02.09.2013 | 14:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Schlussabrechnung
Seit meinem Wechsel des Gasanbieters zum 31.07.2013 warte ich auf die Abschlussrechnung von E wie EINFACH. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Schlussabrechnung nur anhand vom zuständigen Netzbetreiber bestätigter Zählerstände vorgenommen...
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28.08.2013 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefonica
Immer noch kein Internet und kein Telefonanschluss
Ich habe Anfang Juli einen Umzug beauftragt mit Abschaltung zum 30.07.2013. Ich hatte mich gewundert das ich Mitte Juli immer noch keine Bestätigung hatte und rief bei O2 an und man sagte mir der Mitarbeiter hätte nur ein Kontakt angelegt daraufhin...
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25.08.2013 | 16:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Vertraglich vereinbarter Bonus bis heute nicht gezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 1.7.12 bis 30.06.2013 habe ich bei Ihnen ein Gaspaket in Höhe von 36000 kWh gekauft. Der von Ihnen vertraglich zugesagte Bonus betrug € 163. Bis heute gibt es keine Schlussabrechnung und keinen durch Sie auf mein...
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21.08.2013 | 20:34
Online Shops >
Mode >
BRAUTWELT
Rückerstattung seit Mai 2013 offen!
Anfang Mai 2013 bei Fa. Brautwelt vier Teile Hochzeitszubehör bestellt, paar Tage später Geld überwiesen (Vorkasse). Die Lieferung traf zeitnah ein, drei Teile gingen an den Händler zurück, eine "Bolerojacke" wurde behalten. In den AGB des Händlers...
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19.08.2013 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kostet Nerven!
Unter der o. g. Sendungs-ID führten 2 Beschwerden dazu, dass Hermes letzlich am 01.08.zusagte, die Sendung zum Auftraggeber zurückzuführen. Nachdem sich eine Woche lang nichts ereignete, nahm ich erneut Kontakt zu Hermes unter socialmedia
hermes...
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13.08.2013 | 16:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Termin verpasst
Hallo, Ich warte schon seit mehrern Tagen auf ein Paket von einem Privatabsender und es kommt einfach nicht. Ich musste schon einen Termin absagen, Ich würde gerne wissen wann es vorraussichtlich kommen wird um weitere Termine zu besseren Zeiten zu...
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06.08.2013 | 11:25
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
EinsAmobile, defektes Handy erhalten, Stornierung ers...
Habe am 16.07.2013 einen Vertrag bei Preis24.de für ein Iphone5 abgeschlossen. Anfangs hat alles wunderbar geklappt (Bestellung, Lieferung etc.). Nur leider konnte ich das Handy -auch mit Hilfe- nicht konfigurieren! Ich versuchte es über die...
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02.08.2013 | 08:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket in Hermes Adressklärung
Mein Paket wurde trotz korrekter Adresse zur Adressklärung in die Filiale Köln geleitet. Dort liegt es nun seit 2 Tagen und nicht spassiert. Umso verwunderlicher, da ein anderes Hermes Pakewt an die selbe Adresse an diesem Tag ohne Probleme...
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31.07.2013 | 13:16
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekter angelieferter E-Herd
Dies ist nun die 2te neue Küche von Pocco, dieses mal kam sie nicht 8 Wochen zu spät, dafür ist aber nun der E-Herd defekt. Nach dem fachgerechten Anschluss des E-Herds stellte sich heraus, dass nur 3 der 4 Kochfelder funktionieren. Backofen und...
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31.07.2013 | 10:51
Internet >
Webhoster >
STRATO
Strato trotz Kündigung nach 2 Tagen Zahlungsaufforder...
Ich habe bei Strato am 3.06.13 um 11,45 h angefragt, wie ich in eine Webseite meine mehrsprachigen Dokumente einfügen kann. Um 13,05 h bekam ich die Antwort auf meine Frage. Um 13,53 kam dann die Bestellung über einen kostenlosen HiDrive 250. Ich...
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26.07.2013 | 18:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket an Absender geleitet
Ich habe am 24.06.2013 ein Paket im Hermes Shop abgegeben. Genau dieses Paket hat heute eine Nachbarin für mich entgegengenommen. Daraufhin habe ich die ''Luxushotline''von Hermes Kontaktiert und der nicht wirklich freundlichen weiblichen '' Person...
