17.04.2019 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
PostIdent - aus der Leitung gekippt
Zur Verifizierung über PostIdent habe ich die App verwendet. Man hatte, wie so oft, eine 10-Minütige Wartezeit, bis ein Mitarbeiter sich um einen kümmert. Während der Wartezeit habe ich das Handy vor mir gelegt, stets den Bildschirm im Blick....
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11.04.2019 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Mangelhafte Zustellung
Betreff Paket 49256389614. Das Paket wurde an den Empfänger nicht zugestellt. In der Verfolgungsliste steht: Zugestellt am 08.04.2019 um 14:00 Uhr. Das stimmt nicht. Es war an diesem Tag immer jemand zu Hause. Empfänger Name: A. M. Berlinerstr. 60
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15.03.2019 | 17:16
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Schleichwerbung und nicht deinstallierbare Apps
Nicht genehmigte Schleichwerbung, kein voller Zugriff aufs Handy und die Energiesparoptionen kann man sich bei den Einstellungen, wie Sony sie vornimmt gleich sparen. Fast alle Apps, sind für Sony zu wichtig, als dass man sie deaktivieren kann....
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17.02.2019 | 18:54
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
MISTER-AUTO.DE
Artikel nicht erhalten
Ich habe über den eBay-Shop von MISTER-AUTO.DE zwei Reifen zu einem guten Preis bestellt. Durch einen nicht eingehaltenen Termin der beauftragten Spedition sind die Reifen ohne mein Verschulden an MISTER-AUTO.DE zurückgesandt worden. MISTER-AUTO.DE...
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05.02.2019 | 19:28
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unacceptable behavior of the staff of ZARA in the store
I have visited the store to change some earlier purchased goods and to get some other instead. I have selected some of the new positions and by entering the changing cabines have been stopped by the staff person and offended by her - she wanted to...
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25.01.2019 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Auf meiner Endabrechnung vom 02.01.2019 wird eine Guthaben von 102,41€, sowie ein Neukundenbonus von 162,84€ ausgewiesen. Bisher wurde nichts überwiesen.
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22.01.2019 | 14:14
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Jubiläumsdeal wird nicht ausgezahlt
Mein Jubiläumsdeal für die am 27.09.2018 abgeschlossene KFZ Versicherung wurde bis heute 20.01.2019 noch nicht ausbezahlt. Auf meine Anfrage wurde auf die elektronischen Prozesse verwiesen, worauf CHECK24 angeblich nicht zugreifen kann. Wenn nicht...
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20.01.2019 | 11:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromvertrag Nr. 1473997 Ausstehender Sofortbonus 140...
Marc-Alexander Peters Langstrasse 62 in 64546 Mörfelden-Walldorf Sehr geehrte Damen und Herren der BEV Nymphenburgerstraße 154, 80634 München Seit 01.11.2018 bin ich unter Vertrag Nr. 1473997 in Belieferung mit Strom durch BEV Energie. Ein...
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17.01.2019 | 08:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromguthaben
Am 15.12.2018 habe ich meine Jahresabrechnung mit einem Guthaben von 375,00 Euro bekommen. Leider konnte ich bis dato keine Verbuchung auf mein Konto feststellen. Im Gegenteil man schickt mir eine Mahnung, da ich den Abschlag noch nicht überwiesen...
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11.01.2019 | 11:40
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Miles and More Kreditkarte, Meilen werden nicht gutge...
Seit einem guten halben Jahr nutze ich die Miles & More Kreditkarte. Leider wird mir nicht eine einzige Meile aus den Umsätzen auf mein Meilenkonto gutgeschrieben. Meine mittlerweile mehrfachen Anfragen dazu, sowohl an Miles & More als auch an die...
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03.01.2019 | 14:49
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
ADAC Autoversicherung
Nicht Erfüllung der Vertragsverpflichtungen
6:54 Uhr war der erste Anruf. Dieser war in der Zentrale. Mir wurde zugesichert, dass sofort eine Hilfe kommt, mir im Nachhinein ein Mietwagen zugestellt wird und mein Auto inkl. meinen 4 Begleitungen nach Aschaffenburg gebracht wird. Bis 7:24 Uhr...
