11.03.2022 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung nicht erstellt
Ich habe meinen Vertrag zum 24.05.2021 gekündigt. Nach unzähligen Anrufen, wo man nur hingehalten wird und vereinbarten Rückrufen nichts passiert. Selbst auf meine Mahnungen wurde nicht reagiert. Wäre der Fall andersherum, die Forderung liege bei...
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21.01.2022 | 23:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nach erfolgter Abrechnung seit drei Monaten nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite...
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13.01.2022 | 08:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Auszahlung von Guthaben
Am 19.10. wurde die Versorgung seitens ImmerGrün eingestellt; exakt sechs Wochen später habe ich eine Schlussabrechnung erhalten, die Guthaben ausweist. Ca. zwei Wochen nach Erhalt hab ich wegen nicht ausgezahltem Guthabens per E-Mail gemahnt -ohne...
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31.12.2021 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket angeblich zugestellt, obwohl die Annahme verwei...
Ich habe die Annahme eines Pakets verweiger. Den Fahrer darum gebeten, eine Tracking-ID von dem Paket auf einem Zettel für mich zu notieren, da der Absender es mir nicht mitgeteilt hat. Abends das Tracking-ID überprüft und in der Sendungsverfolgung...
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28.12.2021 | 10:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
823,17 € Guthaben werden nicht ausgezahlt
Heute, 15 Tage nach Zustellung der Schlussrechnung, ist noch immer mein Guthaben nicht ausgezahlt worden. Die Bankverbindung ist Ihnen bekannt. Fristsetzung bis zum 29.12.21 zur Erstattung, ansonsten werde ich die Schlichtungsstelle bemühen.
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24.12.2021 | 17:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Falsche Stromabrechnung, Neukunden-Bonus nicht berück...
Da in der Abrechnung (Nachforderung von 144,79 €) der Neukundenbonus nicht berücksichtigt wurde habe ich der Mahnung widersprochen. Mit Berücksichtigung des Neukundenbonus hätte ich ein Guthaben von 467,71 €. Heute kam einen erneute Mahnung mit dem...
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11.11.2021 | 16:21
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchungen
Ich habe im September ein Angebot für ein kostenloses Buch der Firma "Gesund macht schlank" angenommen. Für die Versandkosten musste eine Einzugsermächtigung erteilt werden. Ich erhielt Newsletter und bestellte einige weitere kostenlose Bücher für...
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08.11.2021 | 21:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Transportschaden
Ich habe einen hochwertigen Weihnachtskranz aus Polyresin verkauft. Der Neupreis liegt bei 200 €, da er wie neu war und alles funktionierte, habe ich ihn für 160 € plus 6 € Versand angeboten und...
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21.10.2021 | 00:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Bei Rufnummer Mitnahme vorrübergehend andere Nummer
Soeben erreichte mich die E-Mail von klarmobil. Demnach habe ich 30 Tage Zeit um meine Rufnummer Mitnahme anzumelden und bekomme anschließend eine andere Rufnummer für die Restlaufzeit des...
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18.10.2021 | 16:37
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Finanzieller Schaden durch Fehlverhalten Kundendienst
Ich habe am 23.07.2021 über Amazon sechs Hochbeete bestellt. Ich habe vier Stück erhalten. Reklamation über Amazon habe ich fristgerecht eingereicht. Nach Verzögerungen der Lieferfirma hat ein Mitarbeiter vom Kundendienst / Amazon die AtoZ Garantie...
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15.10.2021 | 20:43
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Lieferverzug seit acht Monaten
Leider muss ich mich auch bei XXXLutz beschweren, da meine Online Bestellung nun seit acht Monaten auf sich warten lässt und als Lieferung nun Anfang Dezember angegeben wurde. Die Ware wurde am 07.03.2021 bestellt nur die Teillieferung ist...
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16.09.2021 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paketbote wirft mein Paket aus drei Meter Entfernung
Ich hiermit beschwere ich mich auf diesem Weg über das GLS-Paketzustellungsunternehmen über meine Paketzustellung. Es kann nicht sein, das wenn man einen Ablageort hinterlegt, mein Paket aus 3 Meter Entfernung an die Fensterscheibe geworfen wird....
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13.08.2021 | 09:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Kühl-Gefrierkombination KGNFI 186 A3+ frier...
