19.06.2019 | 13:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Der verschwundene Fernseher
Am 7.06 sollte ein bei Otto bestellter Fernseher geliefert werden, was Hermes bis zum 17.06 nicht geschafft hat, da habe ich ihn dann bei Otto storniert und nochmal bestellt. Bis dahin wurde mir ab dem 13.06 täglich eine neue Geschichte beider...
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13.05.2019 | 18:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Kühl-Gefrierkombi abartige sehr laute Geräusche
Ich habe im Oktober 2018 eine neue Gefrierkombi KGN2043 A3+ IN gekauft, seitdem leide ich unter der extremen Geräuschkulisse, an welche man sich aufgrund der ständig wechselnden Frequenzen und Lautstärken sich auch nicht gewöhnen kann, selbst Gäste...
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11.05.2019 | 21:36
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Global
Kunde wird geprellt bei der HDI- Kfz
Ich habe mein Fahrzeug im März 2019 verkauft und ordnungsgemäß abgemeldet. Eine Steuerbestätigung bekam ich schon nach ein paar Tagen. Aber meine Kfz- Versicherung HDI reagierte nicht. Mir wurde weder eine Vertragsbeendigung, geschweige denn eine...
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05.05.2019 | 07:18
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Schuhschrank
Ich habe am 02.05.2019 vormittags einen Schuhschrank telefonisch bestellt mit dem Versprechen, dass ich ihn noch heute abholen könne, was mir telefonisch zugesagt wurde. Also fuhr ich nachmittags hin, um den Schuhschrank abzuholen. Als erstes...
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28.04.2019 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Abrechnung ohne Neukundenbonus
Habe die Jahresabschlussrechnung ohne Berücksichtigung des zugesagten 15% Neukundenbonus am 13.04.2019 erhalten. Schade, dass ich mein Unverständnis beim Beschwerdeportal veröffentlich muss, obwohl ich bis 24.04.2019 um Erledigung erbat. Bitte...
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28.03.2019 | 08:32
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
Falsche Beratung und dann null Entgegenkommen bei Ger...
Das Samsung Galaxy S4 habe ich im Internet bei der Firma Bluefon gekauft. Geliefert wurde es immerhin schnell. Eine Stunde nach der ersten Benutzung war das neue Samsung Galaxy S4 schon unbrauchbar. Es ist mir beim Vornehmen der Einstellungen aus...
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04.03.2019 | 19:01
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Media Markt – Hotline Kundenabzocke pur
Vor einiger Zeit wollte ich an einem Fotokurs teilnehmen, der durch den Media Markt angeboten wurde. Erfahren habe ich durch die Zeitung bzw. ein Werbeprospekt. Es war dort eine Telefonnummer angeben, wo man sich anmelden kann. Schnellstmöglich...
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21.01.2019 | 20:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt trotz Behauptung dessen
Laut Sendungsverfolgung soll mir ein Paket seitens Hermes bereits am 10.01.2019 "zugestellt" worden sein. Zuhause war niemand, bei Nachbarn ist es nicht abgegeben worden, ebenso wenig bei einer Niederlassung, wo ich es hätte abholen können. Eine...
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16.01.2019 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sonderkündigungsrecht wird nicht bearbeitet
Wg. einer unangemessenen Preiserhöhung bzw. Grundgebühr Erhöhung zum 1.02.19 machte ich in KW52/18 und KW1/19 per E-Mail und Briefpost von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch, habe aber keine Kündigungsbestätigung erhalten. Mehrmals reklamiert...
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13.01.2019 | 12:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus und Neukundenbonus in der Schlussabrechnung
Nach Ende des Strombelieferungszeitraums am 17.12 2018 bekam ich zügig die Endabrechnung datiert auf den 18.12.2018. Ich hatte 3060 Kilowattstunden Strom verbraucht zum Preis von 951,80 €. Ich hatte...
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08.01.2019 | 20:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Sehr schlechter Kundendienst
Im November 2017 kauften wir bei Möbel Höffner eine Sitzgruppe, die im Februar 2018 geliefert wurde. Bereits von Anfang an gab es Probleme mit den Kopfstützen, die dann auch teilweise ausgewechselt wurden. Der Gesamteindruck verbesserte sich aber...
