Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.02.2013 | 12:25
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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20.02.2013 | 12:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Andrea Kniep, wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dieses ist nicht die Art Zustellung die wir wünschen. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weiter geleitet. Sobald wir die Rückmeldung erhalten...
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20.02.2013 | 10:12
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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20.02.2013 | 09:17
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer mit Angabe der dazugehörende ID Ihrer Beschwerde unter der E-Mail Adresse reklamation
stromio.de mit....
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20.02.2013 | 08:51
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen zur Klärung Ihrer Beschwerde am 18.02.2013 eine E-Mail gesandt haben. Wir hoffen somit Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben. Nochmals...
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19.02.2013 | 20:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 9282821, wir bedauern sehr, dass der Empfänger die Sendung noch nicht erhalten hat. Die Kollegen in UK sind bereits informiert, den Vorgang zu klären und die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Da uns Ihre Kontaktdaten...
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19.02.2013 | 19:52
von AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Guten Tag, vielen Dank für diesen Eintrag in reclabox.com. Ich möchte den Vorgang gerne aufklären und hausintern nachfragen. Dazu benötigen wir allerdings Name und Anschrift. Ich würde mich deshalb sehr freuen, wenn Sier sich bei mir melden. Ich...
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19.02.2013 | 19:52
von ANPADO
Hiermit widersprechen wir der o. g. Aussage von Herrn Eduard Pahl wie folgt: Es ist nicht richtig, dass Sie den Betrag von 285,31 € nicht erhalten haben; dieser Betrag wurde am 06. Februar 2013 an Sie zurück erstattet. Weiterhin waren wir jederzeit...
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19.02.2013 | 17:23
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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19.02.2013 | 14:52
von b2c.de
Sehr geehrte Frau D., Ihren Beitrag „Vom discoTEL-Kunden zum discoTEL PLUS-Kunden“ haben wir mit großem Interesse gelesen. Uns freut es sehr, dass wir Ihr Anliegen bereits persönlich mit Ihnen klären konnten. Wie besprochen fand am 10.12.2011 die...
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19.02.2013 | 13:42
von Essanelle Hair Group
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt nicht zufrieden sind und bitten, Sie uns mitzuteilen, welchen unserer Salons Sie besucht haben und wann Sie genau da waren. Gerne können wir die Korrespondenz über folgende...
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19.02.2013 | 09:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Böttcher, Guten Morgen Frau Böttcher, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde...
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19.02.2013 | 08:20
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Reinhard, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da...
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19.02.2013 | 08:09
von Dirk Rossmann
Dear Rossmann-Customer, thank you for your complaint which has reached us via ReclaBox. We regret that our staff did not behave towards you in the usual customer-friendly way and we apologize for it in due form. Our biggest concern is and remains...
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18.02.2013 | 18:19
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Hühn, wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Sie haben Recht, wir haben einen Fehler gemacht. Unseren Lösungsvorschlag schicken wir Ihnen persönlich zu. Wir hoffen, dass Sie damit einverstanden sind. Beste Grüße Ihr E.ON...
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18.02.2013 | 16:31
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Fehrat, wir werden uns in den nächsten Tagen erneut direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und die Überprüfung Ihrer Waschmaschine vom 14.2.2013 auswerten. Dazu ist zunächst eine Rücksprache mit der Kundendienststelle erforderlich, so...
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18.02.2013 | 13:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4143762, wir bedauern sehr, dass das Gepäck beschädigt eingetroffen ist. Dennoch möchten wir Sie bitte uns die gewünschten Unterlagen zu kommen zu lassen. Bitte senden Sie die Unterlagen gerne per Mail an:...
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18.02.2013 | 13:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6333762, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren...
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18.02.2013 | 12:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Jenny Nekat, mit großem Bedauern habe ich Ihre Schilderung des Vorgangs gelesen und bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Natürlich entspricht das Verhalten des Mitarbeiters in keiner...
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18.02.2013 | 12:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, das Ihre Sendung beschädigt angekommen ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59732, sowie Ihre Identnummer. Desweiteren...
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18.02.2013 | 10:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Marco Chau, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Um den Vorgang prüfen zu können senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59713, sowie Ihre...
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18.02.2013 | 09:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Friedrich Von Hall, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59704, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann...
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18.02.2013 | 09:24
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse...
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