30.04.2020 | 12:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Ablehnung Gasliefervertrag, ohne Gründe trotz guter B...
Ich habe über check24 einen neuen Gasliefervertrag zu Strogon beantragt. Dieser wurde drei Tage später von Strogon, ohne Angabe von Gründen und trotz sehr guter Bonität abgelehnt. Was für ein Geschäftsgebaren ist das denn?
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27.04.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
2 verschwundene Pakete - von Hermes keine Hilfe bzw....
Aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen ist jeweils ein Paket (nach London) vom 23.03.2020 sowie ein Paket (dito) vom 30.03.2020 auf dem Weg zurück bzw. sind beide Pakete mittlerweile verschwunden! Weder wurde eine Rückholung durch mich noch durch...
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08.04.2020 | 21:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Sparset Coupons nicht Scanbar/ Einlösbar
Ich habe im April 2019 jeweils 10 Sparset-coupons in Größe M und S gekauft und auch bezahlt. Nach mereren Versuchen diese in verschiedenen Paketshops einzulösen, habe ich mich dann an den Hermes Kundenservice gewand. Telefonisch wusste keiner so...
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01.04.2020 | 17:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketverlust
Ich habe per Hemres ein Paket (Kopfhörer mit Neuwert 299,99€) verschickt, dieses wurde am 19.02.2020 im Paketshop abgeholt. Das Paket ging ins Ausland (Großbritannien) und soweit lief auch alles gut, bis zum 22.02.2020 dort hies es „Packet befindet...
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24.02.2020 | 19:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverschämter Zusteller
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit Jahren immer wieder das selbe Problem. Lt. Zusteller war angeblich seit Samstag keiner zu Hause, die Sendung dadurch nicht zugestellt werden konnte und zurück geschickt wurde. Meine Frau war JEDEN Tag zu Hause...
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18.02.2020 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Abstllgenehmigung wurde nicht beachtet
Trotz hinterlegter Abstellgenehmigung wurde das Paket in eine Filiale umgeleitet. Zuvor hatte die Abstellung mehrfach funktioniert. Es wurde zudem nicht die nächst gelegene Filiale (wenige Meter) genutzt, sondern eine Filiale mit 10 Minuten...
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12.02.2020 | 22:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket mit Wunschzustellung kommt nicht an!
Ich habe ein Paket bestellt auf einer Seite, bei der man den Wunschzustelltermin angeben konnte. Ich habe Dienstag, den 11.02.2020 gewählt. Laut Sendungsverfolgung sollte es an diesem Tag auch zwischen 12:30 und 15:00 Uhr zugestellt werden. Nachdem...
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17.01.2020 | 14:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben Schlussrechnung
Meine Verbrauchsabrechnung vom 06.11.2019 wies ein Guthaben in Höhe von 203,26 Euro aus. Trotz Aufforderung wurde mir das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt.
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07.01.2020 | 14:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungsstatus seit 04.01.2020 ungeändert
Die Sendung 02001181005868 sollte am 04.01.2020 zugestellt werden. Die ist leider seit 5 Tage im Verteilszentrum München Nord und wurde noch nicht ausgeliefert. Der Lieferstatus hat sich auch nicht...
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Guthabens!
Am 8.11.19 erhielt ich die Abschlussrechnung von Immergrün Energie. Mir sollen die 307,10 € zeitnah überwiesen werden. Seitdem ist über einen Monat verstreichen. Das Geld wurde also nicht wie beschrieben zeitnah überwiesen. Muss ich echt einen...
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12.12.2019 | 13:34
Online Shops >
Mode >
7trends-Enamora
Enamora erstattet Geld nach Retoure nicht zurück
Ich habe bei Enamora einige Artikel retourniert und vom Händler auch eine Bestätigung meiner Rücksendung per E-Mail erhalten. Nun erfolgt aber keine Rückbuchung. Ich hatte per Vorkasse via PayPal gezahlt. PayPal gibt an, dass der Fall nicht vom...
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10.12.2019 | 11:33
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen nicht eingehalten
Wir haben am 11.10.19 eine Wohnwand, ein Sidebord und Ecksofa bestellt. Uns wurde eine Lieferzeit von 6-8 Wochen gesagt. Nach 7 Wochen, am 27.11, haben wir im Lager nachgefragt und dort wurde uns mitgeteilt, dass alle Sachen im Lager angekommen...
