Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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16.11.2012 | 10:40
von FloraPrima
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Bitte bedenken Sie, es handelt sich hier um ein Naturprodukt. Eine 100% Übereinstimmung von Ware und Foto kann leider nie garantiert werden....
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16.11.2012 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Müller, damit wir Ihre Beanstandung an die zuständige Niederlassung zur Prüfung weiterleiten können, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia
hermes-europe.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie im Betreff die "ReclaBox ID 55668" an....
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15.11.2012 | 19:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo C., Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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15.11.2012 | 16:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-6212622, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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15.11.2012 | 15:26
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für das ausführliche Telefonat vom heutigen Tag. Wir sind sicher, dass wir die vorliegende Situation zu einem einvernehmlichen positiven Abschluss bringen werden. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei Fragen zu...
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15.11.2012 | 13:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Smith, wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Retouren noch nicht abgeholt wurden. Wir haben veranlasst, dass dies morgen, 16.11.12, auf jeden Fall erfolgen wird. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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15.11.2012 | 12:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2300532, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Unter Ihrer Postleitzahl finden sich zwei Straßen, deren Namen beinahe identisch sind. Der Postbote, der jeden Tag in seinem Zustellbezirk unterwegs...
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15.11.2012 | 10:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Fohringer, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben den Umstand der einwöchigen Lagerung an die Niederlassung zur internen Klärung weitergeleitet. Die Sendung ist heute in Ihrem ausliefernden Stützpunkt...
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15.11.2012 | 09:04
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler-1539232, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten...
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15.11.2012 | 09:04
von GLS
Sehr geehrter Cansu Kücükkantarci, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten...
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15.11.2012 | 08:46
von Besserwisser
Sehr geehrter Herr Schmidpeter, sehr geehrte Frau Dohn, sehr geehrte Damen und Herren, wir sind auf dieses Forum aufmerksam geworden und nehmen diese Thematik sehr ernst. Deshalb wollen wir dazu auch gerne Stellung beziehen. Zunächst einmal möchten...
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14.11.2012 | 18:34
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Hagemann, Ihren Widerruf vom 30.10.2012 haben wir erhalten und als solchen bearbeitet. Aufgrund des fristgerechten Widerrufs Ihrer Vertragserklärung haben wir Ihren Auftrag auch sofort storniert, so dass kein Vertragsverhältnis...
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14.11.2012 | 17:42
von iloxx
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben versucht herauszufinden um welchen Kunden es sich bei dieser Beschwerde handelt. Leider können wir dies ohne Namen oder unserer IX-Nummer nicht herausfinden. Wir bitten daher den Verfasser uns über...
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14.11.2012 | 17:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Berk, wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Sie erhalten Ihre Sendung morgen. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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14.11.2012 | 17:07
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Dr. Bagdasarian, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Richtig ist zwar, dass Sie uns zunächst am 06.06.2012 telefonisch beauftragt haben, den Tarif „active special flat...
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14.11.2012 | 15:45
von jameda
Lieber ReclaBoxler-2246032, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Gerne möchte ich aber Ihr Feedback hier aufgreifen und versuchen, Ihnen unser Vorgehen zu erklären. So wie Sie Ihre Bewertung hier schildern, enthält sie Tatsachenbehauptungen...
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14.11.2012 | 15:45
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Kochfeld und unserem Werkskundendienst mitgeteilt haben. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, den vorliegenden Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären und würden Sie...
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14.11.2012 | 15:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Nast, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Ihre E-Mails liegen vor. Sie erhalten in Kürze Antwort. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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14.11.2012 | 14:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox") zukommen. Bitte fügen Sie auch die...
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14.11.2012 | 14:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Zimmermann, für das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, möchten wir uns entschuldigen. Bitte schreiben Sie uns an socialmedia
hemes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 55588" im Betreff, damit...
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14.11.2012 | 10:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christopher, wir haben dei Niederlassung kontaktiert, mitgeteilt, dass die angegebene Adresse korrekt ist und gebeten die Sendung schnellstmöglich zu zustellen. Beste Grüße Ihr hermes-Kundenservice
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14.11.2012 | 10:45
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Hallbauer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Enttäuschung gegenüber unseren Geräten können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihren Fall nochmals prüfen. Bitte...
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14.11.2012 | 10:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Reinke, in der Sendung befindet sich ein Inhalt, der von der Feldpoststelle leider nicht angenommen wird. Unter der angegebenen Rufnummer können wir Sie leider nicht erreichen. Bitte schreiben Sie uns an socialmedia
hermes-europe.de mit...
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