11.07.2012 | 20:18
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Bose
Bose Soundsystem (Subwoofer) seit 6 Wochen eingeschickt
Ich habe mir im Dezember 2011 ein Bose Soundsystem t10 lifestyle gekauft. Habe lange überlegt und dann 1499 Euro dafür ausgegeben. Hatte es in vielen Geschäften zur Probe gehört und es hat mich überzeugt. Ende Mai 2012 ist mir aufgefallen, dass...
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11.07.2012 | 15:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes legt Paket einfach vor die Tür (3. Beschwerde)
Sehr geehrte Damen und Herren, mit meiner letzten Reklamation in der ReclaBox mit der ID-50139 hatte ich die Hoffnung, dass Sie ihr Versprechen halten. Aber wieder nichts. Ich habe heute wieder zwei Päckchen über Hermes bekommen, wieder wurden die...
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18.06.2012 | 00:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Sale-Point
Keine Lieferung und kein Geld zurück
Am 20.03. habe ich bei Sale-Point eine Spiegelreflexkamera bestellt. Weder ist meine Bestellung vom 20.03. angekommen, noch habe ich mein Geld zurück und verliere auch langsam den Glauben, das Geld (es handelt sich immerhin um 577 Euro!) jemals...
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13.06.2012 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Prioenergie kein unbeschriebenes Blatt
Ich selbst wechselte auch zu dem Anbieter, welches das Produkt "Prioenergie" vertreibt. Günstig und ökologisch versprach man. Im Schnitt betrug die jährliche Rechnungen um die 400 Euro. Leider erhöhte der Versorger die Preise, so dass ich einen...
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09.06.2012 | 12:40
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
FlexGas
Seit 3,5 Monaten keine Jahresabrechnung erhalten!
Vertragsnummer: 900001529089 Zählernummer: 25634822 Für den Abrechnungszeitraum vom 01.03.2011 bis 29.02.2012 liegt mir, bis zum heutigen Tag, von FlexGas immer noch keine Jahresabrechnung vor. Die Abrechnung wurde bereits am 23.04.2012 angemahnt....
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08.06.2012 | 16:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitEnergie
Unternehmen weigert sich, den Abschlagsbetrag zu senken
Ich habe vor einigen Wochen - fast zwei Monate zu spät und erst nach mehrfacher Aufforderung - meine Jahresabrechnung bekommen. Dort stellte sich heraus, dass HitEnergie mir mehr als 120 € schuldet. Es wurde mir angeboten, diesen Betrag durch...
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26.05.2012 | 18:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt Guthaben von Jahresrechnung nicht aus
Ich habe von Flexstrom am 29.03.2012 eine Jahresabrechnung erhalten, in dem mir ein Guthaben zugesprochen wurde, was binnen 14 Tagen ausgezahlt werden sollte. Dies ist bisher leider noch nicht geschehen. Auf mehrmalige Anfrage bei Flexstrom wurde...
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22.05.2012 | 10:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Beschwerde zur Bearbeitung Rufnummernmitnahme des Anb...
Auch bei mir wird der Vorgang „Wechsel und Nummer mitnehmen" bewusst von Simyo völlig anstandslos verhindert, obwohl die Rufnummernportierung schlichtweg klar gesetzlich geregelt ist. Mein Erlebnis mit Simyo bringt deutlich zum Ausdruck, wie dieser...
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20.04.2012 | 12:05
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
FlexGas
Enorme Preiserhöhung
Mir geht es wie vielen anderen Kunden von FlexStrom. Ich habe vor ein paar Tagen die Abschlussrechnung bekommen, natürlich war der Bonus von 180,00 Euro nicht berücksichtigt. Im Gegenteil, ich soll noch 109,93 Euro nachzahlen. Ich habe den Vertrag...
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12.04.2012 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Telefonica (O2) nimmt ihre Kunden nicht ernst
Seit dem 04.04.2012 ist mein DSL-Anschluss nicht mehr verfügbar. Dieses Problem ist O2 auch seit diesem Datum bekannt. Sowohl meine Frau als auch ich selber haben bei der Hotline sehr oft angerufen (ca. 50 mal bis heute). Nachdem die ersten Tage...
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07.04.2012 | 09:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Lieferung liegt seit 04.04.12 in der Niederlassung H...
Paket liegt seit 04.04.12 in der "Niederlassung in Hannover" und ich frage mich, ob das Paket im vereinbarten Lieferzeittraum (04. - 07.04.12) noch eingehalten werden kann. Ihre Kollegin am Donnerstag gegen 11 Uhr sagte, es würde am gleichen Tag...
