Beschwerden und Reklamationen aus Berlin

23.11.2018 | 11:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Immergrün hat sich nicht an die vertraglich vereinbarten Boni Zusagen gehalten. Dauern immer noch an. Die Verträge habe ich wegen der Preiserhöhung gekündigt. Die bekommen es nicht gebacken, dass ich mein Bonus bekomme. Ich habe mittlerweile öfters... mehr

6.0

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23.11.2018 | 10:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Abschlag zu hoch

Es gibt niemals direkte Antworten auf E-Mails mit Fragen, stattdessen "Wie haben versucht, sie anzurufen" E-Mails. Wer kündigt, muss von alleine darauf kommen, dass die nächsten Abschlagszahlungen per Überweisung zu zahlen sind, ohne ein Hinweis... mehr

6.0

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22.11.2018 | 22:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket weg!

Mein Paket wurde vor der Tür abgelegt. Hermes hat keine Erlaubnis dazu von mir erhalten! In der Sendeverfolgung steht, dass es mit Unterschrift zugestellt wurde? Jedoch habe ich nichts unterschrieben oder erhalten! Ca. 2 Wochen nach der angeblichen... mehr

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22.11.2018 | 15:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Abschlag falsch berechnet

Es gab Unterschiede beim Jahresverbrauch und dem damit verbundenen Abschlag, es wurde zu hoch angesetzt. Erst nach mehrmaligen Anrufen kam eine Bestätigung, dass der Abschlag nach unten geändert wird. Bis heute habe ich keinen auf den neuen... mehr

6.0

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22.11.2018 | 14:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Neuer Trick: Kündigung ignoriert

Ich habe am 01.07.2018 über CHECK24 fristgemäß (acht Wochen vorher) den Wechsel des Gasanbieters von idealenergie zu BEV Energie zum 29.09.2018 angestoßen. Eine E-Mail von BEV Energie bestätigte mir das. Ein Brief sollte aber noch folgen. Dieser... mehr

6.0

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22.11.2018 | 10:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Päckchen ohne Inhalt angekommen

Hiermit beschwere ich mich über die bisher nicht erfolgte Regulierung meines entstandenen Schadens, in Höhe von 150,00 Euro. Ich habe am 25.05. eine telefonische Verlustmeldung bei Hermes... mehr

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21.11.2018 | 22:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Seit 75 Tagen weiß ich nicht, wo sich mein Paket befi...

Am 29.08.2018 habe ich das Paket versendet (SendungsID:01546830690758), jedoch ist es immer noch nicht bekannt, wo es sich befindet. Am 22.10.2018 habe ich eine Schadenformular gesendet, weder eine... mehr

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21.11.2018 | 22:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird nicht zugestellt

Mein Paket mit der Sendungs-ID 01315118830630 wurde am 12.11.18 versandt. Am 13.11. sollte es Lt. Sendungsverfolgung zugestellt werden. Seit diesem Tage hängt es im Verteilzentrum Hannover fest. Heute haben wir inzwischen den 16.11.18 und die... mehr

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21.11.2018 | 17:51

Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de

Neukundenbonus nicht erhalten

Ich habe immer noch nicht meinen Neukundenbonus erhalten. Mittlerweile sind schon 5 Monat übers Land aber immer noch kein Bonus in Sicht. Ich habe bestimmt schon 7-8-mal angerufen, aber immer wurde ich vertröstet. Der letzte Mitarbeiter hatte auf... mehr

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21.11.2018 | 17:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Unkorrektes Verhalten

Unpräzises Anschreiben über anstehende Preiserhöhung, aus der nicht ersichtlich war, ob es sich um Gas oder Strom handelt. Eine anschließende Kündigung nach Sonderkündigungsrecht wurde abgelehnt und die angeforderte schriftliche... mehr

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21.11.2018 | 17:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

BEV stellt keine Rechnung zur Verfügung

Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Erinnerung haben Sie immer noch keine Abrechnung für meinen Vertrag erstellt, der am 15.08.2018 endete (also vor mehr als drei Monaten). Auf E-Mails wird inzwischen gar... mehr

3.5

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21.11.2018 | 15:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Schlechte Bearbeitung

Hatte 3 Monate Bearbeitungszeit. Gas wurde zur gleich Zeit abgeschlossen und war in paar Tagen bearbeitet. Sehr unfreundlich und inkompetente Mitarbeiter. mehr