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29.12.2018 | 12:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Kühlschrank defekt (4. Reparatur) jetzt wieder gleich...
Siemens fragte mich vor ein paar Wochen „wie zufrieden ich mit der Reparatur meines Kühlschranks“ war. In Anbetracht dessen, dass ich extra und ausschließlich Siemens-Geräte gekauft (Waschmaschine...
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24.12.2018 | 21:53
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Kein Kofferservice am Bus
Leider mussten wir schon oft feststellen, dass der Fahrer nur noch daneben steht und überhaupt nicht mehr mithilft, um die Koffer in den Bus zu verstauen. Die Fahrgäste müssen dieses alleine bewerkstelligen, grad ältere Personen tuen sich sehr hart...
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20.12.2018 | 14:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Sendung wurde an die Zieldestination
Wo bleiben meine Weihnachtsgeschenke von Zalando. Das Paket war schon in Hall und jetzt ist es wieder in Salzburg. Ich glaube, ich spinne.
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10.12.2018 | 14:13
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Käuferschutz keine Erstattung trotz Nachweise
Folgendes Problem ist aufgetreten. Wir haben eine Wellensteyn Jacke teuer gekauft, die angeblich neuwertig sein sollte. Leider war dieses nicht der Fall, Sie war verschmutzt etc. Wir haben die Jacke zurückgesendet und den Käuferschutz aktiviert bei...
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20.11.2018 | 15:29
Handel >
Schuhhändler >
GEOX Deutschland
Rückerstattungslüge
Ich habe am 09.12.2017 4 Paar Schuhe im offiziellen GEOX Online Shop bestellt, 2 davon habe ich behalten, die anderen beiden in einem Karton zurückgesandt. Die Rücksendung kam auch an, wurde bestätigt, allerdings stimmt der Inhalt nicht überein, es...
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08.10.2018 | 22:02
Handel >
Schuhhändler >
GEOX Deutschland
Neue Schuhe mit Blickfunktion gekauft
Ich habe vor nicht mal einem halben Jahr in Frankfurt in einem teuren Schuhgeschäft GEOX Turnschuhe mit Blinkfunktion zum an und ausschalten für 70,00 Euro gekauft. Nach nicht mal 5 Monaten geht das Blinken nicht mehr zum Ausschalten. Es blinkt...
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25.09.2018 | 15:10
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Keine Lieferung
Da ein Artikel im Markt nicht erhältlich war, besuchte ich den Onlineshop. Hier wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Bestellt und nichts passiert. Nach einer Woche Nachfrage. Noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Meine Anfrage...
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02.08.2018 | 23:36
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Nach wenigen Monaten 27% Preiserhöhung!
Nachdem ich zu gas.de / Grünwelt gewechselt bin, erhielt ich wenige Monate später eine E-Mail, in der mir eine Erhöhung der Grundpreises als auch des Gaspreises von jeweils etwas über 27% angekündigt wurde. Habe natürlich sofort gekündigt!
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03.07.2018 | 15:41
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Nie wieder
Storniert zuerst Ware und überweist dann das Geld nicht zurück. Warte nun seit schon über 7 Tage auf meine Rückerstattung. Auf Anfragen heisst, das Geld haben wir schon überwiesen. Einmal porta und nie wieder.
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15.05.2018 | 09:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Lifestrom (Nov2017) liefert nicht versprochenen Weber...
Im November 2017 habe ich einen Stromvertrag über Lifestrom bei EON abgeschlossen. Vor ca einem Monat habe ich an EON eine Beschwerde geschickt, auf die nicht reagiert wurde. Ich fühle mich betrogen und finde es armselig, dass EON bzw Lifestrom...
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02.05.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket zugestellt!
Habe vo GLS eine Email bekommen, das mir ein Paket zugestellt wurde, das ist aber nicht passiert, keine Nachrichten seitens GLS, wo die Ware abgeblieben ist:
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29.03.2018 | 15:57
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Canon Support
Unser Scanner ist seit dem 15.02.2018 defekt. Seit Wochen versuchen wir Kontakt mit Canon zu bekommen. Seit dem 23.03.2018 haben wir ein Ticket:1-54034360366 SR: BACH5000. Ansonsten passiert nichts.
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