Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
13.10.2017 | 10:58
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Eifel, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen im Laufe des heutigen Tages unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen....
mehr
|
13.10.2017 | 10:55
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schulte, wir haben Ihnen soeben unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck dort ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung
mehr
|
13.10.2017 | 10:28
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schulte, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Zandvoort, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden...
mehr
|
13.10.2017 | 09:59
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Soldat, wir haben Ihnen soeben unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck mit Ihren Daten ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs...
mehr
|
13.10.2017 | 09:21
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Schönen guten Morgen N. Martin. Wir möchten uns für den entstandenen Schaden vielmals entschuldigen. Gerne können Sie uns die Paketnummer des fehlenden Paketes via Facebook (iloxx) oder unter socialmedia
dpd.de mitteilen. Wir möchten Ihnen gerne...
mehr
13.10.2017 | 09:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Dewald, wir bitten zu entschuldigen, dass Sie immer noch auf eine endgültige Antwort warten. Da jetzt alles über Ihren Versender mit der Royal Mail geklärt wird, können wir Ihnen keine weiteren Informationen geben. Bitte bleiben...
mehr
13.10.2017 | 09:14
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Friedrich, die Kollegen haben Ihnen per E-Mail bestimmt erläutert, wie der weitere Ablauf ist. Bitte gehen Sie nach diesem vor. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
mehr
|
13.10.2017 | 09:08
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Dr. Faber, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com, mit Angabe Ihres hier geschrieben Textes...
mehr
|
13.10.2017 | 09:01
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres...
mehr
|
13.10.2017 | 07:10
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schnell, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bisher nicht geklappt hat, obwohl dies von unserer Seite bereits für den 11. Oktober angekündigt wurde. Wir haben die zuständigen Kollegen dazu kontaktiert und...
mehr
|
13.10.2017 | 07:06
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, laut den vorliegenden Informationen, haben wir am Donnerstag, den 5. Oktober, das erste mal versucht, das Paket an Sie zuzustellen. Da wir vor Ort niemanden antreffen konnten, wurde das Paket am darauffolgenden Tag an...
mehr
|
13.10.2017 | 06:59
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Wolter, bitte entschuldigen Sie, dass Ihnen die Kollegen der telefonischen Betreuung nicht weiterhelfen konnten. Eine Erstattung der Kosten, ist von unserer Seite aus allerdings nicht möglich. Weiterhin kann nur der Absender (als...
mehr
|
13.10.2017 | 06:47
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Belakov, wir gehen davon aus, dass wir Ihre Fragen in unserem heutigen Telefonat mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihre Verbrauchsabrechnung werden Sie kurzfristig auf dem postalischen Wege erhalten. Parallel zum...
mehr
|
13.10.2017 | 06:44
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Braunschweig, die von Ihnen angegebene Postfiliale kann von uns nicht beliefert werden, da es sich um eine Adresse der Konkurrenz handelt. Weiterhin ist für den ersten Zustellversuch nur eine private Adresse möglich, sodass die...
mehr
|
12.10.2017 | 18:47
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-1944485, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
mehr
|
12.10.2017 | 18:04
von PEARL.GmbH
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der sonst üblichen Postlaufzeit erhalten haben. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir auf die Bearbeitung einer Sendung im Verteilerzentrum Hamburg und damit auf die...
mehr
|
12.10.2017 | 13:41
von Constructa-Neff
Sehr geehrter ReclaBoxler-1183159, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und geprüft. Um den Sachverhalt zu klären, setzen wir uns noch einmal per E-Mail mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichem Gruß, Ihr...
mehr
|
12.10.2017 | 13:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Markus Döring, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Der Sendungsstatus belegt eine Annahmeverweigerung. Dieser Status soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich vom...
mehr
|
12.10.2017 | 13:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag ReclaBoxler-1471159, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Der Sendungsstatus belegt eine Annahmeverweigerung. Dieser Status soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich...
mehr
|
12.10.2017 | 13:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag ReclaBoxler-6572259, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Bei einer Unstimmigkeit mit der vorliegenden Adresse wird das Paket am Zustelldepot gelagert und der Empfänger mit der angegebenen Adresse...
mehr
|
12.10.2017 | 13:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Nemer Tarraf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Der Kundenservice hat bereits eine Recherche eingeleitet. Der Außendienst ist aufgefordert den Status zu klären und die...
mehr
|
12.10.2017 | 12:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Heiko Mandel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die interne Recherche hat ergeben, dass auf beiden Paketen kein Kundenname angegeben worden ist. Die Voraussetzung für die Zustellung am PaketShop sind die vollständigen Kundendaten auf der...
mehr
|
12.10.2017 | 12:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag ReclaBoxler-2215259, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an...
mehr