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29.03.2012 | 22:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt Bonus nicht aus
Wir waren von 1.3.2011 bis 29.2.2012 Kunde bei Flexstrom. Wir hatten ein Strompaket mit 3600KWH mit Vorauszahlung + Preisgarantie. Da Flexstrom die Preise sehr stark angehoben hat, habe ich rechtzeitig, d.h. ca. 9 Wochen vor Ablauf gekündigt. Ich...
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26.03.2012 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Völlig überzogene Abschlagsraten
Ich habe am 30.11.2010 über Verivox ( http://www.verivox.de ) einen Vertrag zum Lieferbeginn 01.02.2011 beim Stromanbieter Stromio abgeschlossen. Aufgrund der angebotenen Boni in Form eines Neukundenrabatts in Höhe von 130,00 € + 660 Frei-kwh kam...
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22.03.2012 | 23:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Falsche Schlussabrechnung - natürlich zu Stromio's Gu...
Auch ich kann vor dieser Firma nur warnen. Habe in 2010 über Verivox einen Vertrag abgeschlossen, Lieferbeginn zum 01.02.2011. Ende Dez 2010 erhalte ich Schreiben wg. Preiserhöhung aufgrund...
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21.03.2012 | 12:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt Bonus nicht aus
FlexStrom verweigert auch bei mir die Auszahlung des Bonus mit Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. "Der Bonus entfällt bei Kündigung innerhalb des ersten Belieferungsjahres, es sei denn, die Kündigung wird erst nach Ablauf des ersten...
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20.03.2012 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Zusteller hat Höhenangst und Amnesie
Bisher musste ich alle Hermes-Sendungen bei Nachbarn abholen, denn bis in den 7. Stock schafft es der Zusteller einfach nicht (trotz Aufzug). Nicht einmal versucht hat er, bei uns zu klingeln, denn - wie so oft - waren wir auch gestern zu Hause und...
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19.03.2012 | 22:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Keine Erstattung meines Restguthabens nach Deaktivierung
Auch ich wurde wie mein Vorredner von der Fa. Simyo um mein Restguthaben bis heute veräppelt. Obwohl das verlangte Erstattungsformular mit beiliegender SIM-Karte von mir an Simyo geschickt wurde, behauptete Simyo mehrmals, dieses nicht erhalten zu...
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15.03.2012 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Falsche Endabrechnung und Stromio reagiert nicht!
Vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 war ich Kunde bei Stromio und bekam am 24.01.11 hierfür einen Vertrag mit Festpreisgarantie für 1 Jahr incl. aller Gebühren über 0,1868 Euro/kwh brutto zuzügl. Arbeitspreis. In der Endabrechnung wurde mir aber ein...
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14.03.2012 | 13:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abrechnung mit falschem Arbeitspreis
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich über dieses Portal an Sie, da ich auf meine Beschwerde vom 14. Februar 2012 über das offizielle Stromio-Kontaktformular nur eine Empfangsbestätigung, aber leider bis heute keine Antwort erhalten habe....
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02.03.2012 | 20:05
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Debo Concept Group
Erstattet den Kaufpreis nicht zurück
Ich habe am 25.11.11 ein IPhone 4 als Neuware bestellt. Ich wurde immer wieder vertröstet, bis Anfang Januar dann endlich das IPhone geliefert wurde. Aber der Clou kommt, es sollte ein neues Gerät sein, geliefert wurde weder ein neues Gerät noch...
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29.02.2012 | 10:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Inkorrekte Schlussrechnung / ignorierter Zählerstand
Die von der Stromio GmbH ausgestellte Schlussrechnung (01.01.11 - 31.12.11), welche erst nach sechs Wochen und Anfrage meinerseits erstellt wurde, ist schlichtweg falsch. Der per Onlineformular und Mail übermittelte Zählerstand wurde ignoriert und...
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13.02.2012 | 16:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Ungerechtfertigte Inkassoforderung
Da Alice auch Monate nach meinem Umzug nicht in der Lage war, Internet und Telefon zur Verfügung zu stellen (u. a. drei Technikertermine, die ohne Begründung nicht eingehalten wurden), wurde der Vertrag nach einer Vorstandsbeschwerde endlich...
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07.02.2012 | 02:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zu hohe Stromabrechnung
Ich bin über Verivox an die Firma geraten (die bekommen übrigens Provision dafür, was natürlich die Objektivität von Verivox klar in Frage stellt). Das ist aber eine andere Baustelle. Ich beziehe Naturstrom und Gas von Extraenergie und bekam Ende...
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