Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
13.01.2014 | 14:42
Technik >
Samsung Electronics
Firmware von Samsung für Smartphones
Seit etwa einem dreiviertel Jahr besitze ich ein GALAXY Note II. Das Gerät arbeitet sehr gut und ich war hochzufrieden. Hochzufrieden, bis Samsung Ende Dezember 2013 eine neue Firmware aufgespielt hat. Da fingen die ersten Probleme an. Plötzlich...
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08.01.2014 | 15:33
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Mainova
Stromanbieter Mainova nimmt zugesagte Preisgarantie z...
Im November kündige ich bei meinem alten Stromanbieter zum 31.12.13. Als mir die Bestätigung vorliegt, wähle ich am 13.12. bei Verivox Mainova als zwar nicht billigsten aber mir seriös anmutenden Stromanbieter aus und trage in das Mainova...
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04.01.2014 | 13:17
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Ben Sherman
Umtausch nur gegen andere Artikel
Habe mir am 03.01.2014 ein Paar reduzierte Schuhe gekauft. Zu Hause habe ich die Schuhe etwas länger anprobiert und war doch mit Passform unzufrieden. Ich dachte, dass der Umtausch problemlos laufen würde. Am 04.01.2014 im Laden wurde mir gesagte...
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02.01.2014 | 19:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio erhöht Abschlagszahlung ohne Mitteilung
Nachdem am 01.06.2013 die neue Abschlagzahlung fällig wurde, erhöhte Stromio um satte 29€ monatlich den Monatsbeitrag. Am 01.01.2014 wiederum ohne eine Vereinbarung zu treffen am 01.01.2014 um weitere 5€. Hier findet eine Kundenabzocke statt.
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11.12.2013 | 23:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Willkommen im Club der geprellten
Schon seltsam - ich laufe Stromio jetzt schon seit Monaten hinterher - u. a. wegen der Zählernummer. Obwohl die Herrschaften mittlerweile einmal festgestellt hatten, dass der alte Stromanbieter - bei dem ich besser geblieben wäre - den Zähler...
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05.12.2013 | 13:10
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren! ich möchte mich über das Personal in pattensen beschweren, ich war an einem Mittwoch in ihren Geschäft dort war wie des öfteren wieder einmal keine Babymilch (babyvita 1) vorhanden, nun fragte ich das personal wann...
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04.12.2013 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Rechnung von Klarmobil trotz Kündigung und Rufnummern...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte meinen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil im September 2013 per Fax gekündigt. Es erreichte mich weder eine Kündigungsbestätigung noch irgendeine Reaktion. Dann ab 30.09.2013 wurde meine Rufnummer einfach so...
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03.12.2013 | 11:00
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Wegen Busverspätung zu spät auf der Arbeit gekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich beschweren über die Bus Linie 730 von der Further str Richtung Veenhauser Allee. Nicht das der nur jeden Tag zu spät kommt, der ist auch immer überfüllt. In der Zeit ca. von 07:30 bis 07:50...
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29.11.2013 | 12:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIMAX Zentrale Electronic
Unfreundlichkeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute morgen in der Filliale in Nettetal Lobberich, um eine Playstation 4 zu erwerben, die ich übrigens im Oktober bei dem Abteilungsleiter der Elektronik-/Spieleabteilung vorbestellt habe. Ich habe ja...
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27.11.2013 | 13:07
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Abzocke durch Abwertung!
Ich hab mich am 19.11.2013 dazu entschieden, mein iphone 4 16GB an Zoxs zu versenden. Vorher ließ ich den Zustand meines Handys ausgiebig von mehreren Gutachtern schätzen, da ich im Vorfeld schon Erfahrungen mit den Abwerungen von Zoxs.de gemacht...
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20.11.2013 | 13:53
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Plueschwelt24.de
Artikel bestellt und bezahlt, nicht lieferbar, kein G...
Ich habe am 30.09.2013 ein Produkt im Wert von 14,49 EUR (inkl. Versandkosten) mit der Auftragsnummer 7758 bei Plueschwelt24.de bestellt und den Kaufpreis nach Erhalt der Bestellbestätigung unverzüglich überwiesen. Da die Bestellung nicht geliefert...
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19.11.2013 | 17:02
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
PEARL.GmbH
Navi Halterung
Ich habe das große Navi von Pearl PSX 60-DVBT. Nun hat man mir die Halterung aus dem Auto geklaut. Aber bei Pearl gibt es die ja Angeboten als "Das Original " Für 6,99 €. Also Bestellt am Telefon mit den Hinweis auf Seite 240 das Bild, wo ein Navi...
