04.05.2018 | 14:05
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
2 Tage vor Abflug Flug storniert und nicht erreichbar
Ich habe vor 6 Monaten einen Direkt-Flug mit Rynair von Memmingen nach Porto gebucht und entsprechend auch ein Hotel für mich und meine 75 jährige Mutter gebucht, das natürlich so kurz vor der Abreise nicht mehr kostenlos stornierbar ist. Sofort...
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10.03.2018 | 10:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Antwort von Telefon, E-Mail und Rückruf
Gerade will ich einen Umzug machen und wünsche Stromvertrag von BEV kündigen. Erst habe ich den Telefonnummmer auf Ihrer Webseite angeruft und niemand antwortete. Dann schickte mir zwei mal E-Mail...
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23.02.2018 | 21:12
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Qualität in der Materialauswahl?
Habe ein paar Rieker Schuhe gekauft, jetzt circa 5 Wochen her, passen super, aber leider nach ein paarmal Tragen Knirschgeräusche ohne Ende, vor allen Dingen laut. Habe schon mitbekommen, dass Mitmenschen sagen, hahaha, der hat seine Schuhe nicht...
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12.02.2018 | 22:47
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Buchbinder Rent-a-car
Kleiner Schaden, welcher schon da war - Abzocke
- 6.11 Auto angemietet - zeigte auf kleinen Kratzer 4 mm mir wurde bestätigt, dass dieser zu klein zum Eintragen ist - Abgabe 13.11 wurde genau dieser bemängelt - Rechnung 700 Euro - Kundensupport antwortet nicht mehr - Geld weg - das ist Abzocke...
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09.02.2018 | 22:19
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Miles and More Kreditkarte Werbebetrug
Bei Miles & More wird man ja öfter mal mit attraktiven Prämienmeilen gelockt, um die Lufthansa Kreditkarte abzuschließen. Das habe ich auch getan und die Kreditkarte seit einiger Zeit in Gebrauch. Auf Rückfragen wann die Punkte (16.000 Punkte) denn...
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09.01.2018 | 10:48
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
TALLY WEiJL Trading
Veräpplung
Ich habe im Laden drei Kleidungsstücke gekauft, bei allen drei Teilen war ein zusätzlicher Preis Aufkleber auf dem ursprünglichen Preis (Der ursprüngliche Preis war aber nicht zu sehen). Zu Hause habe ich dann vorsichtig die Preisaufkleber entfernt...
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05.01.2018 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Korrektur der Jahresabrechnung & keine Neukunde...
Sehr geehrte Damen und Herren von der BEV, nun hab ich über einen Monat gewartet und es ist immernoch nichts passiert. Erst ruft man bei Ihrer Hotline an, wo auch immer jemand ab nimmt, aber sobald...
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22.12.2017 | 13:03
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Altmöbelmitnahme nur mit anderen Termin möglich
Mir wurde von Hermes als Liefertermin einer Sitzecke der 27.12.2017 genannt. Auf Nachfrage, wie es mit der Mitnahme der Altmöbel funktioniert, war der Termin auf einmal nicht mehr möglich und muss um mindestens eine Woche verschoben werden.
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26.09.2017 | 09:36
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
myITplanet
Finger weg! Keine Rückerstattung!
Defektes Handy nach langer Wartezeit und mehreren Nachfragen geliefert. Widerruf des Vertrages. Von meiner Seite Handy zurückgeschickt, das Geld ist seit über vier Wochen noch nicht da. Bereits an Rechtsanwalt gewandt.
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08.08.2017 | 14:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vorstandsbeschwerde
Sehr geehrter Herr Dr. Johannes Ametsreiter, seit dem 20.07.2017 habe ich eine 16 tausender Leitung bei ihnen gebucht. Leider kann ich diese Leitung nicht nutzen, da es Telekom-Mitarbeiter gibt die ihren Job nicht ernst genug nehmen. Ich würde sie...
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19.06.2017 | 19:32
Handel >
Textilhändler >
Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenorientierung unbekannt
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis...
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03.02.2017 | 20:45
Auto und Motor >
Autohersteller >
Ford-Werke
Kupplungschaden plus zweiter Gang kaputt
Guten Tag, ich habe folgendes Problem: Am letzten Sonntag bin ich von der Autobahn gefahren und habe keinen Gang rein bekommen, dann wurde ich abgeschleppt. An dem Montag darauf sagte man mit, erst dauert zwei Wochen, bis die was machen können....