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25.07.2013 | 14:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
Ich warte zur Zeit auf ein Paket eines Versandhauses. Heute morgen traf das Paket in der Niederlassung Hagen ein. Allerdings änderte sich der Status von "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen. " in "Die Sendung wird in der...
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23.07.2013 | 14:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abzocke durch ExtraEnergie
Meine Söhne und ich wurden 2011 Kunde bei ExtraEnergie. Nach Ablauf des Jahres wurde uns der Bonus auf Grund von Rückbuchungen gestrichen. Es wurde abgezogen wie der Anbieter lustig war, bloß nicht zum 1. des Monats, wie vereinbart.. Sind in diesem...
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20.07.2013 | 11:51
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Ladegerät defekt, Handy mit allem Zubehör zurückschicken
Im November 2012 habe ich bei Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen. Dabei war ein Samsung Galaxy Note 2. Das Gerät funktioniert ohne Probleme, nur das Ladegerät funktioniert seit zwei Wochen nicht mehr. Der Test mit dem Ladegerät meiner...
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19.07.2013 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket angeblich laut Abgestellgenehmigung zugestellt
Guten Tag, am 18.06.2013 hatte ich von DPD eine Benachrichtigung im Briefkasten, der ich entnahm, dass ein Paket für mich nicht zugestellt werden konnte und dass es kommenden Tag erneut versucht wird. Da ich zur Zustellzeit nicht zu Hause sein...
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19.07.2013 | 15:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine: Komplettausfall der Elektrik nach knap...
Guten Tag, Meine Freundin und ich haben uns vor knapp drei Jahren zum Umzug eine neue Waschmaschine kaufen müssen. Nach einigen Recherchen haben wir uns für eine Bauknecht WA Care 34 Di entschieden. Diese war zu der Zeit im Angebot (für ca. 350€)...
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19.07.2013 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Keine ausreichende Netzabdeckung
Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Base und habe seit der Vertragsverlängerung inkl. Tarifumstellung von Mein Base auf Base-all-in immense Probleme mit der Netzabdeckung. In der Kundenhotline versuchte man mir heute einzutrichtern, dass dies...
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15.07.2013 | 11:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Beamer nicht geliefert, keine Rückerstattung des Kauf...
Habe ab 03.06.2013 einen Beamer bei i-cases.de bestellt und auch sofort per Überweisung bezahlt. Kurz daruaf erhielt ich ein E-Mail dass das Geld eingegangen sei. Weitere Tage darauf, dass das Gerät versendet sei. Es ist bis Heute nicht angekommen!...
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14.07.2013 | 08:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist meine Sendung?
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um die Sendung mit der ID 73189114602143 Die Auslieferung der Sendung sollte am 11.07.2013 erfolgen. Ich habe den Fahrer den ganzen Tag erwartet, aber es wurde nichts an mich ausgeliefert oder bei einem...
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09.07.2013 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Falschberatung durch Kundenberater
Ich habe Anfang März bei der Kundenberatung der Stromio GmbH angerufen uMedium eine Taritänderung gebeten, da ich seit Februar 2013 eine Photovoltaikanlage mit Eigenverbrauch realisiert habe. Mein derzeitiger Volumentarif über 3.700kw benötige ich...
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08.07.2013 | 19:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Jahresabrechnungen und daraus Resultierendes
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich abermals (zum x-ten Mal) Widerspruch gegen die falschen Jahresabrechnungen ein - zuletzt nun abermals vom 05.07.13 eine erneut falsche Jahresabrechnung. Dies ist an Ignoranz kaum zu überbieten und ein...
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08.07.2013 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Versandversicherung - Weigerung zu zahlen
Ich habe per Fernauktion ein Bild ersteigert - gerahmt und natürlich hinter Glas. Verschickt wurde dieses vom Auktionshaus wohl verpackt - mehrfach in "Knallfolie", in einem großen Karton, mehrfach noch mit dem Hinweis "Vorsicht Glas". Bei der...
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27.06.2013 | 11:43
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
H&M: 14 Tage vergangen und keine Lieferung
Unglaublicher Laden. Vor 14 Tagen bestellt, mit dem Vermerk des Verkäufers (H&M Online Shop): Das Paket mit folgenden Artikeln wird innerhalb der nächsten 3-5 Werktage geliefert Bis heute soll das Paket noch nicht einmal in der Nähe an einem...
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