11.02.2013 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
envacom
Neukundenbonus - fadenscheinige Ablehnung
Ich habe bei Envacom 12 Monate Strom bezogen, fristgemäß gekündigt, eine Endabrechnung erhalten, der zuviel bezahlte Betrag wurde überwiesen. Nun warte ich auf den vertraglich festgelegten Neukundenbonus in Höhe von € 185,00. Zunächst hat mir...
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04.01.2013 | 16:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Rückerstattung für fehlerhafte Schlussrechnung lässt...
Ich warte ca. seit einem halben Jahr auf die Rückerstattung von 112,23 Euro, die aufgrund einer fehlerhaften Schlussrechnung nicht erstattet wurden.
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03.01.2013 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
HERMES = Schlechter Paketdienst?
Wir haben als Firma am 16. und 18.12.2012 bei zwei verschiedenen Lieferanten Ware bestellt, die Sendungsdaten wurden am 17. und19.12.2012 an HERMES übermittelt. Die Ware ist bis heute (03.01.2013) nicht hier angekommen. Es waren auch...
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19.12.2012 | 16:09
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
DER TOP DOG HUNDESHOP
Per Vorkasse gezahlt und nix erhalten
Ich hab diese Seite leider zu spät entdeckt. Habe am 22.11.2012 zwei Hurtta-Decken bestellt und am darauffolgendem Tag den geforderten Betrag überwiesen. Versuche das Unternehmen telefonisch oder per E-mail zu erreichen scheiterten. Ich habe dann...
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01.11.2012 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Congstar antwortet nicht!
Mit meiner Prepaid-Karte ist etwas nicht in Ordnung. Nach mehreren Anläufen und einigem Aufwand erhielt ich ein paar "Tips", die aber nicht zu meinem Problem passten. Das schrieb ich, daraufhin wurde geantwortet, man hätte den Fall an eine...
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12.10.2012 | 18:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Gebühren und mehr Gebühren.
Ich bin im Ausland gewesen und meine SIM war fast abgelaufen. Auf der Internetseite versuchte ich, einen kleineren Betrag auf zu laden, um die Nummer nicht zu verlieren, und wenn ich auf dem Betrag...
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30.09.2012 | 16:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Keine Sim-Karte erahlten nach Tarifänderung
Ich wollte meinen Vertrag umstellen auf All-Net-Tarif. Im August hieß es dazu, dass die Umstellung nur zum 1. des Monats möglich ist, kein Wort von Netzwechsel und neuer Simkarte. Mitte September erhielt ich die Info von Klarmobil, dass dies 4-7...
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12.09.2012 | 17:32
Online Shops >
Künstlerbedarf >
hoemaa
Ware bezahlt - jedoch nicht geliefert
Am 25.07.12 Ware vorab bezahlt, Ware wurde bis jetzt nicht geliefert. Auf meine Mails, auch Androhung von rechtlichen Schritten, keine Reaktion der Firma. Auch telefonisch ist Firma Hoemaa nicht zu erreichen!
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22.08.2012 | 08:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. "
Es kann garnicht sein, dass irgendein Hermes Zulieferer hier geklingelt hat, da ich den ganzen Tag Zuhause war, und das nicht alleine! Ich habe dann dennoch einen Tag länger gewartet, angeblich wird ja versucht an drei aufeinander folgen Tagen das...
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21.06.2012 | 20:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Verzögerung meiner Lieferung
Mir wurde vom Absender am 11.06.12 ein Paket an Hermes übergeben. Habe bis heute nichts bekommen. Am 18.06.12 habe ich bei der Kundenhotline angerufen und nachgefragt, Sie meinte sie schicke eine Beschwerde raus und ich könne am Mittwoch, 20.06.12...
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16.04.2012 | 10:48
Online Shops >
Möbel >
myfab Deutschland
Keine Lieferung, keine Antwort - kein Geld zurück?
Kurz und knapp: > Lieferung 5 Monate in Verzug > auch nach mehrmaliger Aufforderung keine Stellungnahme seitens myfab > fadenscheinige Entschuldigungen und nicht erfüllte (nachträgliche) Lieferversprechen Es mag nachvollziehbar sein, dass eine gute...
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29.03.2012 | 21:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung einfach irgendwo abgegeben und nicht benachri...
Heute wurde mein Paket gegen Abend bei mir abgegeben, von einem Nachbarn in unserer Straße. Ich war total durcheinander und wusste nicht was hier geschieht. Habe darauf sofort in meinem Briefkasten geschaut und es war keine Information drin. Ich...
