung vom 19.09.2018 (Rechng. -ID 1V. 654107-ME. 365000-5161767Z/575606) für o. a. Vertrag ist nicht korrekt. Sie haben vom 01.09.2017 bis 03.09.2018 Dreizehn Abschläge von jeweils 115,00 Euro abgebucht....
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04.10.2018 | 00:14
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Verweigerung Ersatzlieferung, def. Waschmaschine i. G...
Die Waschmaschine von Beko wurde im Dezember 2016 über Amazon gekauft. Nun funktioniert sie nicht mehr und wurde auch vom Techniker des Herstellers als nicht reparabel eingestuft. Da es dieses Modell nicht mehr gibt, bat ich um einen gleichwertigen...
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23.08.2018 | 22:22
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
DB Regio
Lärmbelästigungen am Emder Hauptbahnhof
Hat die Bahn eine Genehmigung dafür erhalten den Hauptbahnhof in Emden als Abstellbahnhof zu nutzen und von welcher Behörde? Warum wird in diesem Bahnhof so oft das Makrofon betätigt? Auch um z. B. 00:57 Uhr, 01:25 Uhr, 02:39 Uhr, 04:26 Uhr? Zu...
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13.07.2018 | 11:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Haier Deutschland
Ratloser Kundendienst. Nach 4 Monaten nix passiert
Nach der Reklamation im März bei Haier, wurden wir an Österreich verwiesen. Im Juni kam ein Kundendienstmann von Haier, der lange untersuchte und dann Ersatzteile bestellen musste, die nun Mitte Juli eingebaut sind. Leider ist das Problem noch das...
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11.06.2018 | 15:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht weiter transportiert
Am 07.06.2018 wurde ein Paket im Paketshop abgegeben, welches noch am selben Tag abgeholt wurde. 17:56 Uhr wurde es in der ZSB Leipzig sortiert und danach ist nichts mehr passiert. Was ist mit dem Paket? Ich bin der Empfänger und warte nun. Die...
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20.04.2018 | 09:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung für 2017, seit über einem Monat kein...
Habe für 2016 & 2017 keine Abrechnung bekommen. Nach mherern Telefonaten und eimails ohne Erfolg habe ich dann endlich jemanden am 15.03 ans Telefon bekommen, der mir zusagte ein Sonderkündigungsrecht zu haben und dies umgehend bearbeitet wird und...
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21.03.2018 | 16:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen weg, Hermes reagiert auf Verlustmeldung nicht
Ich habe am 21.02.2018 auf einem Online-Marktplatz etwas verkauft. Am 22.02.2018 ging das Geld vom Käufer ein und noch am gleichen Tag übergab ich das Päckchen an Hermes. Dieses Päckchen wurde bis heute nicht zugestellt. Letzter Sendungsstatus vom...
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02.02.2018 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Neukundenbonus falsch berechnet
Ich bezog Strom ab dem 22.08.2016 über Grüner Funke-Fuxx Sparenergie GmbH. Laut Vertrag (GF220875119) war ein Arbeitspreis in Höhe von 23,95 Cent/kWh, Grundpreis 9,74 €/Monat, Vertragslaufzeit 12 Monate, 15 % Neukundenbonus auf die erste...
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29.01.2018 | 12:31
Technik >
Lichttechnik >
OSRAM
LED BASE PAR schlechte Qualität
Ich hatte vor längerer Zeit mir ein paar LED Strahler gekauft und nach der Renovierung verbaut. Wenn das Licht eingschaltet wird, piepsen die Lampen. Ich hatte bereits nach einer Stellungnahme gebeten bei Fa. Osram, doch die fühlten sich nicht...
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20.01.2018 | 11:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beschädigung / Diebstahl
Apple Watch privat verkauft, ordentlich in neutralen Karton verpackt, verklebt, verschickt. Lieferung erfolgte verzögert. Nach Abgleich entdeckt, dass das Paket geöffnet wurde, da das zuvor als Geschenk geklebte Paket halbherzig zugeklebt war....
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12.01.2018 | 20:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zahlt Guthaben nicht zügig aus
Schlussrechnung nach über vier Wochen nach Ende der Strombelieferung erhalten (angebliche gesetzliche Frist 6 Wochen--ohh ohh), Guthaben nach nun 5 Wochen nicht gutgebucht. *) Welche Fachabteilungen müssen da noch mitarbeiten. Service? Der...
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04.01.2018 | 06:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bereits 1. Abschlagszahlung höher als vertraglich ver...
Ich hätte auf die anderen Kunden und deren Beschwerden hören sollen. Bereits der 1. abgebuchte Abschlag (ohne Kenntnis des letzten Jahresverbrauchs) ist, wenn auch nur leicht, höher als vertraglich vereinbart. Wenn ich nicht kurzfristig eine...
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22.11.2017 | 22:35
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Der Name ist nicht das Programm
Bei der letzten Vorkassenbestellung hat noch alles prima geklappt. Bei der erneuten Bestellung per Vorkasse ganz und gar nicht. Zahlung lt. Hair Express am 03.11.2017 eingegangen, dann ging es los, Nachricht am 11.11. bekommen "Lieferverzögerung...
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16.10.2017 | 15:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt im Verteilzentrum
Laut der Paketnr. 01277174835465 sollte das Paket am 07.10.2017 zugestellt werden, jedoch verweilt es seitdem, ohne dass es weiter geht im Verteilzentrum Leipzig. Liebes Hermes Team, was ist falsch gelaufen? Tel. Service sagt, es sollte termint...
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19.09.2017 | 12:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Auszahlung der Jahresabschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal ist ihre Taktik der Mitteilung über eine Preiserhöhung äußerst unseriös. Des weiteren habe ich Sie kurz nach Erhalt der Jahresabschlussrechnung telefonisch kontaktiert und die Auszahlung veranlasst....
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01.09.2017 | 11:21
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
SECURVITA
Zu lange Wartezeiten beim Telefonservice keine Bearbe...
Mir ist jetzt nach viel Geduld der Kragen geplatzt: Nachdem ich die letzten Male in der Telefonwarteschlange im Durchschnitt eine halbe Stunde warten musste, habe ich jetzt den Emailweg genommen. Da kommt jetzt garkeine Antwort mehr! Nach 3fachen...
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31.08.2017 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Unbestellter Leistungspakete
Ich bin bei Unitymeida nur Kunde bei Kabelanschluss. Obwochl ich bei Unitymedia nichts bestellt habe, schickt mit die Firma seit 3 Mal unbestellte Hardware mit der Bauhtung irgenein Produkt bestellt zu haben. Dann muss ich 2 Wochen lang anrufen und...
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25.08.2017 | 17:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert seit 14.08.2017 nicht
Hermes hat bis heute immer noch nicht das am 14.08.2017 an mich geschickte Paket geliefert. Unglaublich wie oft ich schon reklamiert habe, aber bis jetzt immer noch keine Lieferung. Sowas kann ich überhaupt nicht mehr akzeptieren. Schöne Grüße nach...
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08.08.2017 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit Mai 2017 kein Internet und Festnetz
Sehr geehrte Damen und Herren, Seid dem 9. Mai 2017 funktioniert weder mein Internet noch mein Festnetz. Die Störung wurde am 12. Mai 2017 telefonisch bei Ihnen gemeldet. Leider komme ich bei ihrer Hotline nicht mehr weiter. Alles wird...
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29.07.2017 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt. Diebstahl im Depot Memmi...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket hängt in Memmingen im Verteilzentrum, ich warte dringend darauf. Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen. Sendungs-ID: 35198126210048 Gibt es Diebstahl im Hermes Depot Memmingen?
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