Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.11.2011 | 09:21
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Gedenk, vielen Dank für Ihren Eintrag in der reclabox. Ihr Vertrag wurde bei uns zu Mitte Oktober gekündigt. Um die Rechnung erstellen zu können, benötigen wir von Ihrem Netzbetreiber einen bestätigten Endzählerstand sowie den...
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17.11.2011 | 09:20
von Möbel Inhofer
Sehr geehrter Herr Erpenbach, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Vorgang liegt unserer Rechtsabteilung vor und wird dort weiter verfolgt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel Inhofer Team
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17.11.2011 | 08:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kühnel, die Sendung wurde nicht in dem von Ihnen ausgewählten Paketshop abgegeben, da dieser geschlossen ist. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis nicht erhalten haben. Das Paket wird nun aufgrund ihres Wunsches schnellstmöglich in...
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16.11.2011 | 16:20
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie auf Ihre Abschlussrechnung warten müssen und werden uns umgehend darum kümmern, woran es liegt. Sobald uns eine Information vorliegt, kommen wir auf Sie zu. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld. Mit...
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16.11.2011 | 11:31
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die genannte Verkaufsstelle ist eines der ganz wenigen unserer Geschäfte mit einer auf zwei Ebenen verteilten Ladenfläche. Auf der unteren Ebene befindet sich ein...
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16.11.2011 | 09:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung ist am 11.11.11 in der zuständigen Niederlassung eingegangen und konnte taggleich beim Kunden zugestellt werden.
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16.11.2011 | 09:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung wurde dem Kunden am 04.11.2011 erfolgreich zugestellt.
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16.11.2011 | 09:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung konnte am 03.11.2011 erfolgreich beim Kunden zugestellt werden.
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16.11.2011 | 08:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Wunsch des Kunden wurde die Sendung in einen Paketshop umgeleitet und dort vom Kunden abgeholt.
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16.11.2011 | 08:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dr. lecktar, es tut uns sehr leid, dass Sie bisher nicht adäquat informiert worden sind. Sie erhalten in den nächsten Monuten eine E-Mail von uns. Beste Grüße Ihr Hermes Kundenservice
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16.11.2011 | 07:34
von Stromio
Sehr geehrter Herr Büschgens, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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15.11.2011 | 16:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Seidel, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Ware. Wie es dazu kommen konnte, wird derzeit durch uns intern geprüft. Nach den uns vorliegenden Daten, befindet sich die Ware heute in der Zustellung...
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15.11.2011 | 16:03
von Redcoon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchten wir uns für die Lieferschwierigkeiten Ihres bestellten Artikels entschuldigen. Leider sind wir auf eine pünktliche Lieferung unseres Lieferanten angewiesen, doch kam es...
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15.11.2011 | 15:37
von simyo
Hallo, wir würden gerne helfen. Schick uns doch bitte Deine Rufnummer mit einem Link auf diese Beschwerde an einfach
simyo.de. Dann überprüfen wir den Fall, und sehen, was wir machen können. Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team
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15.11.2011 | 15:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Heinz, gerne möchten wir uns Ihrer Reklamation annehmen. Bitte lassen Sie uns hierfür Ihre Sendungsnummern, Ihre Anschrift und, soweit möglich, Zusatzangaben zu Ihrer Anschrift zukommen. Handelt es sich ggf. um ein Hinterhaus, eine...
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15.11.2011 | 14:53
von Superfit
Guten Tag, Superfit möchte sich nun auch zu der vorliegenden Meldung äußern. Nach Prüfung der uns vorliegenden Unterlagen bestätigen wir, dass uns am 29.09.2010 eine Mail der Kundin zuging. Diese war nicht unterzeichnet und wir forderten eine...
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15.11.2011 | 12:30
von Stromio
Sehr geehrter Herr Harding, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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15.11.2011 | 11:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Dr. Lecktar, es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihr Versender hat sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt. Über diesen sollten Sie alles weitere erfahren. Wir werden versuchen uns telefonisch mit...
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15.11.2011 | 10:39
von Stromio
Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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15.11.2011 | 08:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Weideck, das Paket wird nicht an den Versender zurückgeschickt. Der Zusteller konnte die Adresse nicht finden, da der Adresszusatz vom Versender nicht angegeben wurde. Um schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können, möchten...
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15.11.2011 | 07:49
von Stromio
Sehr geehrter Herr Acker, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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14.11.2011 | 19:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Bothe, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an info-paket
hermes-europe.de zu senden. Wir haben die Niederlassung drigend gebeten die Zustellung zum morgigen Tag sicherzustellen. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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14.11.2011 | 16:42
von goldgas SL
Sehr geehrte Kundin, heute erhielten Sie vorab per Fax folgendes Schreiben: "in ihrem Fall ist es wohl zu einer Verkettung ungünstiger Umstände gekommen, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Auch das unfreundliche Verhalten unserer...
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