Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
13.09.2012 | 09:45
von jameda
Liebe Reclaboxler, für jameda sind alle Bewertungen wichtig – positive wie negative. Es wäre für uns nicht zuletzt aus wirtschaftlichen Gründen glatter Selbstmord, wenn wir - wie hier behauptet - alle Bewertungen schlechter als drei ablehnen...
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13.09.2012 | 09:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thorsten G., wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Tatsächlich ist in Ihrem Fall eine detaillierte Recherche Notwendig. Bitte senden Sie uns daher Ihre...
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13.09.2012 | 07:54
von bonprix
Liebe Frau E., gern würden wir den Vorgang einmal prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer, bitte senden Sie uns diese per Mail an socialmedia
bonprix.net. Wir sind sicher, dass wir Ihnen schon morgen die gewünschten Antworten senden können....
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12.09.2012 | 19:17
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Fink, bitte entschuldigen Sie, dass Sie als erstes Schreiben eine Zahlungserinnerung erhalten haben. Das sollte nicht vorkommen. Gern erläutern wir Ihnen den Hintergrund, weshalb wir überhaupt mit Abschlagsforderungen auf Sie...
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12.09.2012 | 18:10
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Schmidt, bitte entschuldigen Sie die mehrmals notwendigen Korrekturen. Die Rechnung vom 28. August 2012 ist die korrekte Rechnung, alle vorherigen sind hinfällig und bei uns storniert. In einem persönlichen Anschreiben erhalten Sie...
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12.09.2012 | 18:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1596712, bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer unter socialmedia
hermes-europe.de mit. Im Betreff geben Sie die "ReclaBox ID 53427" an. Zum Abgleich teilen Sie uns bitte Ihre korrekte Adresse mit. Es kann vorkommen, dass der...
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12.09.2012 | 18:00
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Geisler, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte erlauben Sie uns jedoch den Hinweis, dass uns erst am 2. September 2012 ein Fax mit Ihrer Bankverbindung erreicht hat. Das Guthaben ist deshalb auf dem Weg zu Ihnen...
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12.09.2012 | 17:41
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Stather, wir bedauern, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte erlauben Sie uns jedoch den Hinweis, dass aufgrund einer falschen Zählernummer ausführliche Recherchen zu Ihrer Anmeldung notwendig waren. Wir versichern Ihnen, dass wir...
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12.09.2012 | 14:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tinni, wir entschuldigen uns sehr herzlich für das Verhalten des Zustellers. Es ist mehr als verständlich, dass Sie sich darüber beschweren. Zur Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die...
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12.09.2012 | 14:28
von Der Top Dog Hundeshop
Leider können wir ohne genauere Angaben keine Prüfung des Vorgangs vornehmen. Wir benötigen Ihre Bestellnummer bzw. Ihren kompletten Namen. Sobald wir diese Angaben erhalten haben, werden wir den Vorgang prüfen.
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12.09.2012 | 13:48
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Frau Panaye, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rechnung. Wir verstehen Ihren Ärger gut. Uns liegt Ihr Zählerstand vor, nur die Bestätigung durch den Netzbetreiber fehlt noch. Es kam beim Austausch der Daten zwischen uns und dem...
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12.09.2012 | 12:58
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern. Die von Ihnen geschilderte Servicequalität entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Leider können wir den von Ihnen genannten Sachverhalt nicht prüfen, da uns wichtige...
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12.09.2012 | 12:00
von Hannoversche Volksbank
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt an unser Qualitätsmanagement: Hannoversche Volksbank eG - Qualitätsmanagement - Kurt-Schumacher-Str. 19 30159 Hannover Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank.
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11.09.2012 | 21:56
von Primamobile
Sehr geehrte Frau Wenzek, richtig ist, dass auf unserer Rechnung vom 28.08.2012 Ihr Aktionsguthaben nicht berücksichtigt wurde. Dabei handelt es sich um einen bedauerlichen Fehler in unserem Abrechnungssystem, für den wir uns ausdrücklich...
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11.09.2012 | 18:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2454712, wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de um den Vorgang mit Ihnen klären zu können. Geben Sie in die...
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11.09.2012 | 17:09
von Groupe Pierre et Vacances / Center Parcs
Herr Junker wurde unsererseits bereits am 02.07.12 darüber in Kenntnis gesetzt, dass Reklamationen schriftlich direkt an unser Haus zu richten sind. Bis heute konnten wir leider keinen Eingang seines Anliegens verzeichnen. Nichtsdestoweniger hätte...
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11.09.2012 | 16:44
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden Sie noch heute kontaktieren um Ihr Anliegen zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße Ihre...
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11.09.2012 | 15:22
von etronixx Trading
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten natürlich sehr. Nach Ihrer Rückmeldung vom 04.09.2012 haben wir uns sofort um Ihr Anliegen gekümmert. Leider wurde eine falsche Zahlungsart hinterlegt, deswegen wurde die Zahlung nicht...
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11.09.2012 | 14:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Achtenhagen, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für das Verhalten dieses Zustellers. Es war nicht korrekt. Für eine weitere Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie iin die Betreffzeile der...
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11.09.2012 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1273712, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de damit wir für eine zeitnahe Klärung sorgen können....
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11.09.2012 | 13:49
von Rossmann Online
Sehr geehrte Damen und Herren, das Bett aus dem Eco Stripe Kinderzimmer hat keinen Mangel, auch wenn dies in diesem Eintrag bei Reklabox so ausgelegt wird. Wie auf den Fotos zu sehen werden das Fußteil und das Kopfteil des Bettes in verschiedenen...
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11.09.2012 | 13:47
von callmobile
Hallo "Mucerl Null", gern prüfen wir Ihren Fall und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer zufriedenstellenden Lösung. Dürfen wir Sie hierzu bitten, uns nochmals Ihre Daten (Rufnummer, Name und Geburtsdatum) per E-Mail an forum
callmobile.de zu...
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11.09.2012 | 13:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Willinghoefer, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir den Sachverhalt umgehend und stellen Ihr Paket so schnell wir möglich zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes...
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