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28.03.2012 | 11:23
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Liefertermin abgesagt
Ich habe bei Amazon einen Fernseher gekauft. Gestern nachmittag bekam ich einen Anruf aus Falkenberg und es wurde ein Liefertermin für heute vereinbart. Mein Mann nahm sich daraufhin vormittags frei und ich ab mittags. Heute früh, ich war schon am...
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08.02.2012 | 21:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellung einfach beim Nachbarn - ohne Benachrichtigung
Die genannte Sendungsnummer wurde seitens des Versenders genannt, mit dem Hinweis, das Paket wäre verschickt. Nach drei Werktagen vorsichtige Anfrage, wo denn das Paket wäre, sofortige Antwort mit Verfolgung und Veröffentlichung des Ablieferscheins...
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03.12.2011 | 10:55
Seniorenservice-Willich
Ungewollte Kündigung
Heute möchte ich mich zur Klärung mehrerer Probleme an Sie wenden. Kurze Erläuterung dazu: Im Februar letzten Jahres habe ich einen Privatvertrag bei Ihnen abgeschlossen, dieser wurde Anfang März durchgeschaltet. Im April bemerkten wir, dass kein...
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04.07.2011 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich ausgeliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über O2 ein Handy erstanden, welches am 1.7 an Sie übergeben wurde. Heute muss ich in ihrem Sendungsverfolgungssystem lesen, dass die Zustellung am Samstag an mich erfolgt ist. Den ganzen Sonntag über stand...
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10.01.2011 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Niemals angekommen
Ich habe am 29-12-2010 ein Paket über Hermes von Wolfenbüttel nach Brandenburg/Landkreis Prignitz versendet. Trotz korrekter Anschrift und Absender ist das wertvolle Paket niemals angekommen und auch nicht an mich zurückgekommen. Ich habe die...
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03.01.2011 | 21:45
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
IvD Kart Shop
Internet-Einkauf bei IvD Kart Shop
Am 28.07.2010 habe ich beim "IvD Kart Shop" Waren im Wert von 61,20 € bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Bis heute habe ich noch nichts erhalten und alle bisherigen Versuche, mit dem Inhaber des Shops Kontakt aufzunehmen, scheiterten. Als ich...
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13.12.2010 | 14:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Reaktion auf Paket-Schadenmeldung
Am 06.12.2010 lieferte Hermes das Paket (Sendungsnummer 01337119832796) an meinen Kunden aus. Nach dem Öffnen des Pakets stellte der Kunde eine Beschädigung des Inhalts fest und kontaktierte mich umgehend. Am 07.12.2010 habe ich den Schaden mit...
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26.11.2010 | 16:07
norfolkline jetzt dfdsseaways
Beide Unternehmen noch nicht einmal auf meine E-Mail...
Doverpax
norfolkline.com; post
dfdsseaways.de Erstattung der Reisekosten Mahnung Ich habe eine Überfahrt Ref: 753953776 Dunkerque - Dover für den 26.10.2010 gebucht. Bei meiner Ankunft wurde ich beim Einchecken nach einem Reservekanister gefragt....
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05.02.2010 | 11:31
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
GermanOffice
Am 08.01.10 bezahlt und keine Ware
Bin auch ein geschädigter von germanoffice. Habe einen Ipod bestellt und das Geld sofort am 08.01.2010 (164,90€)überwiesen.Nach mehrmaligen E-Mails und anrufen bekam ich am 17.01 die Mail das mein Geld heute verbucht sei(11 Tage später????) Am...
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21.01.2010 | 18:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Überweisung des Guthabens aus Jahresrechnung
Am 3.12.09 wurde die Jahresabrechnung zur Kundennummer 2388682 erstellt und die Überweisung des Erstattungsbetrages in Höhe von € 227,16 für die nächsten Tage angekündigt, was jedoch bis heute nicht erfolgt ist. Nachfragen per email verliefen ohne...
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08.12.2009 | 11:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
315,23 Euro Guthaben wird nicht erstattet
Zum 05.10.2009 hatte ich meinen Schlusszählerstand per 05.10.2009 mitgeteilt und gleichzeitig wegen Auszugs aus der Wohnung meinen Vertrag gekündigt. Die Schlussabrechnung mit dem von mir gemeldeten Zählerstand ergab ein Guthaben von Euro 92,23....
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