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11.01.2017 | 19:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
smartmobil.de
Abzocke - Leute passt bitte auf und wehrt Euch
Hallo Leute, ich empfehle Euch dieses absolut nicht. Ich habe einen Vertrag für mtl. 10,00 Euro für Internet und Telefonie in ganz Deutschland. Der Vertrag geht für zwei Jahre. Also 2016 bis 2018. Die ersten zwei Monate hat alles super geklappt....
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30.10.2016 | 18:20
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Zwei Stunden Wartezeit bei Pizza Planet Nauen
Ich habe am 29.10.2016 um 18:59 Uhr vier Pizzen bestellt. Bis 20:30 Uhr kamen diese noch nicht bei uns an. Daraufhin rief ich bei Pizza Planet in Nauen an und mir wurde lapidar geantwortet, dass man heute ein hohes Kundenaufkommen hätte und es noch...
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29.10.2016 | 16:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Home-of-pets Augsburg
Auch reingefallen
Am 27.09.16 bestellte ich ein Katzenhaus, Lieferung sollte in 4 - 6 Tagen sein, auch ich bezahlte im Voraus 143.95 Euro, und wartete und wartete und warte eigentlich immer noch auf mein Katzenhaus. Zwischendurch versuchte ich per mail...
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11.10.2016 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Nichtbezahlte Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hab heute von der REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG ein Schreiben bekommen, wo ich einer Zahlungsverpflichtung nach kommen soll. Ich aber leider keine Ahnung davon habe, da ich meine Rechnungen alle bezahlt habe....
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27.07.2016 | 19:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket spurlos verschwunden? Keine Antwort auf E-Mail
Laut Tracking unter https://www.paketnavigator.de/paket-verfolgung.aspx ist das Päckchen seit dem 19.07.2016 unterwegs und hätte urprünglich am 20.07.2016 zugestellt werden sollen. Da ich an diesem Tag jedoch nicht zu Hause war, habe ich den...
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14.07.2016 | 19:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie Schlussrechnung ist nicht richtig!
Bei der Schlüssrechnung 46006262 (Kundennummer 02011454) haben wir festgestellt, dass der von euch angegeben Zählerstand nicht mit unseren Werten zustimmt und deutlich höher ist. Nämlich, es geht um einen Unterschied zwischen 27322 KWh (von euch am...
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23.05.2016 | 12:26
Handel >
Discounter >
Penny Markt
Sehr unfreundliches Personal
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Personal. Es ist sehr unfreundlich. Beispiel: ich kaufte ein Kaninchen. Sie nahm die Packung mit spitzen Fingern aus dem Kühlwagen und sagte laut: Iiiiigit mir kommt gleich das kotzen! Eine unmögliche Art. Wenn man...
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03.05.2016 | 13:44
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
L'ORÉAL Deutschland
Nachhaltige Augenbeschwerden nach Shampoobenutzung
Ich habe vor 3 Wochen das Shampoo Fibralogy - Haarpracht Aufbaushampoo benutzt. Beim Waschen gelangten einige Tropfen in meine Augen. Sofort verspürte ich ein äußerst starkes Brennen in beiden Augen, das in extrem starke Schmerzen überging. Ich...
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20.01.2016 | 17:09
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung meines Abonnement
Hallo, habe meinen Vertrag fristgerecht im Januar 2015 für Februar 2016 gekündigt, da ich im Dezember 2014 zu spät für eine fristgerechte Kündigung für 2015 war. Durch die Umstellung auf Entertaimentkönnen wir kein Sky mehr empfangen. Die...
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27.12.2015 | 12:10
Internet >
Auktionshäuser >
eBay International
Durch eBay entscheidung 81,90 euro weg
Der Verkäufer hat seine eBay-Sendung verschickt, Hermes hat diese aber nicht ausgeliefert, hat sogar per Email bestetigt das es verloren gegangen ist. Sendenummer ist 69338129970410. mann kann immer noch anehen. Dann habe ich den eBay-Käuferschutz...
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21.11.2015 | 15:00
Moemax
Service und Leistung - mangelhaft
Trotz mehrfacher Nachfrage hinsichtlich fehlender Zubehörteile eines Schrank`s wurde nicht reagiert. Nach 32 Anrufe innerhalb einer Woche, welche zu 90 % in der Warteschleife landeten und anschließend zum Abbruch führten, habe ich dann nach vier...
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