17.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresschlussrechnung seit acht Monaten überfällig
Ich habe seit August 2022 keine Jahresschlussrechnung erhalten. Im August 2023 hätte ich meine nächste Jahresrechnung erhalten müssen. Im April 2023 kam sogar eine neue PV-Anlage zum Einsatz, mit neuem Zähler, dennoch erhalte ich keine...
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08.04.2024 | 11:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Abschlussrechnung und Guthabenerstattung nach 1...
Nach Vertragsende zum 31.12.2023 wurde keine Schlussrechnung erstellt und ein beträchtliches Guthaben nicht rückerstattet. Online-Kundenportal ohne Funktion, auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch nach vielen Versuchen bisher nur 1 x...
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06.02.2024 | 12:08
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Rückerstattung für storniertes Ferienhaus steht aus
Am 30.12.2023 habe ich über Holidu bei Belvilla ein Ferienhaus gebucht und erhielt noch am gleichen Tag die Buchungsbestätigung mit bestätigtem Zahlungseingang. Am 16.01.2024 erhielt ich dann per E-Mail folgende Nachricht: "Sehr geehrter Herr...
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09.10.2023 | 17:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Gepäckservice holt die Koffer nicht ab
Da ich morgen am 10.10. per DB nach Scheidegg/Allgäu zur Kur fahre haben wir den DB-Gepäckservice gebucht. Die Koffer sollten am 06.10. zwischen 14:00-17:00 Uhr abgeholt werden. Da dies nicht geschah, habe ich den Hermes Kundenservice am...
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06.03.2023 | 14:42
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Energieversum
Dachbeschädigung durch PV-Montagearbeiten
Lt. Broschüre übernimmt Energieversum Gütersloh von der Planung bis zur Inbetriebnahme sowie Service alles als ein Ansprechpartner. Für die Montage rücken dann jedoch der deutschen Sprache nicht...
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17.04.2021 | 20:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
300-€-Hollywoodschaukel Montenegro nach 3 Jahren Schr...
Gekauft im Mömax Saarbrücken. Nach nun etwas über 3 Jahren ist das Dach völlig ausgebleicht und der Stoff brüchig wie Papier. Der Sitzpolsterrückwandstoff ist komplett zerfasert. Wenn man ihn...
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11.03.2021 | 16:03
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Angeblich Ware nicht eingetroffen
Ich hatte mehrere Bücher und DVD im Ankaufswert von 15,32 € abgesandt, alles zusammen nach der Verkaufsliste in einen einzigen Versandkarton gepackt und erhalte jetzt die Mitteilung, ich solle meine Auszahlung in Höhe von 10,93 € aktivieren. Bei...
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23.11.2019 | 16:16
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
JACK WOLFSKIN
Weißes Innenfutter löst sich in kleine weiße Schuppen...
Habe zwei JACK WOLFSKIN Jacken, die zwar ein paar Jahre alt sind aber wenig strapaziert, wenig und nur mit 30 Grad gewaschen wurden und sich das Innenfutter in viele kleine weiße Schuppen auflöst. Schlechte Qualität für so teure Jacken. Früher hieß...
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14.06.2017 | 17:07
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Umtausch verweigert bei HUMANIC
Umtausch bei HUMANIC verweigert, obwohl die Schuhe nicht getragen wurden und ich einfach eine Nummer größere Schuhe wollte, weil beim Anprobieren in der Wohnung aufgefallen ist, dass eben das Paar doch zu klein ist. Sagt es weiter und meidet den...
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21.04.2017 | 23:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wunschtag-Lieferung wird nicht eingehalten
Wunschtag-Zustellung bei DHL? Offensichtlich eine Farce! Nachdem ich zwei Tage stationär im Krankenhaus verbringen musste und deshalb extra eine DHL-Paketlieferung auf heute per "Wunschtag" verlegte, wartete ich heute vergebens auf die Ware. Der...
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29.11.2016 | 10:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Rost an Gehäuse-Vorderteil einer Waschmaschine
Nachdem unsere Waschmaschine nun erst knapp vier Jahre im Einsatz ist, setzt das Frontblech unterhalb der Waschmittelschublade Rost an. Aufgefallen war uns dieses durch oberflächliche Veränderung...
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15.04.2024 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit 10/2023 Chaos mit Verträgen, schlechter Kundense...
Im Oktober 2023 habe ich einen Vertrag für ÖKO-Strom mit einer Laufzeit von 12 Monaten mit E.ON abgeschlossen. Dafür gab es eine Bestätigung mit Zusicherung von Bonuszahlungen. Statt die Grundversorgung zu beenden - auch von E.ON - wurde der...