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05.11.2019 | 21:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketinhalt beschädigt / H. weigert sich Schaden zu ü...
O. g. Sendung wurde beschädigt angeliefert - Bruch einer Halterung, Gegenstand nun unbrauchbar. Wert – 157,00 Euro. Inhalt - Zylinderkopf. Verpackung - innen mit Luftpolsterfolie umwickelt...
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02.11.2019 | 09:46
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Favopet
Geld einbehalten aber Ware wird nicht geliefert
Favopet gehört definitiv zu den unseriösesten Unternehmen Am 15.04.19 ein Angebot erhalten. Sofort das Geld (leider) überwiesen 257,68 Euro. Am 16.05.2019 erfolgte ein Teil der Lieferung, welche ich laut Favopet nicht annehmen sollte, weil die...
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29.10.2019 | 09:00
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Heimliche Preisverdreifachung während Buchungsvorgang
Bei meiner Buchung eines Fluges mit Ryanair wurde mir beim Abschluss aller Eingaben, bevor es zur Zahlungsart geht, ein Endpreis von 22,83€ angegeben. Als es dann um die Zahlungsart ging, war dann ein weiterer Endpreis mit einer Erhöhung um 163%...
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04.10.2019 | 18:27
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Fordert unberechtigte Mahngebühr für sofort bezahlte...
Fordert unberechtigte Mahngebühr für sofort bezahlte apo.com Rechnung. Will mit Inkasso Abzockern einschüchtern. Vertreibt so die Kunden von apo.com
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30.09.2019 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket verschwunden?
Paket DPD 09446430594736 Am 25.09.19 um 9:23 Uhr erhielten wir eine E-Mail von DPD, dass das angekündigte Paket bei uns am Haus abgestellt wurde. Die E-Mail wurde von uns um 9:33 Uhr gelesen. Beim Nachschauen und einer Suche rund um das Haus und...
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04.09.2019 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Diebstahl im Hermes Lager LC Graben
Hermes hat mein Sperrgut Paket! mit der Sende Nr. 007659933002990 am 02.07.2019 mehrfach in LC Graben sortiert. Ab diesem Moment war es verschwunden? Siehe Status der Sendeverfolgung. Dies müsste ja von Hand geschähen, da es ja eine Länge von knapp...
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20.08.2019 | 13:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Annahme angeblich verweigert, daher ging Paket zurück
Am Samstag sollte mein Paket laut Hermes Sendungsverfolgung ankommen. Bis Montagabend war es dann angeblich in der Zustellung. Am Montagabend habe ich dann die Information erhalten, dass das Paket zurück an den Absender geht. Nach telefonischem...
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08.08.2019 | 18:42
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Buchung abgebrochen, Systemfehler gemeldet, trotzdem...
Ich wollte einen Flug buchen, bei mir wurde ein Fehler im System gemeldet, trotzdem wurden die Beträge vom Konto abgezogen, ohne dass ich eine Buchungsbestätigung bekommen habe. Angeblich wurde eine Buchungsbestätigung geschickt auf eine...
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27.07.2019 | 11:39
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Geburtstagscoupon wird nicht angerechnet!
Anlässlich zu meinem 26. Geburtstag erhielt ich von PAYBACK eine E-Mail mit Glückwünschen und diversen Coupons. Darunter auch ein Real 7-fach Coupon. Da ich am Nachmittag noch Einkäufe für meine Feier plante, aktivierte ich den Coupon direkt über...
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24.06.2019 | 11:25
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Urlaub abgebrochen wegen fehlerhafter Buchungsdatenve...
Ich hatte Vorort für Paris ein Hotel für zwei Nächte gebucht. In der E-Mail wurde dann die Hotelbuchung für Juli vorgenommen? Ich musste dann meinen Urlaub abbrechen, da die anderen Hotels zu teuer gewesen sind. Bisher keine Nachricht von...
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21.06.2019 | 13:44
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Einfach nicht zu empfehlen
Seit 14 Tagen warte ich auf eine Antwort bezüglich 2 nicht angenommener Pakete. Habe auch schon telefoniert, per E-Mail angemahnt. Keine Hilfe, kein Service. Natürlich auch das Paketunternehmen per E-Mail kontaktiert. Nichts, keine Reaktion und...
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