Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.10.2017 | 14:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Ralf Weigelt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Das Paket mit der angegebenen Sendungsnummer befindet sich derzeit in der Zustellung. Nach den vorliegenden Daten gab es keine Meldung über eine Unstimmigkeit mit der Adresse, wir haben die...
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13.10.2017 | 14:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Wirz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage haben wir an die örtlichen Kollegen weitergeleitet mit der Bitte um Klärung und schnellstmögliche Zustellung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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13.10.2017 | 14:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Philipp G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Es ist daher davon auszugehen, dass mögliche Unstimmigkeiten örtlich geklärt werden...
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13.10.2017 | 13:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Janet Tschersich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Ihre Sendung liegt leider nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich zur weiteren Abwicklung an den...
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13.10.2017 | 13:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag ReclaBoxler-2950359, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen wurde Ihre Sendung vom Auftraggeber storniert und an diesen zurückgeleitet. Bitte wenden Sie sich an den Versender um die Umstände des Stornos zu...
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13.10.2017 | 13:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag A. Bieber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen dadurch verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt...
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13.10.2017 | 13:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Ursula Egner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Nach den vorliegenden Informationen lag mehrfach der zu kassierende Betrag nicht vor. Der Sendungsstatus soll natürlich nur dann...
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13.10.2017 | 13:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Steffi Hobe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ihre Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich zur weiteren Abwicklung an den Absender...
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13.10.2017 | 13:27
von 365AG
Sehr geehrter Herr Düsing, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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13.10.2017 | 13:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Lisa Janetzki, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an...
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13.10.2017 | 13:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Nina B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen dadurch verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt alles daran um Verzögerungen zu vermeiden....
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13.10.2017 | 13:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag ReclaBoxler-7518259, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass der Empfänger seine Sendung nicht erhalten hat. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email...
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13.10.2017 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Kristian Wiegand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bei einem 'unbekannten' Nachbarn abgegeben wurde. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten...
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13.10.2017 | 12:48
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-1847259, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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13.10.2017 | 12:37
von primacall
Sehr geehrter Herr Watermann, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 6,50 Euro für den Nutzungsaufall von 10 Tagen eingerichtet haben. Die Gutschrift wurde auf Ihrem Kundenkonto vermerkt und wird...
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13.10.2017 | 12:31
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-3274259, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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13.10.2017 | 11:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Hardy Scholtyssek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mnich um Ihr Anliegen. Eine Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu einem Versandhaus ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dass Retouren in der Hauptumschlagbasis...
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13.10.2017 | 11:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Susanne Ricke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia
hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die...
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13.10.2017 | 11:38
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Rumpke, vielen Dank für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Zandvoort, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Antwort und Stellungnahme...
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13.10.2017 | 11:36
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen erledigt. Wir gehen davon aus, dass weiterhin alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Falls Sie noch Fragen haben, kommen Sie doch bitte wieder auf unseren Kundenservice zu. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie...
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13.10.2017 | 10:58
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Eifel, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen im Laufe des heutigen Tages unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen....
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13.10.2017 | 10:55
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schulte, wir haben Ihnen soeben unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck dort ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung
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13.10.2017 | 10:28
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schulte, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Zandvoort, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden...
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