Die Bauknecht Kühl-Gefrierkombination wurde am 17.07.2019 ausgeliefert und kurz darauf in Betrieb genommen. Vor wenigen Tagen hat die Kühlleistung im Gefrierfach jedoch deutlich abgenommen (erkennbar an weicher Eiscreme). Außerdem konnte ich in den...
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03.08.2021 | 15:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enpure by Vattenfall
Durch Schlaganfall verhindert
Da meine Freundin einen Schlaganfall erlitten und einen längeren Krankenhausaufenthalt in Anspruch nehmen musste, übernahm ich als Bevollmächtigter ihre zu erledigen Geschäfte, somit auch die Zahlung an Vattenfall. Vattenfall sicherte mir nach...
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09.07.2021 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Erster Versuch der Paketzustellung
Angeblich wurde heute am Freitag, den 09.07.2021 um ca. 18:30 Uhr versucht mein Paket zuzustellen. Hermes traf angeblich keinen an. Ich war zu Hause, aber es hat keiner geklingelt. Um mir mein Paket zuzustellen, müsste man auch mal bei mir...
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14.05.2021 | 15:30
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kredu
Die Firma weigert sich den Widerruf anzunehmen
Ich habe online eine Virtuelle Kreditkarte bestellt aber noch keine Verifizierung abgeschlossen. Während des Vertragsabschlusses sah es so aus, als wäre die Karte kostenfrei. Die virtuelle Kreditkarte wurde schon, bevor ich das Konto vollständig...
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14.05.2021 | 12:41
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Internet fällt alle 30-60 Minuten
Seit sechs Wochen fällt alle 30-60 Minuten das Internet für fünf Minuten aus. Pandemiebedingt arbeite ich 100% im HomeOffice, Antwort von UnityMedia: es handelt sich bei dem vorliegenden Vertrag um einen Privatkundenanschluss handelt, die...
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09.04.2021 | 16:27
Internet >
Vergleichsportale >
Check 24 Vergleichsportal
Stornierung Cashback Prämie für Kabelvertrag Vodafone
Am 22.20.2020 wurde der CableMax 1.000 Vodafone bestellt und bestätigt. Vertragsbestandteil bei der Bestellung war die Einlösung des CHECK24 Gutscheins in Höhe von 200 Euro, welcher in der detaillierten Preisübersicht aufgeführt und auch...
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09.04.2021 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
VermutlichTauschung an alle Kunden
Es gibt nur ein Einzigen Fahrer hier. Standort des Lagers ist gerade mal fünf KM entfernt! Aktuell sollten zwei Pakete kommen von Hermes und laut Status ist es um 9 Uhr in Zustellung gegangen. Es ist bereits 14 Uhr! Heißt der fährt jetzt schon fünf...
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30.03.2021 | 15:04
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Anfrage wird einfach nicht bearbeitet und beantwortet
Seit Wochen versuchen wir einen von der Airline gecancelten/verschobenen Flug, welcher über Bravofly gebucht wurde, auf den 12.04.21 umzubuchen, weil wir am 14.04.21 nicht fliegen können. Wir bekommen ständig die Auskunft, dass die Umbuchung in...
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11.03.2021 | 22:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
Lochfraß Kundenverschulden? Nach 2 Jahren? Unverschämt!
Wir haben 07/2018 eine Küche bei IKEA mit Geschirrspüler von Elektrolux gekauft. Nach nicht einmal etwas über 2 Jahren (!) - trotz "5 Jahre Garantie auf Elektrogeräte" - ist der Schaden da: Wasserschaden mit beschädigtem Parkett! Techniker-Termin...
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02.02.2021 | 14:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung zwei Monate ignoriert
Ich bin ende November 2020 umgezogen und hab das meinem Stromanbieter auch vorher per E-Mail mitgeteilt, da bekam ich schon keine Reaktion. Zum 01.01.2021 hat mein Anbieter 60 EUR von meinem Konto...
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29.01.2021 | 19:31
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Stornierung bleibt aus
Ware am 15.12.2020 gekauft, zurückgeschickt: 19.12.2020, und storniert. Firma fünf mal angerufen - drei E-Mails geschrieben. Bis heute keine Antwort erhalten. Bei den Anrufen wurde immer eine schnelle Bearbeitung zugesichert, aber wie gesagt: bis...
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