6.0

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20.11.2018 | 23:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung soll seit 4 Tagen zugestellt sein

Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf mein Paket Sendungsnummer: 81311117630925 Seit dem 07.11. steht die Sendungsverfolgung bei "Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. " Hermes interessiert das nicht und erzählt mir ständig, dass das... mehr

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20.11.2018 | 23:30

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Diese Firma ist nicht empfehlenswert

Auch bei 11 Abschlägen/Jahr, Abschläge zu hoch. Der ungerechtfertigte 12. Abschlag wurde mehrmals angemahnt und schließlich über ein Berliner Inkassounternehmen eingefordert. Auf 3 Anschreiben per E-Mail keine Antwort. Erst durch das Einschalten... mehr

6.0

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20.11.2018 | 23:18

Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL

Endabrechnung kommt nicht

Über zwei Monate nach Anbieterwechsel ist die Endabrechnung immer noch nicht angekommen, Zählerstand wurde angeblich nicht übermittelt. Bei einer gründlichen Nachforschung tauchten die Zählerstände dann doch auf, trotz des Versprechens, dass die... mehr

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20.11.2018 | 19:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Kommunikation

Stromio antwortet nicht auf E-Mails, obwohl sie selbst diesen Weg als besten angegeben hatten. Die festgesetzte Abschlagszahlung ist überhöht, lässt sich - mangels Kommunikation - jedoch nicht korrigieren. Absolut nicht empfehlenswert. mehr

6.0

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20.11.2018 | 17:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Kommunikation

Es gab Probleme bei der Übermittlung des aktuellen Stands. Es wäre von Vorteil, wenn genauer darauf hingewiesen wird, dass der aktuelle Stand erforderlich ist. Bei mir gab es Kommunikationsprobleme und verursachte Probleme für meinen Vermieter.... mehr

6.0

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20.11.2018 | 16:18

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > ESWE Versorgungs

Unnötige Preiserhöhung

Die angegebenen Preise stimmen nicht im Geringsten. Ich hätte sogar 90,00 Euro draufgezahlt. Man sollte keine Traumpreise angeben, nur um auf Kundenfang zu gehen. mehr

6.0

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20.11.2018 | 14:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall

Sofortbonus nicht bekommen

Ich jage immer noch hinter meinem Sofortbonus hinterher. Vertraglicher wurde dieser nach 60 Tagen der Belieferung versprochen, jedoch bin ich jetzt im siebten Monat. Aber immer noch nichts vom Sofortbonus in Sicht. Schreiben werden von mir... mehr

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20.11.2018 | 13:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben erhalten

Keinerlei Reaktionen auf E-Mails. Abrechnung erst nach mehrmaligem Anfordern. Guthaben nach Wochen (bis heute) noch nicht ausgezahlt. Danach nochmals unzählige Male angerufen. Immer wieder Müde abgewimmelt. Das ist mein Recht und daran halte ich.... mehr

6.0

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20.11.2018 | 10:53

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Berliner Verkehrsbetriebe

2 Monate Ersatzverkehr/ Verspätungen

Ich muss über eine Stunde zur Uni fahren, durch den Ersatzverkehr darf ich dann auch mal 4 Mal umsteigen. Ich habe es dabei immer mit überfüllten Bahnen zu tun, Verspätungen. Na gut, ich dachte, das alles hat bald ein Ende. Lese ich wieder mal... mehr

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20.11.2018 | 08:44

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Liefertermin wurde nicht eingehalten

Nachdem ich am 05.011. 2018 eine E- Mail erhalten habe betr. Absprache Liefertermin, habe ich mich am 06.11.2018 um 8:52 Uhr mit der Fa. Höffner telefonisch in Verbindung gesetzt. Wir haben einen Liefertermin für den 16.11.2018 zwischen 12:00 und... mehr

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19.11.2018 | 22:17

Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Rentenversicherung Bund

Widerspruch zur Rentenanpassung vom 1.07.2018

Ich habe am 9.07.2018 bei der Deutschen Rentenversicherung Bund Widerspruch gegen die Rentenanpassung zum 1.07.2018 eingelegt, weil ich der Meinung bin, dass der Zuschuss zur privaten Krankenversicherung zu gering berechnet wurde. Nach Vorsprache... mehr

2.67

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