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03.09.2023 | 10:15
Haus und Wohnen >
Sonstiges >
SENEC
Monatelanger Speichereinschränkung und fehlerhafte Ab...
Nachdem unser Speicher seit März nur im eingeschränkten Betrieb laufen kann, dazu gab es schon eine Beschwerde von uns und eine nette nichtssagende Antwort von SENEC, hat sich herausgestellt, dass ein Batteriemodul defekt ist und ausgetauscht...
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18.05.2023 | 10:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 Absolute - roter Powerknopf defekt
Nach fast genau drei Jahren ist der Dyson V11 Absolute defekt. Es lag nur am roten Powerknopf, der dauerhaft beim Saugen gedrückt werden muss. Ich habe bei Dyson angerufen und dort sagte mir der Mitarbeiter, dass es schon tausende Male vorgekommen...
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07.01.2022 | 14:15
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung
Abofalle "Gesund macht schlank" Ich habe im August 2021 ein Angebot für einen Bücherkauf bei "Gesund macht schlank" wahrgenommen. Das Buch kostete nichts, der Versand 1,-- € sowie 1,-- € für die "Fettverbrenner Schlemmer Pläne", die per E-Mail...
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12.02.2021 | 14:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON/LichtBlick versuchen Kunden zu täuschen!
Wie im Forum bereits erwähnt, versuchen E.ON und LichtBlick Kunden doppelt abzurechnen, vermutlich, um sich versprochene Boni von ca. 200,-- € zu sparen. E.ON ließ den Endzählerstand vom 01.08.2020 schätzen (ca. 400 kWh mehr als er tatsächlich ist)...
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08.12.2020 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Paket seit Tagen unterwegs
Seit Tagen ist mein Paket auf dem Weg zum Paketzentrum, jedoch verändert sich nichts in der Sendungsverfolgung. Das Paket sollte am Samstag, den 05.12.2020 geliefert werden. Ich würde gerne wissen, ob ich mein Paket noch erhalte oder nicht mehr?
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26.12.2019 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Empfangsadresse konnte nicht gefunden werden - DPD
Habe ein Paket bestellt, welches geliefert werden soll. Dazu auch am 20.12. eine SMS von DPD erhalten mit Zustelldatum an dem Tag ca. 13:00-14:00 Uhr. Abends war immer noch nichts da, auch am hinterlegten Ablageort nicht. Im Nachverfolgungsmodus...
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25.11.2019 | 11:38
Bauen und Handwerk >
Kamin- und Heizungsbau >
HARK
HARK will nur die Anzahlung, sind die kurz vor der In...
Ich kann es leider nicht nachvollziehen, dass das Unternehmen HARK auf z. B. Amazon eine so gute Bewertung bekommt. Die Lieferung und Montage ist bei mir nun über einen Monat überfällig und man kann mir auch nach mehrfachen Anrufen nicht sagen...
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06.08.2019 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop nimmt Paket nicht an
Ich wollte am Wochenende ein Paket über einen Hermes Paketshop in meiner Nähe retournieren. Es ist der Kiosk am Petritorwall 32, 38114 Braunschweig (Pavillon am Petritor). Der Kiosk hat auch am Wochenende geöffnet, verweigert jedoch Samstag und...
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15.06.2018 | 11:13
Technik >
Gartengeräte >
Fiskars
Versprödender Kunststoff / Spaten zerbricht / Fiskars...
Vor 10 Tagen wollte ich meinen verstellbaren Spaten Marke Fiskars erstmals in diesem Jahr benutzen. In den Boden gedrückt, kurz gehebelt. Der Stiel braxch einfach ab. Das Material (Kunststoff) war...
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05.10.2017 | 17:30
Handel >
Möbelhäuser >
Poco
Couch nach wenigen Monaten durchgesessen
Ich habe mir vor 8 Monaten eine Couch bei Poco gekauft. Normalpreis lag bei 1499. - Da es nun angeblich die letzte ihrer Art war, kam mir der Verkäufer mit dem Preis entgegen auf 1299. -. So weit so gut. Die Couch besteht aus Dreisitzer, Zweisitzer...
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23.05.2016 | 16:05
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Störung 024 (Gasgebläse defekt) bei Brennwerttherme W...
Mit dem Bau unseres Haus mit Heinz von Heyden im Jahr 2006/2007 erhielten wir auch eine Wolf CGB-20 Brennwerttheme. Diese ist regelmäßig gewartet und läuft bis auf einige kleiner Probleme fehlerfrei. Vor einingen Tage erhielt ich die erstmals...
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