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23.12.2018 | 16:18
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
1a-sehen.de
Bereits 3. Mal reklamiert
Ich habe im August 2018 eine Klammeraffenbrille gekauft. Jetzt schon löst sich die Farbe an der Brille teilweise ab. Habe die Firma bereits 3. Mal angeschrieben, und auch Bilder der Brille...
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21.12.2018 | 13:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Guthaben
Sie haben mir den sich aus der Abrechnung ergebenen Direktbonus inkl. des Neukundenbonus nicht fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überwiesen. Die Abrechnung habe ich am 16.11.2018...
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13.12.2018 | 17:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Geliefertes Paket verschwunden
Lt. Sendungsverfolgung Hermes wurde uns das Paket zugestellt. Zu einem Zeitpunkt, an dem bei uns keine zu Hause war. Als ich nachmittags nach Hause kam, war kein Paket da. Auf Nachfrage bei der Hermes Hotline und meinen Angaben, dass bei uns zum...
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09.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Abrechnung, Auszahlung und keinen Ne...
Die BEV interessiert sich absolut nicht für das Anliegen ihrer Kunden! Ich habe es satt, noch länger warten zu müssen. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe! Die vertrösten einen nämlich nur! Und es nervt mich. Es ist traurig, dass man wirklich...
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29.11.2018 | 11:22
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 in Höhe von 95,00 Euro Cashback nicht erhalten
Ich habe am 17.08.2018 einen Mobilfunkvertrag über CHECK24 abgeschlossen und nach Erhalt der ersten Mobilfunkrechnung durch mobilcom-debitel diese unverzüglich dem Online Portal von CHECK24 hochgeladen. Den versprochen Cashback in Höhe von 95,00...
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20.11.2018 | 10:53
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
2 Monate Ersatzverkehr/ Verspätungen
Ich muss über eine Stunde zur Uni fahren, durch den Ersatzverkehr darf ich dann auch mal 4 Mal umsteigen. Ich habe es dabei immer mit überfüllten Bahnen zu tun, Verspätungen. Na gut, ich dachte, das alles hat bald ein Ende. Lese ich wieder mal...
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14.11.2018 | 10:20
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Tastatur bei neuem MacBook Air kaputt nach 4 Wochen
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 4 Wochen habe ich mir ein neues MacBook Air 13 Inch bei Apple online gekauft. Gerade bin ich dabei mein Studium abzuschließen und schreibe dafür meine Bachelorarbeit. Als ich letzte Woche damit beginnen wollte...
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11.11.2018 | 22:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Vertragsbeginn vor Lieferzeitraum
1.11.2017 war Lieferbeginn für o. g. Stromvertrag. Dieser wurde von mir per E-Mail am 10.07.18 zum Ende des 1. Bezugsjahres gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung erhielt ich trotz Bitte nicht. Einen neuen Anbieter habe ich bereits beauftragt...
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30.10.2018 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Klingel, kein Zettel. Keine Antwort von Custome...
Ich wartete Freitag und heute auf das Paket, das sehr wichtig ist. Aber an beiden Tagen zeigt die Sendungsverfolgung: "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. " Dies ist einfach unglaublich, weil ich...
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24.10.2018 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zur Adressermittlung Sendungs-ID 91290118792016
Ich habe am 17.10. eine Bestellung aufgegeben, war in der Zwischenzeit allerdings nicht zu Hause, da ich geschäftlich verreist war. Deswegen habe ich sowohl an Briefkasten als auch an die Haustür...
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21.10.2018 | 17:00
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
2 Amazon Marketplace Händler erstatten Vorkasse nicht
2 Amazon Marketplace Händler erstatten jeweilige Vorkasse nach Nichtlieferung des betreffenden Artikels nicht trotz Beschwerde bei ihnen.
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12.10.2018 | 20:36
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Seit 01.09.2018 weder Internet noch TV oder Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren, seit unserem Umzug am 01.09.2018 funktioniert weder Internet, Telefon noch TV über Unitymedia. Bisher wurde der Router getauscht und es erfolgten 3 Techniker Termine. Beim 2. Termin sagte man uns, dass Arbeiten im...
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