Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
13.07.2011 | 08:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4398321, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt werden konnte. Damit die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft, senden Sie bitte eine E-Mail an info-paket
hermes-europe.de Geben Sie bitte in die...
mehr
|
13.07.2011 | 08:05
von Baldur-Garten
Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Unserer Kundin haben wir alle beschädigten Pflanzen gutgeschrieben. Ihr Baldur-Garten Team
mehr
|
12.07.2011 | 19:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 41283, bei Retouren an Versandhäuser können Sie als Kunde im Internet die Sendung nur bis zum Umschlag im Sortierzentrum verfolgen. Nach dem Umschlag werden diese Sendungen an die Versandhäuser weitergeleitet ohne eine neue...
mehr
|
12.07.2011 | 17:53
von E.ON edis
Sehr geehrter Herr Schwind, wir können Ihre Kritik nachvollziehen und haben selbst stets das Ziel, möglichst schnell alle neuen Anlagen an unser Netz anzuschließen. Dennoch geht dies manchmal nicht innerhalb kürzester Zeit. Im vergangenen Jahr...
mehr
|
12.07.2011 | 16:19
von Stromio
Sehr geehrter Herr Kretzschmar, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass es bei der Erstellung Ihrer Rechnung zu einer Verzögerung gekommen ist. Neben der internen Prüfung und Erstellung sind wir von externen Daten (wie dem Zählerstand...
mehr
|
12.07.2011 | 16:18
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Zertifizierung durch den TÜV Saarland. Gerne versichern wir Ihnen, dass die Zertifizierung und auch das ermittelte Ergebnis anerkannten wissenschaftlichen Maßstäben genügt. Wir bedauern...
mehr
|
12.07.2011 | 11:55
von Städtische Werke
Am 23.05.11 haben Sie per Mail die Schlussrechnung reklamiert. Die Bearbeitung erfolgte am 26.05.11. Wir haben eine Mahn- und Zahlsperre hinterlegt damit keine Abbuchung vom Konto erfolgt. Weiterhin wurde der Fachbereich Marktkommunikation mit der...
mehr
|
12.07.2011 | 10:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Franken, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Am Samstag, 09.07.11, war der Fahrer unterwegs zur Empfängerfirma, es war ihm aber nicht möglich, die Sendung abzuliefern. Ein weiterer Zustellversuch ist...
mehr
12.07.2011 | 09:28
von Stadtwerke Duisburg
Guten Tag, wir würden gerne den Fall prüfen, doch scheint die angegebene Kundennummer nicht zu stimmen. Gerne können Sie sich auch direkt an marko
dvv.de wenden. Freundliche Grüße Stadtwerke Duisburg i. A. Christian von Bargen
mehr
|
12.07.2011 | 09:09
von simyo
Hallo Mike, ich habe Deine Beschwerde weitergeleitet. Wir melden uns dann bei Dir! Viele Grüße, Karen aus dem simyo Community-Team
mehr
|
11.07.2011 | 17:17
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Neugebauer, es tut uns leid, dass es bei Ihrem und dem Zähler Ihrer Schwägerin zu Missverständnissen und dadurch zu falschen Abbuchungen gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie. Schön finden wir, dass Sie die Angelenheit heute in...
mehr
|
11.07.2011 | 16:46
von Steigenberger Hotel Remarque
Hallo Quentin, zu der von Ihnen dargestellten Sachlage möchten wir kurz Stellung beziehen. Eine ausführliche Antwort auf Ihre Bewertung bei Holiday Check haben Sie sicher schon gelesen und können diese sonst unter folgendem Link einsehen...
mehr
|
11.07.2011 | 14:43
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Algermissen, da wir zur Erstellung Ihrer Gasabrechnung Daten des Netzbetreibers benötigen, mussten diese zunächst abgefragt werden. Dies nimmt leider einige Tage in Anspruch. Inzwischen liegen alle notwendigen Informationen vor...
mehr
|
11.07.2011 | 12:31
von simyo
Hallo Mike, geht es um die Rufnummer in der Bestell-/Kundennummerzeile? Wenn Du einverstanden bist, würde ich Deine Problem gerne an die zuständigen Kollegen bei simyo zur Prüfung weiterleiten. Viele Grüße, Karen aus dem simyo Community-Team
mehr
|
11.07.2011 | 11:48
von simyo
Hallo Melanie, hast Du schon an einfach
simyo.de geschrieben? Bitte schicke Deine Rufnummer mit Problembeschreibung und einem Link zu Deinem Beitrag in der ReclaBox an einfach
simyo.de. Wir schauen uns Dein Problem dann an! Viele Grüße, Karen aus...
mehr
|
11.07.2011 | 10:56
von Stromio
Sehr geehrte Frau Dölz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass es bei der Erstellung Ihrer Rechnung zu einer Verzögerung gekommen ist. Neben der internen Prüfung und Erstellung sind wir von externen Daten (wie dem Zählerstand, den uns...
mehr
|
11.07.2011 | 08:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Moheb, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Sendung noch nicht zustellen konnten. Ich habe gerade eine Klärung in der verantwortlichen Niederlassung veranlasst und gehe davon aus, dass ich in Kürze eine Rückmeldung und Vorschläge zu einer...
mehr
09.07.2011 | 14:01
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag, den Sie vor einiger Zeit vorgenommen haben. Konnten wir Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt als gelöst darstellen. Sofern es...
mehr
09.07.2011 | 14:00
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag, den Sie vor einiger Zeit vorgenommen haben. Konnten wir Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt als gelöst darstellen. Sofern es...
mehr
|
08.07.2011 | 18:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Moheb, wir bedauern, wenn Ihr Paket heute entgegen der Ankündigung nicht zugestellt wurde. Natürlich möchten wir den Fall gerne aufklären und benötigen dazu Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie eine Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 41233" an...
mehr
|
08.07.2011 | 18:46
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Holzbrecher, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und sind ihr entsprechend nachgegangen. Unsere überdurchschnittlich hohe Kulanz ermöglicht es uns, unseren Kunden in sehr vielen Bereichen entgegenzukommen. Jedoch...
mehr
|
08.07.2011 | 17:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Zünkler, wir haben Ihre Anfrage nach Haftungsübernahme noch ein Mal eingehend geprüft und setzen uns unter der bekannten E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
mehr
|
08.07.2011 | 17:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-2142321, wir bedauern sehr, dass die Zustellung in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Gerne möchten wir den Fall nachvollziehen. Allerdings benötigen wir dazu Ihre Mithilfe, da wir Ihre E-Mails anhand der hier vorliegenden...
mehr