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18.11.2013 | 16:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Beschwerde bzgl. Umgang mit Kunden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am Donnerstag, den 14.11.13 um ca. 13:00 Uhr in Ihrer Filiale in Wernberg um mir dort eine SSD, eine HDD und ein Netbook im Gesamtwert von ca. 550€ zukaufen. Wahl der SSD und der HDD war schnell abgeschlossen...
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09.11.2013 | 22:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Päckchen ohne Grund an Absender zurück
Ich habe am 25.07.2013 ein Päckchen nach Italien abgeschickt. Dieses kam nach ca. einem Monat wieder zu mir zurück, ohne Grund. Seit dem Tag bin ich mit DHL im Briefwechsel. Ich habe Ihnen alle...
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29.10.2013 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Unhaltbare Geschäftspraktiken
Und wieder die 4. Runde in der Hotline von Klarmobil. Praktischerweise wird man nach 15 Minuten aus der Leitung geworfen. Unser Drama dauert nun 8 Wochen - wir haben immer noch kein Handy über klarmobil. Unzählige Anrufe liegen hinter uns - leere...
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29.10.2013 | 07:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Mängelrüge
Am 21.09.2011 kaufte ich eine Bauknecht Waschmaschine WA Care 644 Di bei Telepoint. Am 23.10.2013 ging sie kaputt. Eine Maschine nach halbem Waschgang, voll mit schmutziger Wäsche und voll mit Wasser. Der Service-Techniker kann erst am 01.11.2013...
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25.10.2013 | 17:24
Online Shops >
Mode >
http://dark-fashion-shop.de
Keine Rückerstattung der Vorkasse trotz Widerruf
Am 24. Juli 2013 habe ich die Bestellung wegen Lieferverzug storniert, was per e-mail von der Shopbetreiberin bestätigt wurde. Seitdem wurde die von mir geleistete Vorkasse von EUR 32,35 nicht zurückerstattet. Auf mehrfache Rückfrage per e-mail...
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24.10.2013 | 21:41
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
HTD Garten Herbert Dues
Zu wenig und falsches Produkt geliefert
Die Fa. HTD Garten liefert ja nicht nur Gartenpflanzen sondern teilweise auch Sonderposten. In der Nordwest-Zeitung hatte die Fa. Klemmfilz in 160 mm Stärke für 3,99 pro qm inseriert. Ich habe aufgrund des günstigen Preises 70 qm bestellt. Nach 2...
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22.10.2013 | 12:23
TONO
Zurückgesendette Wahre
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe die Lieferung vom 12,07,13 am gleichem Tag ungeöfnet an sie zurück gesendet, es handelt sich um Referenz Nr. 9300011 bzw. 930127. Ich werde den Betrag von 18,80 dem nach auch nicht bezahlen, bitte keine...
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17.10.2013 | 20:52
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
activeDogs24.de
Kein Geld von Rücksendung erhalten!
Ich habe am 22.09.2013 ein Hundegeschirr bestellt und per Vorkasse bezahlt. Habe das Paket nach einer Woche erhalten! Das Geschirr passte meinem Hund leider nicht und habe es daraufhin auf meine Kosten zurückgesendet! Habe auch den Grund und meine...
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08.10.2013 | 22:32
Bettex und Bettex von Schenck
Miserable Kundenbetreuung trotz schmeichelnder Worte
Inzwischen ist zwischen den beiden Nummern meiner Frau und mir anscheinend so ein Chaos entstanden, dass eine telefonische Auskunft schon garnicht mehr möglich ist. Sie haben es innerhalb eines halben Jahres nicht geschafft, unsere Daten...
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03.10.2013 | 23:27
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
L'TUR Tourismus
Kein Transfer und nicht die behaubtete Hotelkategorie
Sehr geehrte LTur, ich habe bei ihnen im Reisebüro im Basel Flughafen Ticket nach Cesme gebucht von 18.9.2013-25.9.2013. Als ich ankam, hatte ich keinen Transfer gehabt auch keine Busse von Ltur. Ich war alleine mit meiner 19monatiger Tochter nach...
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24.09.2013 | 14:39
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
1A Profi
Firma zahlt Geld nach Rückgabe der Ware nicht zurück
Ich habe am 09.09.2013 ein Hauswasserwerk-Komplett-System bei 1A Profi Handels GmbH bestellt. Da ich das System relativ schnell brauchte, da die Bauarbeiten für den Regentank bereits begonnen hatten (Grube erstellen), versprach mir der Verkäufer...
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